7
Продолжим беседу. Начало тут.
http://www.banki.ru/services/question…Id=8681597
1)
------
Также Вы можете получить выписку по действующему вкладу, обратившись в офис банка, после его пролонгации.
------
Ага. И в этой выписке будет указана новый срок действия договора? Это хорошо, договор кончается после снятия платежа в марте, но задолго до апрельского. Если я приду в банк в начале апреля — мне дадут бумагу, что срок вклада продлен? Если да — это решит проблему.
-----
2)Что касается автоматического списания средств в счет погашения кредита, важно каким способом у Вас оформлено погашение ежемесячного платежа.
-----
Прочитайте, пожалуйста, отзыв. Там описана проблема. У меня сейчас есть длительное поручение, но исполняется не оно — в нем написано, что каждый месяц перечисляется 26100, хотя на самом деле снимаются суммы по графику платежей.
И сотрудники говорят, что система теперь сама снимает, сколько надо и поэтому никакого поручения делать не надо и поэтому они мне его не сделают. И справку от системы не дадут.
Сейчас меня это не волнует — если система вдруг не спишет, я просто приду и скажу — «а почему Вы деньги по поручению не сняли?» и буду прав. Если спишет два раза — тоже приду и скажу «а откуда вы взяли второе списание?». А пока все в порядке — всех все устраивает.
Ситуация изменится с апреля, когда срок поручения кончится. И получится, что система просто так снимает с меня деньги, без всякого разрешения с моей стороны. И в любой момент может прекратить это делать.
Меня вполне устроит, если ситуация останется той же. То есть я напишу платежное поручение на 47 тысяч, а их с меня будут снимать силами системы, игнорируя поручение. Но мне его отказываются делать, «потому что система сама снимает сколько надо».
------
Если изменились параметры платежа, рекомендую обратиться в отделение и уточнить информацию, какая сумма задолженности должна списаться на интересующую Вас дату.
------
Да сумму-то я знаю.
Здравствуйте!
Вы сможете получить выписку по вкладу, обратившись в офис в удобное время. В данном документе будет указана необходимая информация.
Дополнительно рекомендую ознакомиться со способами погашения кредита: http://www.sberbank.ru/ru/person/credits/repayment. Если я правильно поняла, то средства будут списаны со вклада автоматически и в необходимом размере.
Я понимаю Ваше волнение по поводу оплаты задолженности и рекомендую проверить списание на дату платежа по Вашему договору. Если Вы своевременно обеспечите необходимую сумму для оплаты и возникнут технические трудности, банк проведет проверку и обязательно примет необходимые меры.
Обратите внимание, что Вы можете оформить заявление на сайте банка: http://sberbank.ru/ru/feedback. Вам будет направлен официальный ответ на указанные вопросы.
Сожалею, о возникших затруднениях при оплате задолженности ранее. Заверяю Вас, что случай, с которым Вы столкнулись, является исключением в работе банка.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Банк заблокировал карту на основании какого то дела, списал деньги и выставил долг.Дело в том, что долгов у меня ни... Читать полностью
Мне на ту же почту отправить чеки и скрины? Finmon@sberbank.ru? Читать полностью
Здраствуйте, прошло уже очень много времени, а мы все в ожидании Читать полностью
Здравствуйте, я гражданин Узбекистана. Сдал биометрию в Сбербанк. С меня сняли деньги. Как мне вернуть деньги? Читать полностью
Буду ждать ответа. Заранее благодарю за ответ! Читать полностью
Добрый день.Повторно обращаюсь к вам и настаиваю на решении моего обращения!После вступления в силу Решения ФАС Рос... Читать полностью
Извините, а с чем это связанно? Почему нет возможности разблокировать? Я даже не знаю за что мне заблокировали Читать полностью
Добрый день! 28.05.2024г. менеджер ПАО Сбербанк пригласила меня на встречу и в ходе разговора убедила заключить дог... Читать полностью
Добрый день. Прошу разрешить разблокировать карты. Были увлечения азартными играми. Проблема решена с психологом. С... Читать полностью
Здравствуйте, я гражданин Узбекистана. Сдал биометрию в Сбербанк. С меня сняли деньги. Как мне вернуть деньги? Читать полностью
Добрый день. Прошу разрешить разблокировать карты. Были увлечения азартными играми. Проблема решена с психологом. С... Читать полностью
Сбер отказывает в реструктуризации, подаю заявки с января! Зарплатный клиент. Среднемесячный доход по сравнению с п... Читать полностью
Здравствуйте!По условиям погашение кредита проводим с того счета, который вы укажете в поручении.Частично вернули д... Читать полностью
27.04.2025 я получил от Сбербанка на номер моего мобильного телефона сообщение о блокировке моего счета и входа в... Читать полностью
Здравствуйте, на самом деле - нет. Хоть у меня и указано в профиле что привязка со СБЕР ID выполненна. Но вход в ка... Читать полностью
Буду ждать информацию и вашу помощь Читать полностью
Прошу разблокировать мою карту, все выписки готов предоставить, впредь больше не буду нарушать правила банка. Читать полностью
Здравствуйте! Я понимаю, что рассматривают индивидуально!!! Но прошло три дня и ни какого ответа! Читать полностью
здравствуйте, оформлена реструктуризация на кредитную карту и кредит, срок заканчивается в этом месяце, но к сожале... Читать полностью
Всю жизнь предан одному банку.Больше года пользуюсь премиальным пакетом СберПервыйВот только Сбер год от года тольк... Читать полностью
Добрый вечер. Жена взяла в рассрочку мебель год назад, ей рассчитали ежемесячный платеж в банке Хоум кредит. Пол го... Читать полностью
Мне заблокировали приложение банка.Я нахожусь за пределами РФ.Как мне разблокировать? Читать полностью
А возможны ли другие способы урегулирования? Реструктуризация, например Читать полностью
Банк заблокировал карту на основании какого то дела, списал деньги и выставил долг.Дело в том, что долгов у меня ни... Читать полностью
Между мной и АО «Тинькофф Банк» 20.07.2024 года заключен договор расчетной карты.05.08.2024 года мной в адрес АО «Т... Читать полностью
Как можно вернуть деньги? Smart Glocal Kazan Rus 2 раза списали по 10000 рублей. Никаких услуг оказано не было. Ник... Читать полностью
Кредит погашен.Почему банк отказыватся закрыть без правовых оснований счет кредитной карты по причине наложения аре... Читать полностью
Мне на ту же почту отправить чеки и скрины? Finmon@sberbank.ru? Читать полностью
указал почту, на которую вы мне пишите отписки! Читать полностью