Список вопросов

Ответ дан

Как идет перезапуск Карты,что Маэстро,что Виза,спустя сутки по СМС навязывают Мобильный банк.Вы...

Иные вопросы

11.05.2016 18:48

Сбербанк

Автор

Гость

Санкт-Петербург

Как идет перезапуск Карты,что Маэстро,что Виза,спустя сутки по СМС навязывают Мобильный банк.Вы понимаете,что он мне не нужен.Каждый раз приходится опять идти в Сбербанк и снимать эту услугу.Прекратите навязывать свои платные ненужные услуги и доить нас.Или Вы таким образом разгоняете всех пенсионеров?У меня есть подключение к системе «Сбербанк ОнЛайн,мне этого достаточно.

Добрый день, Анжела!

Хочу отметить, что на текущий момент наш банк прекратил выдачу чеков с одноразовыми паролями в банкоматах. Доступ и операции в Сбербанк Онлайн подтверждаются одноразовыми СМС-паролями, которые поступают на номер телефона в рамках услуги Мобильный банк, поэтому для работы в системе наличие подключенного и действующего Мобильного банка обязательно.

Напоминаю, что услуга предоставляется в полном/платном или экономном/бесплатном пакете. Функции Мобильного банка в полном пакете дополнены СМС-информированием о каждой совершенной операции, а также бесплатными запросами на номер 900. В остальном разницы нет. Подробнее о возможностях услуги по ссылке: http://data.sberbank.ru/saintpetersburg/ru/person/dist_services/inner_mbank/?base=beta.

Если Вас беспокоит плата за Мобильный банк, то рекомендуем изменить пакет услуги. Вы можете сделать это самостоятельно, отправив СМС-сообщение на номер 900 с текстом, указывающим подключаемый пакет:

— «ЭКОНОМ ХХХХ», «ТАРИФ- ХХХХ», где ХХХХ — последние цифры номера карты, для которой желаете изменить тариф, необязательный параметр.

Также изменить тариф можно:

— в контактном центре по номеру 8-800-555-555-0;

— в банкомате;

— в офисе банка.

Надеюсь, что мои комментарии будут Вам полезны и помогут разобраться в сложившейся ситуации.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Блокировка карты 115 фз

В связи с ограничением операций по моему счёту прошу провести проверку и разблокировать карту. Сообщаю, что денежн... Читать полностью

22.09.2025 О банке

Блокировка счета без причины

Добрый вечер, расскажу сому ситуацию дела : В один прекрасный вечер, я вспомнил про свои вложенные 25$ на бирже в о... Читать полностью

22.09.2025 Иные вопросы

Блокировка счета без причины

22.09.2025 Иные вопросы

Компрометация банковского счета

Добрый день являюсь владельцем карты, а так же активным пользователем сбербанка пользовался картой с 14 лет постоян... Читать полностью

22.09.2025 Переводы и платежи

Заблокировали карту сбербанк

Здравствуйте, примерно 12 сентября продал свой ноутбук и все было хорошо, но, вдруг мне заблокировали карту. А то... Читать полностью

22.09.2025 Иные вопросы

Как снять деньги с заблокированного счета ?

Добрый вечер, Мария. Подскажите пожалуйста, как я могу снять деньги с заблокированного банком (ПАО Сбербанк ) счета... Читать полностью

21.09.2025 Обслуживание

Банк заблокировал мой счет по условиям пользования картами ПАО Сбербанк

Очень давно уже эта блокировка и банк не меняет решение. Разблокировать карту не удается. Хотелось чтобы пересмотре... Читать полностью

21.09.2025 Обслуживание

Заблокировали мои счета в сбербанк

Добрый вечер, я Георгий Евгеньевич. Недавно стал клиентом вашего банка. Перешел на сбербанк полностью и получил бло... Читать полностью

21.09.2025 Другое

Блокировка счетов по пункту 3.3

Добрый день! При попытке совершения перевода коллеге по работе пришла блокировка переводов на 24 часа. Спустя 24 ча... Читать полностью

21.09.2025 Текущий счет

Карта заблокирована по неизвестной причине

Когда будет ответ? Читать полностью

21.09.2025 Иные вопросы

Последние вопросы по теме

Блокировка счета без причины

22.09.2025 Иные вопросы

Блокировка счета без причины

22.09.2025 Иные вопросы

Заблокировали карту сбербанк

22.09.2025 Иные вопросы

Карта заблокирована по неизвестной причине

Когда будет ответ? Читать полностью

21.09.2025 Иные вопросы

банковская карта сбербанка

здравствуйте! я сегодня буквально часа два назад оформил карту сбербанка, и указал не тот номер телефона. можно ли... Читать полностью

21.09.2025 Иные вопросы

Восстановить карту после блока

Здравствуйте, я ветеран боевых действий, на данный момент нахожусь в отпуске по ранению, имею ГОС награду. Пару лет... Читать полностью

21.09.2025 Иные вопросы

Банк не может проверить инн с 04.09.25

Здравствуйте! 04.09.2025 года , мною были подгружкны документы для оформления сделки по ипотеке, менеджер позвонил... Читать полностью

21.09.2025 Иные вопросы

В воскресенье с физ карты сбербанк 1689 сделали пополнение на расчетный счет сбербанка 1689 через QR-код. Деньги в итоге не поступили, гор линия не решила вопрос, бизнес страдает. Одно разочарование от Сбербанка.

В воскресенье с физ карты сбербанк 1689 сделали пополнение на расчетный счет сбербанка 1689 через QR-код. Деньги в... Читать полностью

21.09.2025 Иные вопросы

Блокировка карт по причине компрометации

20.09.25 Претензия! Не доброго времени суток, уважаемый Сбербанк. я активно пользуюсь сбером а также услугами сбер... Читать полностью

21.09.2025 Иные вопросы

Заблокировали карту без причины

Вчера, 20.09.2025 В 16:23 мне пришло сообщение о том, что мои карты заблокированы... Перед этим я занимался закупка... Читать полностью

21.09.2025 Иные вопросы

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Блокировка карты 115 фз

22.09.2025 О банке