Добрый день.Много лет подряд являюсь клиентом сбербанка. Очень часто пользовался до сегодняшнего дня кредитными продуктами. Начиная от потребительских кредитов,заканчивая ипотекой. Имею просто замечательную кредитную историю,ни одной просрочки,все кредиты погашены досрочно.Теперь о главном.Вчера 10.03.2016 г. в г. Краснодаре подал заявку на потребительский кредит в 600 000руб. При приеме документов,менеджер ни слова не говоря мне,вбивает сумму страховки на 150 000руб. в сумму кредита.Смотрю бумаги,спрашиваю,-А это что такое? Слышу замечательный ответ,-Мы всем это предлагаем. Не буду долго описывать разговор с девушкой,которой я в самых изысканных и культурных выражениях объяснял разницу между «предлагаем» и «втихую пытаемся впарить» В итоге я убедил ее убрать с расчета страховку. Итог закономерен.Сегодня приходит смс об отказе в кредите. С учетом того что я являюсь получателем достойной белой з/п,владельцем дорогой недвижимости и имея хорошую кредитную историю,мне только одно интересно,ВАМ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПРОСТО НАПЛЕВАТЬ НА СВОИХ КЛИЕНТОВ?! Или жажда наживы превыше всего?! Скорее всего мной будет принято решение закрыть все счета в сбербанке,позакрывать все карты и навсегда забыть дорогу в ваше заведение.Есть Альфа Банк,есть ВТБ 24.Думаю,что достойную замену найду.Но такое отношение к себе уж точно не потерплю. С уважением Белов Р. А.

❓ Добрый день.Много лет подряд являюсь клиентом сбербанка. Очень часто пользовался до сегодняшнего...

Список вопросов

Ответ дан

Добрый день.Много лет подряд являюсь клиентом сбербанка. Очень часто пользовался до сегодняшнего...

Потребительские кредиты

11.03.2016 13:29

Сбербанк

Автор

Гость

Краснодар

Добрый день.Много лет подряд являюсь клиентом сбербанка. Очень часто пользовался до сегодняшнего дня кредитными продуктами. Начиная от потребительских кредитов,заканчивая ипотекой. Имею просто замечательную кредитную историю,ни одной просрочки,все кредиты погашены досрочно.Теперь о главном.Вчера 10.03.2016 г. в г. Краснодаре подал заявку на потребительский кредит в 600 000руб. При приеме документов,менеджер ни слова не говоря мне,вбивает сумму страховки на 150 000руб. в сумму кредита.Смотрю бумаги,спрашиваю,-А это что такое? Слышу замечательный ответ,-Мы всем это предлагаем. Не буду долго описывать разговор с девушкой,которой я в самых изысканных и культурных выражениях объяснял разницу между «предлагаем» и «втихую пытаемся впарить» В итоге я убедил ее убрать с расчета страховку. Итог закономерен.Сегодня приходит смс об отказе в кредите. С учетом того что я являюсь получателем достойной белой з/п,владельцем дорогой недвижимости и имея хорошую кредитную историю,мне только одно интересно,ВАМ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПРОСТО НАПЛЕВАТЬ НА СВОИХ КЛИЕНТОВ?! Или жажда наживы превыше всего?! Скорее всего мной будет принято решение закрыть все счета в сбербанке,позакрывать все карты и навсегда забыть дорогу в ваше заведение.Есть Альфа Банк,есть ВТБ 24.Думаю,что достойную замену найду.Но такое отношение к себе уж точно не потерплю. С уважением Белов Р. А.

Руслан, здравствуйте!

Сожалею, что Вы столкнулись с данной ситуацией.

Отказ по кредиту может быть вызван различными факторами, которые так или иначе могут повлиять на Вашу платежеспособность. Такие ситуации возможны, так как это правила работы банка и они одинаковы для всех наших клиентов, при этом гражданское законодательство не обязывает кредитные организации мотивировать причины отказа о выдаче кредита. Если принято решение об отказе, заверяю Вас, что это делается, в первую очередь, для того, чтобы помочь Вам избежать принятия на себя чрезмерной долговой нагрузки, ведь положительное или же отрицательное решение никак не связано с отношением к клиенту со стороны банка.

Кредитная политика банка время от времени меняется, поэтому отказ, полученный однажды, не означает, что в будущем Вам также будет отказано. Вы можете повторно обратиться в банк с заявлением о выдаче кредита через 2 месяца.

Отказ от страхования жизни и здоровья не влечет никаких санкций со стороны банка, а так же не может послужить причиной отказа в предоставлении кредита. Отмечу, что участие в программе страхования полностью оберегает Вас и Ваших близких от рисков, связанных с необходимостью изыскивать средства на погашение кредита при условии наступления страховых случаев, предусмотренных программой страхования, так как, при наступлении страхового случая страховая компания полностью погасит кредит за Вас.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1363 Отделений 404

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Сбербанк