20
Добрый день. Эдуард, обращаюсь к Вам как к независимому эксперту.
На транзитном счете Банка Москвы застряли деньги за коммунальные услуги (наш дом отказался от ЕПД, теперь мы переводим деньги с другой банк). Деньги я переводила с карточки банка Русский стандарт.
Банк Москвы деньги нашел, готов перевести деньги в Русский стандарт на мою карточку и просит банк Русский стандарт сделать официальный запрос на такой перевод. Есть официальный ответ Банка Москвы на бланке банка.
Русский Стандарт на мою просьбу сделать такой запрос во второй раз предлагает мне обратиться в Банк Москвы.
Кто их них прав? По правилам работы с транзитными счетами в каком банке я смогу получить деньги? Заранее спасибо.
Добрый день.
За все время работы ни разу не сталкивался с подобной ситуацией. Могу порекомендовать все же обратиться в Русский стандарт на отправку запроса, так как у Вас есть официальный ответ Банка Москвы, отказ последовать не должен.
Возможно, их смущает формулировка в запросе. Может быть, стоит попробовать отправить запрос на отмену платежа.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Светлана. В интернете нашла объявление, что в Ваш Банк требуются сотрудники домашнего колл... Читать полностью
Добрый день. Почему согласно ФЗ «О НПС», ст. 9 Банк рассматривать заявления клиента не более 60 дн... Читать полностью
Не могу подключить карту СМП банка (именно ее, со Сбербанком все нормально...
Здравствуйте!Не могу подключить карту СМП банка (именно ее, со Сбербанком все нормально, например) к мобильному при... Читать полностью
практически одновременно взяли с другом карты Сбербанка, у него приходит сообщение с подтверждением заказа покупки... Читать полностью
Добрый день. Благодарю Тинькофф Банк за привлекательные банковские продукты. Но планирует ли Тинькофф Банк исполнят... Читать полностью
Никак не пойму, в каких случаях по переводам средств в сторонние банки взимается комиссия, а в каких - нет при использовании онлайн-банкинга по дебетовой карте.
Например, то перевод на карты сбербанка был без комиссии, потом стал
Доброго дня!Никак не пойму, в каких случаях по переводам средств в сторонние банки взимается комиссия, а в каких &m... Читать полностью
Существует ли закономерность в предложении категорий повышенного кэшбэка? Сегодня...
Добрый день!Существует ли закономерность в предложении категорий повышенного кэшбэка? Сегодня заканчивается категор... Читать полностью
вот где и как...
Как банк предлагает искать своим клиентам банкоматы в которых можно снять евро?вот где и как найти банкомат который... Читать полностью
Подала заявку на кредит в начале марта наличными в тинькове, одобрили 225тр, привез карту курьер но активировать по... Читать полностью
Можно-ли дебетовой картой оплатить покупки в магазине? Читать полностью
Произошло списание с карты по не активной подписке написала в поддержку банка и пока ждала ответа списали почти 4т!... Читать полностью
Озон банк и его поддержка не хотят помо в решении проблемы!!! Прошло четверо суток и ответа от них нет !!! Как так... Читать полностью
Добрый день! 20.05.2025 с моей кредитной карты ··3282 (счет карты 40817.....4293) была списана комиссия в размере 4... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/750880/В продолжение моего предыдущего обращения: 15.05.20... Читать полностью
я потерял телефон и карту и забыл пооль и кодовое слово Читать полностью
Добрый день. Приоьретали недвижимость в г.Краснолар в ноябре 2024 г. новостройку от застройщика по Правильной ипоте... Читать полностью
Я приемный, жил в трёх семьях , и первая семья снимали алименты, и в последний раз снимали их в 19 году, я спросил... Читать полностью
мне приостановили операции по карте из-за подозрительных переводов. не понимаю в связи с чем они подозрительные! я... Читать полностью
Спасибо большое за очередной ответ, а есть какой то еще их контакт? сейчас отправила третье письмо, два было отправ... Читать полностью