3
Здравствуйте Мария!
Мною 26 ноября 2013 года был заключен кредитный договор, условием выдачи которого было оформление и договора страхования жизни. Сам я оформлять страховку в добровольном порядке не изъявлял желания. Номер кредитного договора 98243.
Согласно статье 16 ч. 2 ФЗ «О защите прав потребителей»:
«Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме».
22.12.2015 года я попытался расторгнуть страховку, но в расторжении договора мне было уклончиво отказано.
Вот ответ специалистов онлайн-поддержки Сбербанка:
Уважаемый Константин Владимирович! Благодарим Вас за обращение! По кредитам, оформленным с 01.07.2012 до 01.09.2014 возврат части платы за страхование по программе «Добровольное страхование жизни и здоровья физических лиц», возможно при следующих условиях:
— Сбербанку стало известно о наличии у клиента предусмотренных Правилами страхования ограничений для участия в Программе страхования — 100% страховой платы;
-Клиент принял решение об отключении от программы страхования в течение 30 календарных дней с даты подключения к ней — 100% страховой платы; — Клиент принял решение об отключении от программы страхования с 31 до 90 день (включительно) — 57,5% страховой платы; — При полном досрочном погашении обязательств клиента перед Сбербанком — сумма Платы, рассчитывается пропорционально остатку срока страхования (в полных месяцах). Если в Вашем случае выполняется одно из перечисленных условий, Вы можете обратиться в кредитующее подразделение Банка для оформления соответствующего заявления. С уважением, Екатерина Смоленцева
Специалист ПАО Сбербанк.
Круглосуточные телефоны Контактного центра: 8 (800) 555—5550, 8 (495)500—5550;
E-mail: help@sberbank.ru
Соответствуют ли Правила страхования Сбербанка и практика заключения кредитных страховок законодательству РФ? Можно ли расторгнуть страховой договор без обращения в Роспотребнадзор? Или только при досрочном погашении кредита?
Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте, Константин Владимирович!
Оформление страховых продуктов в нашем банке производится только на добровольной основе и с согласия клиента. Банк рассматривает возможность возврата средств в соответствии с условиями заключенного Вами договора. Ознакомиться с данными правилами Вы можете в офисе банка, по месту оформления кредита, в выданной Вам копии соглашения или на нашем сайте по ссылке: http://sberbank.ru/common/img/uploaded/files/legal_person/archive_dszh.zip.
Вы можете оформить заявление о возврате платы за страхование в офисе, если выполняется одно из перечисленных условий:
— банку стало известно о наличии у Вас предусмотренных Правилами страхования ограничений для участия в Программе страхования — 100% страховой платы;
— при полном досрочном погашении обязательств перед банком — сумма Платы, рассчитывается пропорционально остатку срока страхования (в полных месяцах).
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Сбербанк наложил взыскание на сумму 31 594,4 руб. на основании судебного приказа от 11 марта 2025 г., так как Взыск... Читать полностью
Добрый день. По моей IT ипотеке Сбербанк неправомерно увеличил ставку на один месяц якобы из-за того, что я не подт... Читать полностью
Здравствуйте, не так давно заблокировалась карта(115)Были большие переводы, нужна карта сбера для личного пользован... Читать полностью
Здравствуйте! 14 апреля 2025 года обратилась за справкой о выплаченных процентах по кредиту на инвестирование строи... Читать полностью
Не совсем понял ваш ответ. Вы можете предоставлять наши контакты или не можете? Читать полностью
Здравствуйте , у меня закончилось Банкротство 12.06.2024 г все кредиты были списаны процедура прошла удачно. Но кре... Читать полностью
Здравствуйте. Зашла тоже в Сбербанк и там висит необеспеченная ссуда аж 2019г, почти на 3700тр, хотя до этого не бы... Читать полностью
Данную кредитную карту я оформляла через мобильное приложение, все документы мною одобренные и подписанные хранятся... Читать полностью
Александрова Мария, как узнать что карта привязана или нет Читать полностью
Здравствуйте, не так давно заблокировалась карта(115)Были большие переводы, нужна карта сбера для личного пользован... Читать полностью
09.09.2023 года мы оформили ипотеку с программой "своя ставка". Ставка 11.7% годовых (изначально ставка была 13.7).... Читать полностью
Не могу выбрать категории кэшбека на май. Пишет "нет подходящих карт для зачисления, оформите сберкарту". Но у меня... Читать полностью
Все документы передал в банк! Жду ответа как можно скорей Читать полностью
Не одобряют кредит без посещения банка. Нет ни одной просрочки Читать полностью
Добрый день. Я заключил с АО «НПФ Сбербанка» договор обязательного пенсионного страхования, однако его реквизиты не... Читать полностью
Доброго времени суток. Извините за столь частые обращения, но ранее я обращался по поводу блокировки своей карты. В... Читать полностью
Здравствуйте, у нас назначена сделка на 06.05.2025 в 11 часов 50 минут по московскому времени на заключение семейно... Читать полностью
Здравствуйте! По какой то причине, у нового оператора не проходит запрос на перенос номера из сбермобайл.Говорят ес... Читать полностью
21 апреля 2025 пришла в отделение Совкомбанка по адресу г. Волгоград ул. 64-ой армии 28 для оформления заявки на ЧД... Читать полностью
5.05 стал клиентом альфа банка. Начался мой путь с того, что прочитав в интернете про вклады, решил перед тем как с... Читать полностью
Сбербанк наложил взыскание на сумму 31 594,4 руб. на основании судебного приказа от 11 марта 2025 г., так как Взыск... Читать полностью
После отправки вопроса возникает ошибка 404. Как задать вопрос эксперту Т-Банка? Читать полностью
Добрый день. По моей IT ипотеке Сбербанк неправомерно увеличил ставку на один месяц якобы из-за того, что я не подт... Читать полностью
Деньги не поступили на вклад.Я так понял вклад невозможно открыть. Жена 29 апреля подала заявку и перевела деньги.... Читать полностью
Оформила рассрочку на телефон, по спец программе 5*10. Сотрудник меня неверно проинформировал, сказав что если я не... Читать полностью
Здравствуйте, не так давно заблокировалась карта(115)Были большие переводы, нужна карта сбера для личного пользован... Читать полностью
Доброго времени суток!10 апреля 2025 г. мной было перечислено 6 700 ₽ на карту для погашения кредита. 14 апреля 20... Читать полностью