7
Здравствуйте! Я сегодня, 23.12.15 был в Сбербанке на пр. Сизова 30 к 1. 9055/0715 и очень остался довольным обслуживанием, Бакерина Надежда ответила на все мои вопросы.
А вот, по поводу уровня обслуживания и отношения к клиентам в Сбербанке на пр. металлистов д. 59 стоит задуматься. Там Татьяна Мазор просила передать, что Вы никогда не работали в отделении банка непосредственно и вешаете лапшу клиентам по поводу того, что заявление на отказ от страховки можно подать в любом отделении сбербанка.
Вопрос:
Здравствуйте!
Ситуация в Сбербанке на пр. Сизова 30 к 1. 9055/0715.
Я уже давно сотрудничаю с этим отделением но сейчас штат сотрудников обновился… и теперь, чувствую себя как «бедный родственник» когда обращаюсь в сбербанк.
Взял кредит 18.12.2015, навязали страховку. Согласно приложению, имею право от неё отказаться в течение 14 дней, по телефонам 8-800-5555550, 95 запросив мои данные, это подтвердили. Помогите подать заявление, сообщите фамилию и время работы человека который примет у меня заявление и будет обладать всеми полномочиями для этого.
Для справедливости хочу сказать, что кредит со страховкой мне выдали на оценку 5. Но хочется, чтобы на такую оценку принимали и другие заявления.
LoginRem (Санкт-Петербург) 22.12.2015 20:48
Ответ:
Здравствуйте, Рэм!
Сожалею, что Вы остались недовольны качеством обслуживания в нашем офисе.
Подать заявление на отказ от страховки Вы можете в любом офисе банка, при наличии паспорта. Желательно иметь при себе страховой полис, данные которого необходимы при заполнении заявления.
Мария Александрова
Добрый день!
Вы можете оставить отзыв о работе сотрудников нашего банка на сайте в разделе «Обратная связь» http://sberbank.ru/ru/feedback или в личном кабинете системы Сбербанк Онлайн в разделе «Написать письмо в банк». В заявлении, пожалуйста, укажите Ваши контактные данные, ФИО, дату рождения, а также подробное описание ситуации. Нам важно повышать качество обслуживания, поэтому могу Вас заверить, что банк обязательно проведет проверку.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Доброй ночи, пожалуйста помогите! Я Андрушенко Виктория Андреевна, я с 21 августа являюсь клиентом Сбербанка, польз... Читать полностью
Подскажите, речь идет о ежемесячном платеже или все же можно оформлять досрочное погашение через офис и созаемщика?... Читать полностью
Сбербанк опять украл у меня со счета деньги 16612,29 рублей. Но самое смешное то, что признался опять в воровстве.... Читать полностью
Здравствуйте. Я уже давно картой сбербанка владела и недавно что-то с картами случилось. Она пропали из приложения... Читать полностью
Я, Бронников Августин Павлович, уже более года пользуюсь всевозможными сервисами Сбера. Сейчас же занялся перепрода... Читать полностью
Я пользуюсь Сбербанком уже более года, и всё вроде бы шло без нареканий, даже использовал СберСпасибо и некоторые а... Читать полностью
Здравствуйте. Я Тюкин Борис Алексеевич.Хотел бы понять почему мне не дают перевыпуск/оформление/активацию карт.Ника... Читать полностью
Здравствуйте, прощу вам разблокируйте пожалуйста мою карту, мне ее заблокировали из-за того что я верно продавал на... Читать полностью
Здравствуйте! Я Мальцев Станислав Дмитриевич 07.05.2008 Пользовался картой, для оплаты покупок и переводов , среди... Читать полностью
Подскажите, речь идет о ежемесячном платеже или все же можно оформлять досрочное погашение через офис и созаемщика?... Читать полностью
Я пользуюсь Сбербанком уже более года, и всё вроде бы шло без нареканий, даже использовал СберСпасибо и некоторые а... Читать полностью
Здравствуйте, прощу вам разблокируйте пожалуйста мою карту, мне ее заблокировали из-за того что я верно продавал на... Читать полностью
Добрый день. Оформил в ноябре 2024 году ипотеку в Сбербанке (кредитный договор №93627282) наша семья полностью попа... Читать полностью
Добрый вечер! По постановлению пристава был наложен арест на зарплатную карту ***На карте было арестовано 12608,00... Читать полностью
30/07/2025.сотрудник банка уговорил меня купить сим-карту Сбер Мобайл.Я её купил мне установили её,но связь оказала... Читать полностью
здравствуйте, прошу пересмотреть ваше решение об блокировке карт. Очень нуждаюсь в Вашем банке, у компания на ИП, х... Читать полностью
был открыт номинальный счет, где опекун был владельцем счета, а я, как подопечный, бенефициаром.на счет производила... Читать полностью
Добрый вечер. 18 сентября заблокировали все карты Сбербанка. И дебетовые и кредитную. Разблокировать или перевыпуст... Читать полностью
За отзыв мне обещали 500 руб, вы заплатите Читать полностью
Здравствуйте, я отправила два отзыва и мне ни за один не вернули деньги на телефон, хотя когда я меняла валюту, ваш... Читать полностью
Я задавал вопрос по этой ссылке , вы дали общий ответ и проигнорировали вторую часть моих доводов и я считаю, что в... Читать полностью
===17 сентября уже нельзя было воспользоваться вечером . но пока ребенок 18 числа сам вам не написал он не знал поч... Читать полностью
Доброй ночи, пожалуйста помогите! Я Андрушенко Виктория Андреевна, я с 21 августа являюсь клиентом Сбербанка, польз... Читать полностью
Здравствуйте. По заявке от 8 сентября, посредством маркетплейса банки.ру, 22 сентября я оформил кредитную карту Т-б... Читать полностью
Здравствуйте.Я лет 15 назад и имела дебетовую карту Альфа банка, но ею не пользовалась! Её давно уже нет у меня! Я... Читать полностью
Вопрос в заголовке.Настоятельно прошу передать в бки информацию о закрытии счёта.Спасибо. Читать полностью
12 часов назад я оформила кредит в Локо банке, попалась в руки мошенников, можно отменить выдачу кредита? Читать полностью
Доброе утро. Алименты перечисляют на счёт в Газпром банке. В пятницу 19. 09.2025 было зачисление. Счёт арестован пр... Читать полностью