1
С конца апреля 2016 г. на мой сотовый телефон постоянно звонят из кредитного отдела Бинбанка по поводу Андреева Владимира Владимировича. Мои объяснения, что этого человека я не знаю, а данный номер я приобрела лично в офисе оператора ещё в начале 2014 г., не приносят результата.
18 мая 2016 г. я обратилась в Бинбанк с просьбой исключить мой номер из базы данных. Это обращение было зарегистрировано в банке за номером 1—6263678442, о чём мне пришло СМС. Звонки не прекратились. Я позвонила на горячую линии Бинбанка, где мне объяснили, что все заявления они рассматривают 30 дней и ускорить процесс никак нельзя.
На сегодняшний день, месяц уже прошел, но мне по-прежнему звонят из кредитного отдела Бинбанка. Всё это время, ежедневно (и в выходные, и в рабочие дни) я получаю 2—4 вызова каждый час. Таким образом, в особо удачные дни, мне приходится сбрасывать более 60 вызовов за день. Мне это очень мешает, поскольку отвлекает от работы, периодически эти звонки застают меня за рулём, что опасно.
Меня возмущает, что сам Бинбанк, несмотря на моё желание решить этот вопрос мирно, не пошёл мне на встречу. Обращаю внимание, что я потратила два часа своего времени, чтобы съездить в филиал Бинбанка и написать заявление. В дальнейшем я терпеливо ждала 30 дней, надеясь, что моё заявление рассмотрят. Это всё не считая того, сколько времени я трачу на бессмысленные звонки.
У меня имеется завизированная копия заявления. А так же записи нескольких телефонных разговоров с сотрудниками кредитного отдела и горячей линии Бинбанка. Если до июля звонки не прекратятся, я буду вынуждена написать заявление на сайте Роскомнадзора.
Уважаемая ldzyuba!
Благодарим за Ваше обращение и сожалеем о доставленных Вам неудобствах!
Проверим указанную Вами информацию, и, в случае её подтверждения, Ваш номер телефона обязательно будет исключен из работы сотрудников Службы взыскания Банка.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
Добрый день!.по данному обращению № 1—2910****204 и вашему ответу,нет ответа по сути на мой вопрос... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста,активировать карту МИР Бинбанка. Терпения уже не хватает сутками звонить по беспл... Читать полностью
Добрый вечер! Моему знакомому(ИП) отказали в кредите в БинБанке, но вот только отказали после 7 дней рассмотрения,... Читать полностью
Считаю это ещё одним официальным обращением в ПАО «Бинбанк» по вопросу закрытия ещё с лета 2016 года мо... Читать полностью
01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор...
Доброе утро!01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор в ИБ статус карты... Читать полностью
Подскажите, я живу в г. Выборг, моя карта была заблокирована в октябре месяце 2017 года. По статье 115, на кар... Читать полностью
Я разве такой сложный вопрос задала, что ответа еще нет?http://www.banki.ru/services/question…d=10461326 Читать полностью
Уважаемый Александр Новиков! У меня вопрос по Договору страхования Линия жизни который заключила со мной менеджер о... Читать полностью
Здравствуйте. Почему возникает проблема при регистрации личного кабинета на БИНБАНК 2.0. Ввожу все данные по инстру... Читать полностью
Вдруг пришло смс — спасибо что стали премиум клиентом. С чего вдруг? Я своего согласи не давала никогда, плат... Читать полностью
Хочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей ситуации. И помощ... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь? Читать полностью
Убрали одну просрочку, добавили 2...
Спасибо что в очередной раз " позаботились» о нас!Убрали одну просрочку, добавили 2 новых, опять несуществующ... Читать полностью
Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас ответ-пустышку, котор... Читать полностью
Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской улице.Как теперь бу... Читать полностью
Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в Москве.Как мне заказа... Читать полностью
Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по телефону (без приезда... Читать полностью
Сохраняется ли после объединения с «Открытием» возможность владельцев карт Бинбанка снимать наличные бе... Читать полностью
Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ. Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а точнее с июля 2018 к... Читать полностью
в связи с чем долгое рассмотрение ? Читать полностью
Меня списали в том месяц и в этом месяце два раза по 400 руб Можно мне пожалуйста их вернуть и отменить подписку Читать полностью
Меня списали в том месте и в этом месяце два раза по 400 руб Можно мне пожалуйста их вернуть и отменить подписку Читать полностью
как расширить имеющуюся страховку по ипотеке Читать полностью
10.06.2025 деньги (2000р.) за заправку были списаны, но не дошли до АЗС--заправка не состоялась.Банк уже две недели... Читать полностью
Уже почти год ваш банк не может вернуть мне МОИ деньги, никто на воппрсы нормально не отвечает. Уже сил ждать нет.... Читать полностью
Ограничили доступ ссылаясь на подозрительную активность и оставили без средств существования, как такое вообще возм... Читать полностью
Не могу добиться Выписки по счёту 40******************57. Период 01.06.2024 - 31.05.2025 (с указанием 0 руб. 0 коп.... Читать полностью
А как можно получить за более длительный срок? Свыше 5 лет. Читать полностью
А через какое время начисляют вознаграждение? Читать полностью