3
20 марта платил в магазине картой. Деньги с карты сняли, а платеж в магазине не прошел. в колл-центре Сбербанка сказали что деньги заблокированы и вернутся в течение 20 дней. 31 марта я еще раз позвонил в колл-центр уточнить информацию, в итоге оператор говорит что платеж успешно совершен и никто не собирается возвращать мне деньги. Посоветовал обратиться в отделение и написать заявление на возврат денежных средств. В отделении по ул. Орджоникидзе, 35 мне сначала отказывали в подаче заявления, отправляя в магазин, где я совершал платеж. В итоге все таки приняли заявление (сотрудник Чижикова Ю.), сказав что рассмотрено он будет в течение 15 дней. На следующий день пришло смс: Обращение № 1604010729 621900 от 01.04.2016 принятно в работу. В магазине, где я совершал платеж, мне сказали что Сбербанк удержал сумму по моей операции с банка магазина(Райффайзен банк) 04.04.2016. Для уточнения сроков я позвонил еще раз в колл-центр 14.04.2016. В колл-центре мне сказали- 15 дней еще не прошло, ответа нет. 16.04.2016 пришло смс что для рассмотрения моего обращения потребуется еще 30 дней. Внесите ясность- в чем сложность рассмотрения, если Сбербанк уже удержал эти деньги с банка магазина? Сколько мне еще ждать возврат моих денег?
Добрый день, Михаил!
Сейчас информация, предоставленная Вами, проходит проверку. Для предоставления полного ответа мне необходимо время. Как только у меня появятся результаты проверки, я обязательно сообщу Вам об этом в комментариях к Вашему отзыву в разделе «Народный рейтинг».
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Здравствуйте, ошибка в данных паспорта, как можно исправить без посещения банка лично? Пробовал подтягивать данные... Читать полностью
твар_и помогите вернуть деньги! Читать полностью
18.12.25 мною была оставлена заявка на обратный звонок по телефон и в чате. Мне необходимо задать вопрос по оформле... Читать полностью
С 4 декабря жду возврат денежных средств с возврата покупки. Денежные средства видят, но не отдают. Свои же деньги... Читать полностью
здравствуйте! Иви подписки меня в край уже доставили! я всячески отключала подписки их подписки, более того меня пр... Читать полностью
Да, я вышлю Вам на почту информацию по получению первого кредита.Мы оформляли образовательный кредит для оплаты обу... Читать полностью
помоги вернуть деньги участника СВО ! Читать полностью
Там ничего нет. а. Объект Аквилон Сторис в СПб Читать полностью
Добрый день,у меня не подключено смс информирование,13.12.25. захожу в личный кабинет и вижу 13.12.25 списан 1 рубл... Читать полностью
Здравствуйте, ошибка в данных паспорта, как можно исправить без посещения банка лично? Пробовал подтягивать данные... Читать полностью
здравствуйте! Иви подписки меня в край уже доставили! я всячески отключала подписки их подписки, более того меня пр... Читать полностью
Да, я вышлю Вам на почту информацию по получению первого кредита.Мы оформляли образовательный кредит для оплаты обу... Читать полностью
Там ничего нет. а. Объект Аквилон Сторис в СПб Читать полностью
Я не совсем поняла, сначала вы написали что кредитный лимит будет снижаться постепенно, а в следующем сообщении вам... Читать полностью
Заблокировали карту, нахожусь за границей на данный момент позвонить не могу из-за роуминга сняли с меня уже деньг... Читать полностью
То есть когда я буду вносить ежемесячно платежи на кредитную карту, банк не будет их мне обнулять? Какая то сумма... Читать полностью
Добрый день!В ноябре 2023 года я оформил на себя ИТ Ипотеку. После этого я женился и недавно у нас родился малыш.Се... Читать полностью
Да, первый кредит мы оформляли в сентябре 2025 года. Просто по номеру 900 в банке нам сказали, что надо погашать до... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Здравствуйте, ошибка в данных паспорта, как можно исправить без посещения банка лично? Пробовал подтягивать данные... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью