38
Добрый день, столкнулся с проблемой обслуживания в банке «Русский стандарт» и мне необходима консультация по юридическим и организационным вопросам взаимодействия с банком.
Я перечислил собственные средства со своего РС ИП из другого банка на свою дебетовую карту в банке «Русский стандарт» т. е с одного своего счета на другой. Оба счета в двух банках открыты на меня, но в одном банке это РС ИП, а в банке «Русский стандарт» это просто дебетовая карта физического лица.
Из переписки с банком:
«Информируем, что Ваши Карты заблокированы для установления источника происхождения денежных средств на счете (счетах), в рамках исполнения Банком требований Федерального закона № 115-ФЗ.
В качестве документов подтверждающих источник происхождения денежных средств Клиенту необходимо предоставить:
— письмо в произвольной форме с описанием видов деятельности в качестве индивидуального предпринимателя;
— выписку* по счету ИП из обслуживающей ИП кредитной организации за последние два месяца;
— копии договоров** с основными контрагентами;
— копию платежного документа,** подтверждающего уплату налогов и сборов на последнюю отчетную дату;
Мною были предоставлены запрашиваемые документы 1.07.2016 г.
«Сообщаем, что Ваше обращение от 01.07.2016 вх. N …. находится в работе ответственного подразделения, окончательное решение еще не принято.»
Мне нужны средства, находящиеся на заблокированной карте и я решил закрыть эту карту, чтобы по первому требованию получить свои средства, но банк мне ответил:
«В случае если Вы планируете закрыть договор по Карте, то сообщаем, что согласно Условиям, Клиент имеет право в любое время расторгнуть Договор и отказаться от использования Карты. Для этого Клиенту необходимо:
— предоставить в Банк письменное заявление по форме, установленной Банком, и одновременно вернуть в Банк все Карты, выпущенные в рамках Договора, ранее не возвращенные Банку и не заявленные как утраченные (за исключением Дополнительных Карт, являющихся NFC-банковскими картами). Указанное заявление должно быть предоставлено в Банк не менее чем за 60 (Шестьдесят) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Датой предоставления заявления считается дата приема заявления Банком»
На заблокированной карте есть средства. Мне нужно их срочно снять. Нужны деньги. Как это сделать? Банк должен по первому требованию клиента возращать его средства, находящиеся на хранение в банке?
И не противоречит ли ФЗ, постановлениям, условия банка о расторжении договора только через 60 дней, после подачи заявления. Почему я как одна из сторон договора, не могу рассторгнуть его немедленно, получить имеющиеся на счете собственные средства сразу на момент обращения в Банк?
Имеет ли банк право блокировать мой счет и карту на вышеуказанном основании?
Что значит, установления источника происхождения денежных средств? Собственные средства поступили с моего РС в другом банке. Для банка «Русский стандарт» это и есть источник происхождения денежных средств.
Добрый день. В данном разделе я отвечаю только на вопросы, касающиеся банкротства банков. Кроме того, я не комментирую работу действующих банков.
С уважением,
Эксперт
Брали кредит в ООО "пса банк финанс рус" . Выплатили давно, но банк обременение не снял, так и потом добровольно л... Читать полностью
Добрый день! Подскажите могу ли я получить свои накопления в "СВАК-БАНКе" г.Хабаровск (филиал б... Читать полностью
до сих пор висит открытый счет в банке в налоговой "связной", нужно для соц защиты подать сведения, но получить их... Читать полностью
Здравствуйте. Для предоставления в суд нужна информация по движению на моем счете в Русском Международном Банке. У... Читать полностью
Добрый день! Увидела в своем личном кабинете (в налоговой), что у меня есть счета (активные) в банках, у которых уж... Читать полностью
13.02.1995 г. В СВАК БАНК был договор о детском накопительном вкладе. Что то можно получть с этого договора? Вложен... Читать полностью
Здравствуйте, у меня был вклад в Инвестбанке. После его банкротства d 2013 я получила компенсацию в рамках страхово... Читать полностью
Добрый день! Налоговая показывает что у меня открыт счёт в банке Церих ЗАО, но на сколько я понимаю его уже не суще... Читать полностью
Добрый день. В 2020 году брали кредит в кооперативе как 1 Дв сейчас его в Комсомольске на амуре ни где нет кредит н... Читать полностью
Здравствуйте, я нашёл акции своего дедушки на 10.000р, всего их 10 штук. банк которому они принадлежат давно не сущ... Читать полностью
Добрый день!!!ВасилийКак можно уточнить включен ли я в реестр кредиторов 1 очереди БПФ банкадокументы подавались вр... Читать полностью
Добрый день! В 2007 году открыла ипотеку в банке ЗАО «Коммерческий банк «Европейский трастовый банк». Потом мой сче... Читать полностью
14 мая закрывается реестр кредиторов по "инвестбанку".Требование кредитора...
Добрый день! 14 мая закрывается реестр кредиторов по «инвестбанку».Требование кредитора было направлен... Читать полностью
Добрый день! Подскажите какой из банков работает с обанкротившимися предприятия по выплате переводов. Переводила че... Читать полностью
Здравствуйте, стоит ли ждать выплаты средств по вкладу в ближайший месяц, или уже в любом случае, в связи с введени... Читать полностью
У меня вопрос по Арксбанку, на днях лишенного лицензии.
В связи с мошенническими действиями руководства банка выплаты осуществляются при наличии документов (договора, приходников,...). Что делать если документы потеряны? Можно ли
Добрый день.У меня вопрос по Арксбанку, на днях лишенного лицензии.В связи с мошенническими действиями руководства... Читать полностью
С какого числа начинает действовать принятое 22.12.2014 года Госдумой правило об освобождении от НДФЛ ставки по вкл... Читать полностью
Добрый вечер!Являюсь сотрудником банка,у которого отозвали лицензию.имею ребёнка в возрасте до 1.5 лет,сейчас нахож... Читать полностью
Здравствуйте Василий! Я являюсь вкладчиком БФГ Кредит и меня тоже не миновал страховой случай. Я не «превышен... Читать полностью
Добрый день! Я обманутый вкладчик ООО КБ «Огни Москвы».Во многих Ваших ответах есть рекомен... Читать полностью
Могу ли я прийти в филиал альфа банка и рассторгнуть договор страховки и вернуть средства? Читать полностью
01 августа 2025 года при попытке снять собственные денежные средства через банкомат АО «Т-Банк», операция была огра... Читать полностью
Вчера на карту поступил перевод за автомобиль, я с этой суммы заплатил налог на портале , потом пытался осуществить... Читать полностью
Оформил карту в отделение банка % на остаток и с кэшбэк. Выдали карты 18,06 и сказали по обоим тратить не меньше... Читать полностью
вы провериои трек код который я вам отправил? вы что несете? я отправил документы по почте и они переданы вам это м... Читать полностью
Здравствуйте,не могу зайти в личный кабинет,делаю банкротство Читать полностью
При открытии накопительного счета мне была установлена приветственная ставка в размере 10% дополнительно к базовой... Читать полностью
добрый вечер, скинул справки(документы). ожидаю ответ уже более 6 часов. Что делать дальше ? В панике нахожусь уже... Читать полностью
здравствуйте , никаких новостей?( Читать полностью
В какой срок ждать ответ? Читать полностью