6
Не могу получить информацию по кредиту
Помогите получить информацию по потребительскому кредиту. Не могу добиться уже какой месяц данных по кредиту. Мне постоянно приходят смс с тем что я просрочил платеж и мне нужно внести сумму на счет … Я вношу сумму и через несколько дней мне опять приходит смс что я не оплатил сумму задолженности и мне начислен штраф и передан вопрос в службу взыскания и то что банк продаст мой кредит в колекторскую контору. В смс указан мой кредит 211739. Звоню в колл центр, мне говорят что кредит они не видят и звоните по номерам: 88001009014 и 84732699873. Эти телефоны не работают и сразу сбрасывают звонок без гудков… В отделении мой кредит сотрудник не видит. А смс и письма с тем что я злостный неплательщик уже 70 дней все приходят и приходят. Нигде мне не могут дать ответ, что происходит с моим кредитом и почему те суммы которые я вношу, не как не влияют на погашение ежемесячных платежей(зачем тогда их писать в смс и угрожать мне)… Звонил так же по номеру 88003333138 тоже ничем помочь не могут, т. к. не видят мой кредит… Сейчас мне приходят письма что я не платил уже очень долгое время и мне предлогают вернуть всю сумму кредита… Как так, если я вносил больше того сколько мне нужно было? Я впервые сталкиваюсь с такой безвыходностью ситуации, когда никто из сотрудников Сбербанка мне не может помочь…
Здравствуйте!
Сожалею, что Вы столкнулись с данной ситуацией.
Уточните, пожалуйста, на http://sberbank.ru/ru/feedback/ подробности произошедшего, Ваши ФИО, паспортные данные, номер Вашего кредитного договора, адрес или номер офиса банка, в котором был оформлен кредит, а также Ваши контактные данные. Мы обязательно разберемся.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Вернётесь в этом году, или в следующем? Читать полностью
Причину тольком не обьясняют, отказывают в перевыпуске карты, помогите пожалуйста Читать полностью
Доброй ночи, в июле банк заблокировал мне карту без объяснения причин, подскажите пожалуйста как мне выпустить карт... Читать полностью
Доброго времени суток! Списали 100 рублпй на Smart Global Service. Сумма конечно небольшая, но мне не удалось выясн... Читать полностью
Подскажите, что по моему вопросу есть ли ответ ? Читать полностью
Мария когда мне ждать ответа? Мне очень грустно без карточки 😭 Читать полностью
Мария здравствуйте. Мне пришел ответ в обращении в приложении что мне отказано пожалуйста пересмотрите ответ. Как т... Читать полностью
Почему когда другие люди мне переводят на другой банк со Сбербанка : сейчас нельзя провести операцию перевод этому... Читать полностью
Финансируете обманщиеов, а возможно и мошенников Прверьте застройщика ИНН 3906100730. Девелопер РасцветПРОЕКТ НЕ... Читать полностью
Подхожу по всем критериям банка , приходит отказ по ипотеке потом пишет что статус заявки изменен но по факту нет .... Читать полностью
Добрый день, меня зовут Ксения. 18.09 я купила в телеграмм боте подписку на 1 день по акции за 9 рублей (@questiano... Читать полностью
Здравствуйте, помогите пожалуйста, у моей мамы заблокировали личный кабинет сбербанка, в офисе где находится вклад... Читать полностью
сейчас нельзя провести операцию перевод этому получателю невозможен т.к высокий риск мошенничестваПочему мне не кто... Читать полностью
19 сентября вносила сумму 282000 руб. Банкомат вернул мне 1000 руб и зачислил 181 000 тыс. 100 000 просто пропали... Читать полностью
Я не являюсь клиентом сбербанка. Пытаюсь зайти на 2gis.ru, авторизация с помощью Sber ID. Читать полностью
Здравствуйте, оформляла еще в 20 году карты Альфа-банка с бесплатным снятием наличных 50.000 рублей. В 22 году если... Читать полностью
Здравствуйте, оформляла еще в 20 году карты Альфа-банка с бесплатным снятием наличных 50.000 рублей. В 22 году если... Читать полностью
Сотрудники не компитентны. При оформлении кредита сотрудник банка не рассказал все условия. Сейчас эти подводные ка... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, как решается мой вопрос по поводу предоставления выписок по закрытым счетам. Я ответа, к... Читать полностью
Добрый день! Возникла проблема, покупаем квартиру заложенную в альфа-банке, сотрудник банка пообещал о снятии обрем... Читать полностью
Добрый день. 19 сентября в приложении банка у меня было одобрено предложение - счет деньги в рассрочку, сумма 10000... Читать полностью
Здравствуйте! Решил поучаствовать в акции и заказал дебетовую карту от Газпромбанка, но появился небольшой вопрос,... Читать полностью
Устроился в компанию ozon job, в приложении компании можно было указать карту человека (любого получателя) , я испо... Читать полностью
Вернётесь в этом году, или в следующем? Читать полностью