Список вопросов
Ответ дан

Пишу вам в ТРЕТИЙ РАЗ! Почему удалили моё обращение от 03.02.2016 и от 05.02.2016??? Напишу ещё...

Автор
Гость
Димитровград

Пишу вам в ТРЕТИЙ РАЗ! Почему удалили моё обращение от 03.02.2016 и от 05.02.2016??? Напишу ещё раз! Я делаю скриншоты дат своих вопросов, что я пытаюсь с вами договориться!!
У меня есть кредитная карта Тинькофф банка. Оформляла её в мая 2015 года на седьмом месяце беременности. На официальной работе в декрете четвёртый год. Была работа и неофициальная. Планировала работать и после родов и выплачивать минимальные платежи, но из-за кризиса в стране предприятие обанкротилось и я лишилась неофициальной работы. Муж тоже работал неофициально и тоже остался без работы. У меня двое детей, муж не работает, живём только на пособие детское. Возможности выплачивать минимальные платежи нет! Долг уже за 2 месяца! Даже когда оплачивала во время, то минус на карте только рос, а не сокращался! Звонила в ваш банк перед новым годом, не помню какого числа точно, объяснила ситуацию, но сотрудник сказал, что раз нет документов о подтверждении потери работы, то вроде бы ничего и не изменилось. Прошу заметить, что при заполнении анкеты документы не нужны были о трудоустройстве! Меня категорически не устраивает, что в одной из социальных сетей сотрудники ваших банков пишут моим знакомым и родственникам текст такого плана: «…, перeдaйтe, чтo если … не xочет oбщаться c бaнкoм, всeгдa eсть вoзмoжнocть помeнять кpедитopа! Boзможнo, в ближайшee вpемя, мы этому пoспocобствуeм. 88005555775 Тинькoфф Банк AO.» Это не законно! Разглашение персональных данных! Готовлю жалобу в Роскомнадзор! Если не прекратятся сообщения родственникам и знакомым, то схожу в прокуратуру или подам иск в суд РФ! На звонки с вашего банка перестала отвечать! Надоело объяснять вашим сотрудником одно и тоже несколько раз подряд. У меня грудной ребёнок и ваши звонки влияют негативно на его вскармливание. У меня просто напросто может пропасть молоко! Если у меня нет денег даже на один минимальный платёж, то где же я возьму на 2—3 платежа сразу, да ещё и со штрафами? Телефонные звонки силу законной не имеют. Готова вести диалог в письменной форме. Я добросовестный клиент и от долга не отказываюсь! Прошу заморозить мой кредит, чтобы не шли штрафы, неустойки и всевозможные пени. Прошу предоставить рассрочку. Решите пожалуйста вопрос в течении нескольких дней и сообщите мне о своём решении по электронной почте. Если не сможем договориться, то придётся обращаться в суд! И не удаляйте вопросы!!!

Добрый день.

На Ваш вопрос уже предоставлен ответ. Я не вижу необходимости отвечать повторно на вопрос, текст которого не изменился. Вы вправе обратиться в любые вышестоящие инстанции. При необходимости, банк готов повсеместно отстаивать свои интересы.

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Эдуард, добрый день!

Подскажите, пожалуйста, я три дня назад получил карту touchbanka. Выбрал...

Эдуард, добрый день!Подскажите, пожалуйста, я три дня назад получил карту touchbanka. Выбрал именно ее так как там... Читать полностью

На каком основании вы снижаете лимит пополнения и снятия наличных с карты? Если вы магазин по предоставлению скидок , так и пишите. А слово банк уберите из названия. Насколько я понимаю функция банка это помощь в распоряжении деньгами клиента.

На каком основании вы снижаете лимит пополнения и снятия наличных с карты? Если вы магазин по предоставлению скидок... Читать полностью

Не могу снять деньги с карты евро. Единственный банкомат Альфа банка с валютой евро взращает карту...

Не могу снять деньги с карты евро. Единственный банкомат Альфа банка с валютой евро взращает карту. Сотрудники банк... Читать полностью

Здравствуйте!

Не могу подключить карту СМП банка (именно ее, со Сбербанком все нормально...

Здравствуйте!Не могу подключить карту СМП банка (именно ее, со Сбербанком все нормально, например) к мобильному при... Читать полностью

1. Для получения пенсии и осуществления некоторых платежей уже давно использую Maestro СБ РФ. Качество карточки (моя оценка) низкое: неоднократно банкоматы «отказывались» выполнять операции. Т.к. я нахожусь далеко от Москвы (место выпуска карточки), в мес

1. Для получения пенсии и осуществления некоторых платежей уже давно использую Maestro СБ РФ. Качество карточки (мо... Читать полностью

Что за проблемы с возвратом денег с моей кредитной карты,на депозит?

25 октября 2015г я по...

Что за проблемы с возвратом денег с моей кредитной карты,на депозит?25 октября 2015г я по ошибке перевел на НЕактив... Читать полностью

Добрый день! У меня [B] 3 вопроса
Как происходит конвертация валют при оплате за рубежом покупок...

Добрый день! У меня [B] 3 вопросаКак происходит конвертация валют при оплате за рубежом покупок в иностранной валют... Читать полностью

Очень плохо сформулированы разделы для выбора повышенного кэш-бэк в 1 квартале: 1. Детский мир - это брэнд или все детские товары?
2. Что такое Магнолия ? под этим названием есть множество фирм,
3. Транспорт - это билеты за проезд или

Очень плохо сформулированы разделы для выбора повышенного кэш-бэк в 1 квартале: 1. Детский мир — это брэнд ил... Читать полностью

Добрый день. Жена оформила валютную дебетовку Black Mastercard.
Сейчас возникла необходимость в...

Добрый день. Жена оформила валютную дебетовку Black Mastercard.Сейчас возникла необходимость в ТОЧНОСТИ такой же ка... Читать полностью

В 2012 году была окрыта зарплатная карта альфа-банка,давно ей не пользуюсь Как её анулировать,если...

В 2012 году была окрыта зарплатная карта альфа-банка,давно ей не пользуюсь Как её анулировать,если в вельске нет от... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу открыть вклад Новые деньги ни через Интернет банк ни через моб. приложение
Альфа-Банк

Отправил Читать полностью

Неожиданная рассрочка
Вайлдберриз Банк

+ Читать полностью

Почему так долго мне не закрывают карту Сплит?
Яндекс Банк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как долго будет продолжаться увеличение долга в сплит системе, указывая в кре... Читать полностью

Повторный отказ в заявке на ипотеку, прошу помочь разобраться в проблеме.
Сбербанк

Длбрый день. Я с супругой — клиенты Сбербанка. Также мы оба официально трудоустроены: работаем больше трёх лет в бю... Читать полностью

Меня обманул оператор
Ozon Банк

Когда ожидать ответа? Читать полностью

Неожиданная рассрочка
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте! Купил товар на Вайлдберриз с полной оплатой, мало того что доставка задержалась на неделю, но и оформ... Читать полностью

Вечные приостановки,когда хочу совершить перевод себе
ВТБ

Перевожу сама себе блокируют перевод и отправляют в банк отделение.зачем?. .. Читать полностью

Отменить платную подписку

Отмените все платные подписки  Читать полностью

Аккаунт Удалить аккаунт

Как удалить аккаунь Читать полностью

Заниженная ставка по депозитным вкладам относительно других клиентов
Альфа-Банк

Здравствуйте. У меня вопрос по условиям для вновь открывающихся депозитных вкладов.Примерно месяц назад у меня пони... Читать полностью