5
Являяь единственным наследником на вклад Пенсионный (Сбербанка России) моей мамы, имея Завещательное распоряжение на
мое имя, оформленное в отделении N. 8624/014 г. Пензы, где проживала и была прописана моя мама, я оформила доверенность относительно получения наследства на свою племянницу. Сама я проживаю по месту регистрации в г. Геленджике.
В начале сентября 2015 г. За 3 недели до достижения 6 мес. после смерти моей мамы моим доверенным лицом(племянницей) были поданы и приняты в Отделении N. 8624/014 все необходимые документы для получения наследства по вкладу. Служащая сбербанка заверила, что после обработки всех документов нас известят о результате. Однако, никакого извещения ни в письменной, ни в устной форме не последовало. После обращения моего доверенного лица(уже по истечении положенных 6 мес.), в банке было заявлено, что все документы обработаны давно, была даже названа сумма вклада, но выдать ее отказались, обосновывая это тем, что 6 мес. со дня смерти уже истекли. На вопрос, почему же нас не известили вовремя, внятного ответа не последовало, как и на требование назвать фамилию ответственного за работу с этити докум- ми. Поступила рекомендация решать вопрос через суд, поскольку истек положенный срок для наследования средств по вкладу.
Я готова подавать иск к Сбербанку.
Вопрос: -Действительно ли допущена ошибка в действиях с моей стороны или же служащие Сбербанка несут ответственность за неоповещение вовремя?
Спасибо.
Добрый день.
Ваш вопрос рекомендую адресовать коллегам из Горячей Линии Сберегательного Банка РФ на портале вот здесь — уверен, они помогут Вам в решении описанной ситуации.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, при наличии небольшой суммы денег, как стоит ей распорядиться (в данном случае рассматрива... Читать полностью
Здравствуйте,я сегодня открыла вклад «13 Пенсия» в вашем банке мне на руки выдали следующие документы:... Читать полностью
Помогите Уважаемые положить доллары на вклад в ваш банк TCS !!!! Анатолий Читать полностью
Добрый день, Сергей! Если по вкладу ПОЧТОВЫЙ закончился срок и все деньги переведены в СмартВклад, то будет ли взым... Читать полностью
Ожидается ли повышение ставки по уже открытому вкладу Смарт согласно новой ставке ЦБ? Будете ли вы первыми, кто это... Читать полностью
страховка в Тинькофф банке,мне сказали что если вы получите вторую группу или недай бох смерть то выплата 100% так... Читать полностью
Рефинансируете ли Вы клиентов,если у них задолжность? Читать полностью
Добрый день. Объясните принцип начисления 10% на карту? (кагда и на какую сумму остатка?) Читать полностью
Здравствуйте! Банк, в котором у меня размещен срочный депозит, закрывает отделение в нашем городе. В настоящий моме... Читать полностью
Добрый день! Мои родственники (сестра и ее муж) брали кредиты в банках, в том числе и в банке Тинькофф. В договорах... Читать полностью
Вы мне так и не ответили на почте. Читать полностью
Как записаться на приём? Отделение нашла, день отметила, время (один раз в час 10,11, 12 и т.д) отметила. А как зап... Читать полностью
Я не могу переводить деньги никому. Говорит, что недействителен документ, удостоверяющий личность. В госуслугах всё... Читать полностью
Добрый вечер! Хочу подать жалобу насотрудников отдела по урегулированию просроченной задолженностью ПАО ВТБ располо... Читать полностью
Сегодня в 09:43 обращался в службу поддержки с целью узнать номер договора дебетовой карты, чтобы перевести на нее... Читать полностью
Здравствуйте. Я не являюсь коиентом Т-банка , но ваш банк и ваш клиент создали мне много неприятностей , повлекших... Читать полностью
Почему на карте было минус 149 рублей Читать полностью
Добрый день! Сейчас хотела приобрести кофемолку Bosch в Технопарке, списав 1748 бонусов Спасибо. Возможность списа... Читать полностью
Почему мне тогда ее раньше не заблокировали "без объяснения причины"? Почему банк заблокировал мой вход в аккаунт и... Читать полностью
Спасибо, я Читать полностью