35
Анастасия, добрый день!
08.06.2011 года мной были утрачены личные документы, включая паспорт гражданина РФ.
О данном факте в день утраты было произведено обращение в ОВД, вследствие чего вынесены
соответствующие материалы, и оформлен новый общегражданский паспорт взамен утраченного.
Как выяснилось позже в день утраты паспорта на мое имя 10.06.2011 был оформлен кредитный договор
№ 00001274312 с ЗАО «БНП ПАРИБА Банк». Начиная с марта 2012 года в мой адрес начали поступать
письма от представителей управления по операционной работе «Сетелем Банк» ООО, а в последствии от представителей
коллекторских агентств ООО «Столичное коллекторское агентство», ЗАО «СЕКВОЙЯ КРЕДИТ КОНСОЛИДЕЙШН»,
ООО «Кредитэкспресс Финанс» с требованиями вернуть кредит, коорый мной не оформлялся.
Неоднократные заверения с моей стороны о непричастности к данному кредитному договору в ходе обсуждения
сложившейся ситуации по телефону, к сожалению не возымели действия, и попытки привлечь меня к погашению
мошеннически оформленного кредита продолжились.
Кроме того, в бюро кредитных историй были направлены сведения негативного характера о моей кредитоспособности,
что в свою очередь лишило меня возможности привлечь кредит для улучшения жилищных условий.
19.09.2011 годя я направил в адрес управления по операционной работе банка разъяснение с приложенными материалами
ОВД о моей непричастности к оформленному кредитному договору, с просьбой разрешить сложившуюся ситуацию
во внесудебном порядке. Тогда же в адрес службы собственной безопасности банка было направлено требование
о проведении внутреннего расследования с целью выявления мошеннических действий сотрудником банка, оформившим
кредитное соглашение.
Получение направленных документов 04.10.2011 официально подтверждено почтовой службой, но к сожалению ответа от
представителей банка не последовало.
Учтитывая вышеизложенное, я требую расторгнуть мошеннически оформленный кредитный договор, направить в БКИ
опровержение сведений негативного характера, и привлечь к ответственности лиц, участвовавших в оформлении договора.
Я готов вступить в конструктивный диалог с уполномоченным представителем банка для урегулирования конфликта.
Вы можете связаться со мной оставив контактные данные Вашего специалиста в личной переписке службы banki.ru .
Уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за обращение.
Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.
На основании Вашего обращения Банком была проведена проверка, в результате которой было установлено, что между Вами и Банком не заключалось каких-либо договоров (соглашений).
При этом Банк сообщает Вам о том, что согласно заключенному «16» мая 2012 года Агентскому договору № 41/1 между Банком и «БНП ПАРИБА» ЗАО (далее по тексту — «Агентский договор»), Банк осуществляет принятие и направление в «БНП ПАРИБА» ЗАО документов, поступающих от физических лиц — заемщиков «БНП ПАРИБА» ЗАО, и связанных с исполнением обязательств по договорам, ранее заключенным между такими лицами и «БНП ПАРИБА» ЗАО.
Также Банк сообщает Вам, что Банк и «БНП ПАРИБА» ЗАО являются разными кредитными организациями, осуществляющими свою деятельность независимо друг от друга, в связи с чем «БНП ПАРИБА» ЗАО не является филиалом Банка.
Также Банк рекомендует Вам по вопросам обслуживания в «БНП ПАРИБА» ЗАО обращаться в «БНП ПАРИБА» ЗАО по телефону: 8-495-785-60-52.
С уважением,
«Сетелем Банк» ООО
О банке
Являюсь клиентом банка по автокредиту. Прошу рассмотреть мою претензию...
Добрый день.Являюсь клиентом банка по автокредиту. Прошу рассмотреть мою претензию NCL-280256.Суть претензии в том... Читать полностью
Здравствуйте, как можно отказатся от смс рассылки включенной в кредитный договор? Номер договора 04102190781. Так ж... Читать полностью
У меня взят автомобиль в кредит два года назад 1.07. 2015. КАСКО оплачиваю в срок в страховой компании ВСК (2015 &m... Читать полностью
Здравствуйте, мы оформили автокредит в одном городе а живем другом, соседнем. Для подачи заявления об отказе коллек... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении нескольких лет, ни разу не было просрочки по кредиту... Читать полностью
Уважаемая Анастасия, добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении 7 лет, ни разу не было просрочк... Читать полностью
Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.
-Вам...
Добрый день.Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.-Вам удалось связаться с... Читать полностью
Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.
-Вы...
Добрый день.Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.-Вы знаете Алексея Билух... Читать полностью
Услуга смс-информирования. Хорошо согласилась на подключение, думала буду хоть...
Добрый день!Услуга смс-информирования. Хорошо согласилась на подключение, думала буду хоть помнить когда платить за... Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом Сетелем банка с июля 2015 года. Являюсь добросовестным плательщиком по кредитному дог... Читать полностью
Как оформить прекращение кредитных обязательств по автокредиту в связи с гибелем супруга на СВО в период прохождени... Читать полностью
Я погасила полностью кредит. Как закрыть счет? Читать полностью
Почему не отвечаете на мой вопрос, который несколько дней назад задала? Написано, что в течение 5 дней ответят, но... Читать полностью
Здравствуйте,я оплатил кредит ,почему не обновляются данные ? Читать полностью
Добрый день!Первод кредита на обслуживание в сбербанк. Читать полностью
Справка для госслужащих сколько готовится? Читать полностью
Добрый день! Ранее получал кредит в банке. Кредит закрыл а счет остался, по телефону сказали, что счет не закрылся,... Читать полностью
Скажите пожалуйста можете уточнить , одобрен ли он ? Читать полностью
Здравствуйте! Я месяц назад писала отзыв об обслуживании в Совкомбанке, отзыв был зачтен, обещали 500 баллов, но вс... Читать полностью
Добрый день требуется досрочное погашение кредита. Досрочно написано что могу погасить кредит только через месяц. М... Читать полностью
Вопрос Читать полностью
То есть даже после отключения премиума я могу пользоваться картой ? Читать полностью
Заблокировали карту , скинули реквизиты для вывода средств оставшиеся на счету .но операторы молчат,деньги висят !!... Читать полностью
Здравствуйте. Уже третий день моё приложения находится в блокировке. Имеется задолженность по кредитной карте в теч... Читать полностью
После замены телефона, в установленном приложении Онлайн невозможно посмотреть cvc/cvv код ни одной карты. Выдаётся... Читать полностью
Хочу получить металическую карту, но нету возможностей выполнять условия по тратам количеству полученной зп или вкл... Читать полностью
Ответ банком не дан. Читать полностью
Банк временно ограничил выполнения операций по карте , попросили предоставить документы по операциям , в чате все п... Читать полностью
Дата рождения: 12.11.1985Банк: СбербанкДата блокировки карты: август 2024 г.Уважаемая служба безопасности ПАО «Сбер... Читать полностью
Спасибо Мария, я жду от вас хорошего результата Читать полностью