3
Здравствуйте, Мария. Помогите разобраться в следующей проблеме. Ситуация подобно анекдоту.
Преамбула: В апреле прошлого года моя супруга купила квартиру(Долевое строительство)
Ипотечный кредит на 10 лет в размере 1600000 с ежемесячным платежом 26000 был одобрен и выдан без страхования жизни и прочего, кредитный инспектор поинтересовался когда сдача жилья ему было сообщено, что ориентировочно сдача июнь 2016 г., а по фактически дом сдан в сентябре. передаточный акт получили в декабре.
Амбула: 16 декабря мы подали документы в МФЦ на получение «Зеленки». Все было хорошо платежи все во время без задержек. Но 18.01.16 г. в день списания очередного платежа по ипотеке с карты было списано не только 26000 платежа, карта была обнулена полностью списали +18000 лишних. Мы начали звонить выяснять, что случилось. В г. Бобров в отделении где она кредитовалась ничего толком объяснить не смогли, за что и почему, кредитный инспектор который кредитовал в отпуске. Далее обратились за помощью в ипотечный центр в г. Воронеж ост.Рабочий проспект, нас отправили в отделение, в отделении рядом девушка специалист нам объяснила, за что пеня, оказалось, что это страховка имущества. и на этот срок с карты было списано уже 23000 и еще висел долг 9000.
Приехали снова в г. Бобров объяснили вашим сотрудникам за что пеня, показали документы акт приемки, Оказалось нам были поставлены сроки подачи документов. После предоставления документов зав. отделения поправила сроки предоставления документов, и обещала что написать служебку, все типа вернут.
02.02.16. МФЦ получение «Зеленки» сорвалось в зеленке тех.ошибка, Платеж 18.02. по ипотеке рекомендованный теперь 44000.
Мы перевели счет для списания с карты на сбер. счет и собираемся внести туда 26000 к дате платежа. Что делать с пеней оплачивать или ее спишут по служебке
Здравствуйте!
В данном случае рекомендую Вам оплатить полностью сумму, которая выставлена банком. В дальнейшем для урегулирования вопроса о перерасчете необходимо будет повторно обратиться к сотруднику, который составлял служебную записку по данной ситуации. Я уверена, что будет осуществлен перерасчет и Вам вернут денежные средства в полном размере.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаЗдравствуйте! ответ на электронную почту отправлю в течение 2х дней. Читать полностью
В начале этого года с использованием номера СберМобайл мошенники оформили на меня микрозайм, который, естественно,... Читать полностью
извините какие документы нужны приложить мне ничего не отправляли Читать полностью
Между мной и ПАО "Сбербанк России" заключен кредитный договор на основании льготной программы кредитования с господ... Читать полностью
18.06.2025 с напкопительного счета похищено более 53000 руб. (в счет погашения кредита долг по которому погашен и с... Читать полностью
Ипотека в Сбербанке на квартиру в строющемся доме , сдача дома только через год , в сервисе Дом Клик присвоили этой... Читать полностью
Всю жизнь предан одному банку.Больше года пользуюсь премиальным пакетом СберПервыйВот только Сбер год от года тольк... Читать полностью
Банк заблокировал карту на основании какого то дела, списал деньги и выставил долг.Дело в том, что долгов у меня ни... Читать полностью
Мне на ту же почту отправить чеки и скрины? Finmon@sberbank.ru? Читать полностью
Здраствуйте, прошло уже очень много времени, а мы все в ожидании Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Здравствуйте. Необходимо получить второй, заключительный транш по ипотеке. Кредит оформлен в Краснодарском крае,тра... Читать полностью
В этом месяце я выбрала категорию повышенного кэшбэка 10% на образование. Оформила подписку pro для повышенного кэш... Читать полностью
Здравствуйте! ответ на электронную почту отправлю в течение 2х дней. Читать полностью
Я, уитерс Эрик Пратт, "15" апреля 1971 года рождения, выступаю основным заемщиком по Кредитному договору. Прошу вне... Читать полностью
Губайдуллин Газиз файзович Читать полностью
В начале этого года с использованием номера СберМобайл мошенники оформили на меня микрозайм, который, естественно,... Читать полностью
Уважаемая Татьяна! Извините - Вот правильная ссылка на справку о закрытии кредитной карты 8643. Помогите пожайлус... Читать полностью
извините какие документы нужны приложить мне ничего не отправляли Читать полностью
Между мной и ПАО "Сбербанк России" заключен кредитный договор на основании льготной программы кредитования с господ... Читать полностью