8
СЕГОДНЯ 03.11.15 ГОДА В 19,02 ПОЛОЖИЛ ЧЕРЕЗ БАНКОМАТ НА КАРТУ 17000 РУБЛЕЙ, ДЕНЬГИ БАНКОМАТ ВЗЯЛ И ЧЕК ОТДАЛ, ЧТО ЗАЧИСЛЕНА СУММА 17000 НОМЕР ОПЕРАЦИИ И Т. Д И Т. П ВСЕ КАК ПОЛАГАЕТСЯ, ЗАТЕМ ХОТЕЛ ПОЛУЧИТЬ ЛОГИН И ПАРОЛЬ, БАНКОМАТ ДОЛГО ДУМАЛ А ПОТОМ ВЫДАЛ ОПЕРАЦИЯ НЕВОЗМОЖНА. ПРОВЕРЯЮ БАЛАНС А СУММА НЕ ЗАЧИСЛЕНА. Я В ШОКЕ, ЭТИ БЫЛИ ДЕНЬГИ ПОСЛЕДНИЕ ДЕНЬГИ. зВОНЮ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ, ДЕВУШКА СКАЗАЛА ПОСТУПЯТ В ТЕЧЕНИИ СУТОК, ПОЗВОНИЛ ЧЕРЕЗ 2 ЧАСА УЖЕ ДОМА ЕЩЕ РАЗ УТОЧНИТЬ, А МНЕ ДЕВУШКА СКАЗАЛА УЖЕ ЧТО ОПЕРАЦИИ НЕ БЫЛО НИКАКОЙ, ОНА НИЧЕГО ТАКОГО НЕ ВИДИТ, НАДО ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ В ОТДЕЛЕНИЕ СБЕРБАНКА И ОНО РАССМАТРИВАЕТСЯ ОТ 5—30 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ. Я В ШОКЕ, ЗАВТРА С УТРА НАПИШУ ЗАЯВЛЕНИЕ, НА ПРАКТИКЕ КОНЕЧНО ВЫХОДИТ БОЛЬШЕ 30 ДНЕЙ. А У НАС С ЖЕНОЙ РЕБЕНОК, КОТОРЫЙ БОЛЕЕТ И КОТОРОМУ НУЖНЫ ЛЕКАРСТВА И ЖДАТЬ СТОЛЬКО ДОЧЬ НЕ МОЖЕТ. ПОЧЕМУ ЕСЛИ ПОСТОЯННО ПРОИСХОДЯТ ТАКИЕ ПРОБЛЕМЫ С ЭТИМИ БАНКОМАТАМИ, ДО СИХ ПОР НЕ НАЛАДИЛИ СИСТЕМУ, СКОЛЬКО ЛЮДЕЙ ЕЩЕ ДОЛЖНЫ ПОСТРАДАТЬ ОТ ПОДОБНОГО?
Здравствуйте, Алексей!
Я понимаю, что ситуация, связанная с некорректным взносом наличных на карту, неприятная и доставила Вам неудобства. Банкомат — это технически сложное устройство, которое может время от времени давать сбои, и, к сожалению, этот сбой произошел именно в момент проведения Вашей операции.
На данный момент Ваше обращение находится на рассмотрении. Но, уверяю Вас, банк заботится о том, чтобы вопросы клиентов решались оперативно, поэтому что наши специалисты сделают все возможное, для того чтобы рассмотреть Ваш вопрос в кратчайший срок. Статус зачисления средств и рассмотрения заявления Вы можете уточнить в контактном центре по бесплатному номеру 8-800-555-555-0 или в отделении банка, предъявив паспорт.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Здравствуйте, произошла такая ситуация. Не заметила потерю карты, через какое-то время мне пришло сообщение, что мо... Читать полностью
Добрый день. Проблема следующая. В понедельник 28 апреля на номер 900 пришла СМС следующего содержания: "Алиса Алек... Читать полностью
Добрый день!Получила претензию на необходимость погашения полной суммы по кредитной карте. Есть просрочка. На данны... Читать полностью
здравствуйте, спасибо, в приложении обратился "оспорить перевод", деньги вернулись, вопрос закрыт Читать полностью
Прошу Мария дать ответ. Читать полностью
Я давний клиент Сбербанка, недавно мне заблокировали счет и карты. Я писала аппеляцию в офисе - ее отклонили. Испол... Читать полностью
Здравствуйт,не знаю что делать.Были списаны сегодня деньги от RK*IP COS SERGEJ LEONI».Было списано 1.000 рублей.Поз... Читать полностью
26 апреля запросила любой документ о постулении денежных средств без назначении платежа от юрид лица. Обещали сдела... Читать полностью
Здравствуйте, произошла такая ситуация. Не заметила потерю карты, через какое-то время мне пришло сообщение, что мо... Читать полностью
Добрый день!Получила претензию на необходимость погашения полной суммы по кредитной карте. Есть просрочка. На данны... Читать полностью
Александрова Мария, да обращалсяДа есть Читать полностью
Что будет если заблокирую карту ? Читать полностью
Деньги зачислены были в банкомат Читать полностью
Списались деньги за подписку на strafoff.net G NIZHNIY NO RUS, хотя я вообще не подписывался на этот сайт, списалис... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь пользователем Сбер Премьер. С октября месяца я не могу полноценно пользоваться услугами СБЕР... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали сбербанк онлайн и банковскую карту по ст.115 фз РФ,уже прошло более месяца с момент... Читать полностью
Поделиться подпиской сберпрайм можно только с родственником или с абсолютно любым человеком? Читать полностью
Нужно было настроить автопополнение счета с карты Т-банка на инвестиционный счет,оно должно было сработать 4 раза и... Читать полностью
Проспект героев Сталинграда, 32Промокод "доченька" Читать полностью
Увеличить лимит карты рассрочка Читать полностью
хочу закрыть счет и карту а служба поддержки игнорирует . Читать полностью
С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получал карту мне ни... Читать полностью
Здравствуйте, произошла такая ситуация. Не заметила потерю карты, через какое-то время мне пришло сообщение, что мо... Читать полностью
3 мая 2025 года я решил открыть накопительный счёт в озон банке, поскольку а ответах и вопросах было указано что ра... Читать полностью
Здравствуйте! Уехал в другой город, забыл карточку - не могу снять деньги через QR код. Поддержка говорит, что вино... Читать полностью
Договор № 12336663606. Самый неклиентоориентированный банк, с которым сталкивалась. Приобрела телефон в рассрочку б... Читать полностью