6
09.12.2013 г. я взяла в Русславбанке кредит на сумму 199 848 руб. (текущий счет 40817810410000080919, заявление-оферта № 10—080919). Ежемесячно осуществляла его погашение.
В декабре 2014 г. Сотрудники банка Ренессанс кредит сообщили, что мой кредит, оформленный в АКБ Русславбанк, был передан на обслуживание в банк РЕНЕССАНС КРЕДИТ.
8 июня 2015 г. кредит был мной досрочно погашен.
Однако в отчете ЗАО «ОКБ» (Объединенное Кредитное Бюро) до сих пор вышеозначенный кредит, взятый мною в Русславбанке, значится как активный, причем он продублирован дважды, и текущая задолженность по нему якобы составляет 407 тыс. руб.
На мое обращение ЗАО «ОКБ» уведомило, что информацию о том, что кредит погашен, должен предоставить им банк, выдавший кредит и зафиксировавший его полное погашение.
Прошу вас, поскольку кредит Русславбанка был передан на обслуживание банку Ренессанс кредит, передать в ЗАО «ОКБ» информацию о том, что КРЕДИТ (текущий счет 40817810410000080919, заявление-оферта № 10—080919) на 199 848 руб. МНОЮ ПОГАШЕН ПОЛНОСТЬЮ и задолженности по этому кредиту у меня нет.
Спасибо.
Добрый день.
Мы провели проверку по Вашему обращению.
По ее результатам хочу сообщить следующее: в бюро кредитных историй ЗАО «ОКБ» отражается корректная информация по договору счета № 6975****146, открытому в нашем банке — договор закрыт.
Для урегулирования ситуации с договором, заключенным между Вами и АКБ «Русславбанк», Вам необходимо обратиться в бюро кредитных историй с заявлением об исправлении кредитной истории. Они, в свою очередь, зная источник (кредитную организацию) предоставления информации по тому или иному счету, будут делать запрос по Вашему обращению о закрытии счета и внесения соответствующих изменений в Вашу кредитную историю.
Сожалею, но в данном случае решение вопроса без Вашего участия невозможно.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Здравствуйте, пользовался картой Озон-Банк, со временем потерял(сменил) номер, который был привязан к карте, в ли... Читать полностью
Поменял привязанный номер телефона после долгого простоя! Все вроде нормально прошло но через 2-3 дня Заблокировали... Читать полностью
Написала отзыв, хочу сделать скриншот и отправить в чат банка Читать полностью
Я перешла в ваш банк с хоума. Мне подключили какую-то подписку, а точнее халва десятка, активировав три месяца. Усл... Читать полностью
Пояснительная запискаЯ, К Сосланбек Ч, хочу предоставить официальное пояснение по поводу движения средств на моей б... Читать полностью
Пояснительная запискаЯ, Кулов Сосланбек Черменович, хочу предоставить официальное пояснение по поводу движения сред... Читать полностью
Закрывала счет в банке ПСБ и переводила заблокированную сумму на Альфа банк,написали,что перевод выполнен еще 01.0... Читать полностью
давно брал кредит в Альфа банке и образовалась задолженность, коллекторы выкупили долг и мне по суду присудили выпл... Читать полностью
Здравствуйте Мария, прошу по быстрее ответить, спасибо. Люблю вас Читать полностью
Случайно был заказан платёжный стикер на 05.05.2025 с 10:00 до 12:00 Читать полностью