6
Приятного дня!
Сегодня обратился в отделение СБ в Туле по ул. Кутузова с целью подать заявку на кредит по «льготным» условиям, оговоренным в смс-сообщении от вашего банка. Являюсь давним клиентом. Не один погашенный кредит. Да и в других кредитных организациях никогда не было просрочек. Плачу вовремя.
Подал заявку, все быстро, нареканий нет. Приходит смс — отказ. Ну ладно, отказ так отказ. Спустя 5 минут перезванивает сотрудник и сообщает о положительном решении, однако срок кредита 20 мес, вместо 24. Сотрудник пояснил, что
Собственно кредит оформляется мной не для того, чтобы получить наличные, а для того, чтобы уменьшить долговую нагрузку. Платеж суммарный снизится на 9к рублей по кредитам. Да и останется 1 кредит, вместо 3 имеющихся действующих. А со сроком в 20 месяцев данное мероприятие теряет интерес и ваш банк потеряет дополнительный доход в виде %% по кредиту.
Сумму я запрашивал не максимальную из смс, а только ту, что нужна для погашения действующих кредитов.
Есть ли возможность вручную сделать изменения в уже одобренной заявке и установить срок в 24 месяца? Заранее спасибо за ответ. Очень надеюсь на вашу помощь, т. к. очень лояльно отношусь к вашему банку и мало верю в помощь операционистов в банке, в виду их сильно ограниченного функционала.
Контакты ниже
Здравствуйте!
Мне очень жаль, что при обращении в офис Вам было отказано в оформлении кредита. В банке действительно действует ограничение по возрасту при оформлении займа и, к сожалению, я не могу повлиять на данные условия.
Обратите внимание, что срок возврата кредита полностью приходится на трудоспособный или пенсионный возраст заемщика. Например, Вы можете подать заявку на «Потребительский кредит под поручительство физических лиц», где предусмотрен возраст не более 75 лет на момент возврата кредита. Подробнее о программе на сайте банка: http://www.sberbank.ru/ru/person/credits/money/consumer_guarantee. Также обратите внимание на «Нецелевой кредит под залог недвижимости»: http://www.sberbank.ru/ru/person/credits/money/credit_zalog.
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте! Почти два года назад у меня заблокировались все карты. Это произошло после продажи валюты на бирже То... Читать полностью
Здравствуйте. Пишу повторно,тк в теме,где переписывались с вами по этому вопросу,не могу отправить новое сообщение.... Читать полностью
добрый день, почему страховая (СК Сбебстрахование) к заявлению о страховом случае отказывается принимать электронны... Читать полностью
Здраствуйте вы можете разблокировать 161фзя писал заявление в центр банк он направил обратно к вам. Так же все проб... Читать полностью
Здравствуйте! Моя карта Сбербанка оказалась заблокирована, и теперь я не могу оплачивать подписки на музыку и фильм... Читать полностью
и как скоро ждать ответ от вас? Читать полностью
Добрый день. Ранее писала Вам о реструктуризации кредитов. Первая заявка была оформлена до появления просрочки, ее... Читать полностью
11 августа 2025г. я воспользовался сервисом сбербанка для перевода 100 тыс.руб. в Таиланд на свой же счет. Деньги н... Читать полностью
Добрый день. Негативный опыт работы со сбербанком. Суть такая. Меня заблокировали по 115 фз. Со мной связался сотру... Читать полностью
Здравствуйте, прошло уже 7 дней и никакой информации по моему вопросу. Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
уточните, банк специально исключил меня из системы лояльности, дабы не выплачивать 5000 бонусов? я составлял обращ... Читать полностью
Здравствуйте! Почти два года назад у меня заблокировались все карты. Это произошло после продажи валюты на бирже То... Читать полностью
Здравствуйте. Пишу повторно,тк в теме,где переписывались с вами по этому вопросу,не могу отправить новое сообщение.... Читать полностью
Пришел платеж от неизвестного мне человека, который сразу начал пичать в мессенджер. Я обратился в банк, для того,... Читать полностью
Добрый день!Являюсь вашим клиентом ,у меня нет приложения на телефоне,так как сменила его Не могу зайти через брауз... Читать полностью
добрый день, почему страховая (СК Сбебстрахование) к заявлению о страховом случае отказывается принимать электронны... Читать полностью
Я – наследник умершего заёмщика. Начало ЗДЕСЬ Добрый день. По обращению № 1408451 банк дал частичный ответ. Прошу д... Читать полностью
Ольга, добрый день!Как я могу вам отправить подробное описание со SWIFT документами, датами, суммами, перепиской с... Читать полностью
Добрый деньЯ как юрлицо являюсь клиентом Альфа-банка с 2018г, то есть более 7лет. И почти с самого начала работы я... Читать полностью
Здраствуйте вы можете разблокировать 161фзя писал заявление в центр банк он направил обратно к вам. Так же все проб... Читать полностью