32
Здравствуйте, Мария,
к превеликому сожалению, но в отношении Сбербанка у меня остался только негатив.
Второй раз повысили сумму к оплате без всяких оснований на 15000 и не давать при этом НИКАКИХ комментариев! Возможно ли такое в банке, который уважает своих клиентов? Однозначно нет!
Должны были вернуть переплату за три месяца в размере 1 137,51 рублей, вернуть нормальный график платежей и исправить мою кредитную историю, которая, вероятно, подпорчена по вине ошибок банка. А теперь еще мне предлагают заплатить 39786,65, а не 24382,79 (как должно быть по графику).
Ничего этого по первоначальной заявке сделано не было. Ответственных нет!
05 мая 2016 оставляла заявку у вас. http://www.banki.ru/services/question…Id=8894981
Также были заявки через колл-центр. У меня платеж 13 мая! НИЧЕГО не сделано до сих пор!
На колл-центре, как я уже говорила, не отвечают.
Подскажите, пожалуйста, как мне платить 13 мая? И сколько еще можно терпеть и ждать исправления ошибок?
Спасибо.
Здравствуйте!
Я уточнила информацию по Вашим обращениям. На данный момент они находятся на рассмотрении.
Максимальный срок рассмотрения составит 30 календарных дней. Я понимаю Вашу обеспокоенность сложившейся ситуацией, но, к сожалению, не в силах повлиять на сроки. Уверена, что сотрудники банка сделают все возможное, чтобы Ваше заявление было рассмотрено в кратчайшие сроки.
Уточнять информацию о ходе рассмотрения рекомендую в контактном центре банка по бесплатному номеру 8-800-555-555-0.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Добрый день, хотела стать клиентом вашего банка, но после одного перевода от человека, мне заблокировали счёт, по м... Читать полностью
Мой вопрос в том что почему мой счёт 40817810********4881 и карточки заблокировали сегодня в банке сбербанка , как... Читать полностью
Здравствуйте, друг перевел деньги на ваш банк, а мне взяли и за это заблокировали карту а новую создать не дает Читать полностью
Мария, доброго дня! Я, Шевченко Дмитрий Александрович, совместно с супугой Шакировой Юлией Тахировной обратился в С... Читать полностью
Я, Головизнин Артём Владимирович родился 06.04.2010, зарегистрирован по адресу Кировская обл. р-н Слободской, пгт В... Читать полностью
Мной была оформлена ипотека на строительство дома. Согласно условиям кредитного договора,мне необходимо было предос... Читать полностью
Прошу связаться со мной по моему обращению Читать полностью
Добрый день можно вас попросить обращение написал все паспортные данные туда случайно . Читать полностью
Лавренова Варвара Сергеевна Читать полностью
Мной была оформлена ипотека на строительство дома. Согласно условиям кредитного договора,мне необходимо было предос... Читать полностью
Прошу связаться со мной по моему обращению Читать полностью
Добрый день можно вас попросить обращение написал все паспортные данные туда случайно . Читать полностью
Здравствуйте, у меня была задолженность по 2 кредитам в банке, долго не мог выплачивать, банк подал на меня в суд,... Читать полностью
Добрый день!Очень странная история у вас происходит. Уже и жалобы, и заявления. Ничего не помогло. Теперь пошли пал... Читать полностью
В вашем отделении на Солнечногорской 5 принимаю мелкие монеты в рамках монетизации? Читать полностью
Здравствуйте ,сегодня 23 сентября 25 года сбербанк списал соц выплаты в счёт погашения кредита. Я инвалид 1 группы... Читать полностью
По непонятной причине заблокировали сбербанк я каждый день им пользовался и меня заблокировали мне очень нравится С... Читать полностью
Банк продолжает незаконно удерживать денежные средства Читать полностью
Мой вопрос в том что почему мой счёт 40817810********4881 и карточки заблокировали сегодня в банке сбербанка , как... Читать полностью
Здравствуйте! Письмо с данными отправила! Читать полностью
заявление я напишу и приложу номер КУСП. А также постараюсь сделать эту историю максимально публичной Читать полностью
поступают звонки, где робот говорит, что у меня задолженность по счету для бизнеса, такого счета у меня нет и небыл... Читать полностью
Здравствуйте, друг перевел деньги на ваш банк, а мне взяли и за это заблокировали карту а новую создать не дает Читать полностью
Мария, доброго дня! Я, Шевченко Дмитрий Александрович, совместно с супугой Шакировой Юлией Тахировной обратился в С... Читать полностью
Хочется узнавать свежие обновления по вкладам/нс/кредитным ставкам для того, чтоб проводить банковский анализ Читать полностью
Я, Головизнин Артём Владимирович родился 06.04.2010, зарегистрирован по адресу Кировская обл. р-н Слободской, пгт В... Читать полностью
Мной была оформлена ипотека на строительство дома. Согласно условиям кредитного договора,мне необходимо было предос... Читать полностью
Добрый день, заблокировали счет в банке как разблокировать? Читать полностью