Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! В Законе О национальной платежной системе в главе 2 ст. 9 пункт 4 сказано Что...

Добрый день! В Законе О национальной платежной системе в главе 2 ст. 9 пункт 4 сказано Что: оператор по переводу денеж. ср. обязан направлять клиенту соответствующие уведомление о совершении каждой операции в порядке заключенного договора. Далее в пункте 13 : Если оператор не исполнил обязанность по информированию клиента, то оператор обязан возместить клиенту сумму о которой он не был проинформирован. У меня вопрос: Данное распространяется только на клиентов которые пользуются платной услугой смс- уведомление? Или это и касается тех клиентов которые не подключали данную услугу. Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте! Рекомендуем Вам ознакомиться с условиями договора, который Вы заключили с банком. В нем должны быть зафиксированы услуги, предоставляемые банком, их объем и стоимость.

Эксперты

Бочкарев Сергей
Бочкарев Сергей
первый заместитель председателя правления, заместитель генерального директора НСПК
counter
Последние вопросы к эксперту
Привет Принимает ли банки Казахстана банковскую карточку Мир Спасибо

Привет Принимает ли банки Казахстана банковскую карточку Мир Спасибо Читать полностью

Я пенсионер. Мне выдали карту МИР вместо Маэстро на основании закона о переводе пенсионеров на...

Я пенсионер. Мне выдали карту МИР вместо Маэстро на основании закона о переводе пенсионеров на карту МИР. Сегодня С... Читать полностью

Назовите мне, пожалуйста, банк, у которого можно заказать карту системы МИР с бесплатным...

Назовите мне, пожалуйста, банк, у которого можно заказать карту системы МИР с бесплатным обслуживанием не только в... Читать полностью

Доброго дня суток. Хотела заказать у вас зарплатную карту системы Мир, но... в сведениях о карте у...

Доброго дня суток. Хотела заказать у вас зарплатную карту системы Мир, но… в сведениях о карте у вас указано... Читать полностью

Оплатил услуги интернета через карту "Мир" в интернете. Чек на электронную почту...

Оплатил услуги интернета через карту «Мир» в интернете. Чек на электронную почту пришел,написано «... Читать полностью

27.11.17 написал заявление о замене зарплатой карты мир,в связи с утерей,сегодня20.12.17карта до...

27.11.17 написал заявление о замене зарплатой карты мир,в связи с утерей,сегодня20.12.17карта до сих пор не готова,... Читать полностью

День добрый !
Являюсь держатилем карты МИР , карта зарегестрированна
на сайте...

День добрый!Являюсь держатилем карты МИР, карта зарегестрированнана сайте https://privetmir.ru с обещанием кэшбэка!... Читать полностью

Здравствуйте! Когда Сбербанк присоединиться к вашему кеш-бэк сервису privetmir.ru ?

Здравствуйте! Когда Сбербанк присоединиться к вашему кеш-бэк сервису privetmir.ru ? Читать полностью

Здравствуйте, когда бонусная программа распостранится на другие регионы?

Здравствуйте, когда бонусная программа распостранится на другие регионы? Читать полностью

Какие банки первыми запустят поддержку карт МИР с сервисом Samsung Pay ?

Какие банки первыми запустят поддержку карт МИР с сервисом Samsung Pay ? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Вопрос следующий: Одним из очевидных преимуществ использования международных...

Здравствуйте! Вопрос следующий: Одним из очевидных преимуществ использования международных платежных систем Visa \... Читать полностью

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, как будут поступать банки, начиная с 1 июля 2017г. и до...

Добрый день!Уточните, пожалуйста, как будут поступать банки, начиная с 1 июля 2017 г. и до 1 июля 2018 г.... Читать полностью

Здравствуйте. Как скоро начнется выпуск карт «Мир» в штатном режиме в Сбербанке?

Здравствуйте. Как скоро начнется выпуск карт «Мир» в штатном режиме в Сбербанке? Читать полностью

Здравствуйте. 19 марта 2016 года оплатила ОКи через терминал 9456136 . Платеж так и не пришел...

Здравствуйте. 19 марта 2016 года оплатила ОКи через терминал 9456136 . Платеж так и не пришел, телефон службы подде... Читать полностью

Будет ли НСПК в дебетовых картах "МИР" использовать Магнитную полосу? Если...

Будет ли НСПК в дебетовых картах «МИР» использовать магнитную полосу? Если «да», то для как... Читать полностью

Возможно буду первым)
Что за зверь эта НСПК?
Можете набросать схему, по которой идет, например...

Возможно буду первым)Что за зверь эта НСПК?Можете набросать схему, по которой идет, например, покупка в российском... Читать полностью

Доброго времени.
Нет ли у Вас информации когда MirAccept будет работать в...

Доброго времени.Нет ли у Вас информации когда MirAccept будет работать в Сбербанке?Карточка МИР есть, а оплатить мо... Читать полностью

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, для чего изготавливать карты МИР с магнитной полосой...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, для чего изготавливать карты МИР с магнитной полосой, если:1. На картах МИР прис... Читать полностью

Смогут ли существующие банкоматы и POS терминалы после обновления ПО поддерживать карты "мир"? Или придётся осуществлять дорогостоящую замену?

Смогут ли существующие банкоматы и POS терминалы после обновления ПО поддерживать карты «мир»? Или прид... Читать полностью

Добрый вечер. В чём разница для физического лица платёжных систем VISA,MasterCard и МИР ? Какой...

Добрый вечер. В чём разница для физического лица платёжных систем VISA,MasterCard и МИР? Какой карте отдать предпоч... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали счёт, не отвечает тех поддержка
Ozon Банк

Поддержка таки не ответила и что мне теперь, ждать месяц???  Читать полностью

В договоре вклада не видны бонусы
Банк ДОМ.РФ

Создал на вашей платформе онлайн договор вклада в банк ДомРФ. Но пока деньги не перечисляю... Два вопроса: 1) почем... Читать полностью

не могу закрыть счёт , кормят завтраками
Альфа-Банк

уже 4 раза приходил в отделение банка в г. октябрьский республика Башкортостан Читать полностью

Заблокировали карту без причин
ВТБ

Заблокировали доступ в личный кабинет и карту без причин, также после этого другие люди имееено с банка втб на мой... Читать полностью

Какой максимальный кэшбек по моей дебетовке? - Где узнать, когда мне придёт кэшбек? - Я живу в посёлке, как найти банкомат вашего банка?
Альфа-Банк

Какой максимальный кэшбек по моей дебетовке? - Где узнать, когда мне придёт кэшбек? - Я живу в посёлке, как найти б... Читать полностью

29.06.2025 О банке
Не дают вывести деньги
Т-Банк

Здравствуйте, случилась такая ситуация мой номер который был привязан ко всем моим банковским картам, каким то обра... Читать полностью

Какой максимальный кэшбек по моей дебетовке?
Альфа-Банк

Где узнать, когда мне придёт кэшбек? Я живу в посёлке, как найти банкомат вашего банка? Читать полностью

29.06.2025 О банке
Как не дать банку обмануть меня?
Яндекс Банк

Ну и что?  Читать полностью

Рассрочка от банка БЕЗ процентов , ежемесячная комиссия 198 р
Альфа-Банк

Проблему с которой ранее столкнулась в банке исправлена, мне сделали рассрочку на покупки в первые 30 дней, год без... Читать полностью

29.06.2025 Другое
Возврат исполнительного листа
Сбербанк

Банк потерял исполнительный лист и уже долгое время не может мне выдать справку об утери, постоянно то перенося обр... Читать полностью