У мужа зарплатная карта ВТБ24, так вот на днях на телефон пришла подозрительная смс от банка что номер телефона для смс подтверждений изменен. Он стал тут же звонить в поддержку, что ничего не менял, а они тупо: это он подходил в отделение банка и поменял телефон для смс подтверждений и ничего слушать не хотят, он тогда спросил чтоб назвали номер телефона, на который поменяно смс подтверждение, назвали только последние 4 цифры, номер естественно неизвестный, муж потребовал, чтоб карту заблокировали, хотя там баланс нуль и на следующий день пошел в банк, а там ему говорят что у него ничего не поменялось, телефон для смс — подтверждения стоит прежний, сказали может ошибка какая…Он на всякий случай подключил 3D — secur, но он опять же на смс — подтверждении, а не на пароле как прежде…Теперь вот сидим и гадаем, что же это было. Очевидно что попытка снятия денег, карта зарплатная. Что делать? Может
Добрый день.
Ваш вопрос необходимо адресовать коллегам из Горячей Линии Банка ВТБ24 на портале вот здесь — уверен, они помогут Вам в решении описанной ситуации.
С уважением,
Эксперт

Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Являюсь физическим лицом и обладателем карты Tinkoff Black. Хочу задать Вам...
Здравствуйте.Являюсь физическим лицом и обладателем карты Tinkoff Black. Хочу задать Вам следующий вопрос. В услови... Читать полностью
С зарплатной карты Ситибанка 07.03.16 г были списаны, но не выданы банкоматом Сбербанка в г. Отрадное Леноблас... Читать полностью
Здравствуйте,вот получили одобрение на кредит в сумме 300000,но человек(мой отец),на которого оформлен кредит не мо... Читать полностью
Имеет ли банк право без моего ведома подключить мне овердрафт на дебетовую карту?
Добрый день.Имеет ли банк право без моего ведома подключить мне овердрафт на дебетовую карту? Читать полностью
потерял карту нужен номер карти как узнать свой номер карти? Читать полностью
В 2012 году была окрыта зарплатная карта альфа-банка,давно ей не пользуюсь Как её анулировать,если в вельске нет от... Читать полностью
Существует ли закономерность в предложении категорий повышенного кэшбэка? Сегодня...
Добрый день!Существует ли закономерность в предложении категорий повышенного кэшбэка? Сегодня заканчивается категор... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь владельцем дебетовой карты Тинькофф Блэк. Хотелось бы уточнить новые тарифы с 12.04.2016.1)... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, есть ли какой банк, выпускающий дебетовые карты в валюте и при...
Здравствуйте!Скажите, пожалуйста, есть ли какой банк, выпускающий дебетовые карты в валюте и при оплате в рублях пе... Читать полностью
Вопрос по выбору категорий для начисления повышенного кэш-бэк по дебетовой...
Эдуард, добрый день!Вопрос по выбору категорий для начисления повышенного кэш-бэк по дебетовой карте: мне на следую... Читать полностью
подребование перевода денежной суммы обратно Читать полностью
Добрый день, заблокировали счет какой то телебанкинг, больше обьяснений ВТБ не дает, разблокироваку ждала примерно... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня я оплатил осаго через банки ру. Но полиса нет. Что случилось? Читать полностью
Здравствуйте, вчера закрыл счёт в озон банке, в течении какого времени переведут деньги на реквизиты которые я оста... Читать полностью
Мою карту в банке ОЗОН заблокировали и не дают возможности пользоваться моими средствами. Каждый день я звоню в под... Читать полностью
Добрый день! Вернемся снова, к моему отзыву 12298683, на который я так и не получила конкретного ответа в предыдуще... Читать полностью
Здравствуйте Вчера отправила данные на почтуОтвета никого не получила Читать полностью
Здравствуйте.Нужна справка об уплаченных процентах по ипотеке. Ипотеку погашали в Росбанке. Читать полностью
Своей неорганизованной раб могут сорвать мне обучение Читать полностью
Здравствуйте, так вышло, что я решила подключить пробную подписку за рубль slidery.ai нейросеть, я не давала соглас... Читать полностью