8
Здравствуйте. 27.05 направил фотографии моих документов на открытие расчетного счета на ИП менеджеру Я. М. На 01.06 была назначена встреча с представителем банка. Представитель провел всю процедуру, выдал карту, отправил документы куда ему было нужно и стал ждать ответа. Но ответа мы не дождались, ни в течение 60 минут, ни в течение 24 часов. Я стал звонить менеджеру Ярославу и оставил ему несколько сообщений, поскольку его все время не было на месте. Сегодня, 02.06, я выяснил, что Ярослав «в этом отделе больше не работает», а новый менеджер Т. сообщила, что счет не открыт. Но сказала, что ситуация ей понятна и обещала разобраться и позвонить. Разговор с Т. состоялся около 15—00. Все еще нет звонка. Возможно, что до вашего ответа, мой счет уже откроют и все будет хорошо. Но вся эта ситуация оказалось для меня крайне не комфортной. Я выбрал ваш банк за оперативность во всех вопросах. Прошу помочь разобраться в ситуации. Спасибо!
Добрый день.
Коллеги сейчас детально занимаются разбором Вашего случая. С Вами обязательно свяжутся, как только появится информация. Постараемся сделать это в приоритете. От лица банка примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
какие проценты по вкладу «Удобная дата» были на 06 августа 2015 года. Спасибо. Читать полностью
Здравствуйте! Я работаю из дома с несколькими иностранными компаниями. Недавно я решил переводить свою зарплату сюд... Читать полностью
Здравствуйте. 29 ноября 2010 года написал заявление о переводе вклада на имя Неменковой Валентины Александровны, на... Читать полностью
под какой процент я могу положить 500000 руб. на 3 года Читать полностью
я живу в первомайском районе. филиалы банка находятся в основном в центре (45 минут на общественном транспорте), оч... Читать полностью
Заказывал вашу карту беспроцентную,жад так и не пришла,пришла книжечка с моим счетом,что делать незнаю,а на ней лиж... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей. У меня вопрос к Вам, призвали внука в армию, выдали карточку ВТБ 24 в г. Новосибирске на... Читать полностью
Здравствуйте, при открытии вклада в СМП банке мне оформили два документа: Заявление об открытии вклада физического... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите кредитная карта просрочена имеет ли банк право брать деньги за обслуживание карты?если ДА т... Читать полностью
Если я положу на вклад «Всё включено расчетный» 100.000 руб. , то будет ли неснижаемый остаток при част... Читать полностью
Чтобы открыть онлайн-вклад через ваш сайт вы предлагаете перевести деньги по реквизитам. Но БИК, который указан в р... Читать полностью
Первый раз обратились за картой петербуржца для дочери Степанченко Олеси Андреевны 29.12.2008 г.р. в отделение Сбер... Читать полностью
При оформлении автокредита была навязана услуга всё врачи онлайн, и выдан сертификат, данная услуга мне не нужна, к... Читать полностью
15 сентября я отправил данные, все указал Верно Фото отправки Читать полностью
Я Иванов Кирилл Васильевич пользователь премиального обслуживания в Сбербанке. Сегодня решил снять в банкомате 246... Читать полностью
Жду Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня ошибочно положил на кредитную карту собственные средства. Карта была открыта 5 лет назад и ни... Читать полностью
Хорошо. Буду ждать. Сто процентов никто не предложил мне список документов. Мне просто сказали , что с вам закрыт... Читать полностью
Ваши сотрудники некорректно меня проконсультировать, что потом и признали, прочитайте внимательно переписку. Не был... Читать полностью