4
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите как быть, и что нужно сделать в данной ситуации. Я брала в кредит телефон, одобренным Ренессанс банком. Погасила кредит досрочно, но меня никто в банке из менеджеров не известил, что после погашения кредита, я должна была позвонить в банк и предупредить их о досрочном погашении. Спустя два месяца мне позвонили и сказали что у меня просрочки, я опять заново оплатила сумму чтоб закрыть кредит. На днях сделав запрос в Бюро кредитных историй у меня выходит негативная история! Я не могу взять кредит ни в одном банке,
Добрый день!
Благодарю Вас за обращение и желание разобраться в сложившейся ситуации.
18.08.2008 года между Вами и Банком был заключен договор предоставления кредита на покупку товара/услуги № 6101****780, был установлен график платежей на 6 месяцев. 5 ежемесячных платежей поступили на счет кредита вовремя и в полном объеме. Шестой ежемесячный платеж поступил не полностью, в связи с чем, кредитный договор № 6101****780 не был завершен в плановую дату его закрытия по установленному графику.
Замечу, что досрочное погашение кредитного договора Вами не производилось. Ввиду того, что внесенной Вами 18.02.2009 года суммы было недостаточно для списания ежемесячного платежа в полном объеме, по договору образовалась просроченная задолженность.
22.05.2009 года Вы обратились в отдел по работе с просроченной задолженностью клиентов Банка за получением информации по счету кредита. В ходе этого диалога и была предоставлена информация о сумме просроченного долга.
К сожалению, доплата от Вас поступила лишь 14.07.2009 года. Внесенной Вами суммы было достаточно для погашения просроченного долга, кредитный договор был завершен.
Прошу Вас отнестись с понимаем к тому, что Банк в соответствии с законодательством Российской Федерации передает в Бюро кредитных историй информацию о фактическом исполнении Клиентом финансовых обязательств. Несмотря на желание Вам помочь, передать недостоверную информацию в БКИ Банк, увы, не может.
С Уважением,
Ренессанс Кредит.
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Т-банк прислал смс о списании с меня долга перед ФНС России. Долгов перед ФНС у меня нет. При обращении в ФНС получ... Читать полностью
Возможно ли взять кредит, ипотеку без первоначального взноса, движимого, недвижимость не имею,работаю в Желтугинска... Читать полностью
я закрыла договор ГПХ 23.06.2025г. Читать полностью
ило денег в счет задолженности. Просто я обратила внимание на недобросовестность приставов, Читать полностью
Здравствуйте. Возникла такая проблема. Нужны были срочно деньги, ну и попала на просторах в cash me ru, стали с кар... Читать полностью
Банк отказался возвращать денежные средства!Ещё 20.06 оплатила через мобильное приложение счёт на услуги связи МТС!... Читать полностью
Повеселили на меня дог в 45т от мошенников. 1.06 все оплатила. В итоге 19.06 из ниоткуда появился новый долг 3824р... Читать полностью
Здравствуйте. С. Красная горка Нуримановский район. Зачем такие персональные данные, я не буду давать. Вы с общение... Читать полностью
Добрый день! При открытии карты Union Pay в отделении Россельхозбанка без моего ведома были использованы персональ... Читать полностью
Плохо или отсутствует работа с клиентами, т.е. транспортная компания взяла с меня за проезд больше чем положено по... Читать полностью