Список вопросов
Ответ дан

здравствуйте. оформляли ипотеку молодая семья. я заемщик, мой отец- созаемщик. после предв. одобрения обратились в отдел сбербанк по ипотеке и начали сбор доков. менеджер сказал что в графе супруг не надо было указывать гражданского мужа(хотя первоначаль

14.07.2016 11:37
8

здравствуйте. оформляли ипотеку молодая семья. я заемщик, мой отец- созаемщик. после предв. одобрения обратились в отдел сбербанк по ипотеке и начали сбор доков. менеджер сказал что в графе супруг не надо было указывать гражданского мужа(хотя первоначальный менеджер посоветовал сделать это) и раз указала, значит, его надо брать в созаемщики. а если не брать то подавать заявку по новой без него. параллельно стоял вопрос о регистрации брака, которая прошла 11 июня 2016 года. заявка на ипотеку была одобрена до 04.08.2016 г. все доки были собраны и готовы к сдаче. когда стоял вопрос вступать в брак или нет, менеджер по ипотеке объяснил, что и так и так заявку нужно будет переподавать. по времени успевали и решили брак зарегистрировать(дом покупаем у матери супруга). затем по настоянию менеджера(без этого он остальные документы не принимал) заполнили 2 анкеты и он переделал заявку. в итоге пришел отказ. т. е. осталось все по прежнему- я заемщик и отец созаемщик, супруга просто добавили и ОТКАЗ. причина отказа конфиденциальная. перечитав множество форумов я пришла к выводу, что это из-за его судимости. затем просила помочь менеджера по ипотеке далее в получении ипотеки, на что он ответил, что в сбербанк мне теперь не имеет смысл обращаться. идите в другой банк. я потратила на оформление документов приличную сумму денег. позвонила на горячую линию сбер. там сказали- обращайтесь в офис. в офисе помочь не могут. у меня вопрос- можно ли каким-то образом решить данную проблему при помощи брачного договора с условием, что супруг не будет участвовать в получении ипотеки? менеджер вначале сказал- это невозможно и это не в их правилах. Спасибо заранее.
Затем был телефонный разговор (я записала его на диктофон), в котором менеджер по ипотеке сказал, что он предупреждал и предлагал не регистрировать брак, что я хочу все свалить на него одного и все в этом роде. Когда я начинала напоминать о том, как он объяснял, что и так, и так придется переподать заявку, начинал нервничать и перебивать. Это было после обеда. Утром вообще сказал переговорит с руководителем, попросил перезвонить через 10 минут. Потом выяснилось (в ходе разговора после обеда), что руководитель в отпуске, а видеозапись у них не ведется(по ней можно было бы оценить его консультацию).

Добрый день.

Как мне известно, брачный контракт рассматривается при подаче заявки на ипотеку. Конкретные требования банков при этом могут отличаться. Если банк отказывает в ипотеке, возможно, следует обратиться в другой.
Например, рекомендую попробовать ипотечный сервис нашего банка по ссылке. Мои коллеги предоставят консультацию и направят документы на рассмотрение сразу в несколько банков.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте!
У меня несколько вопросов по ипотечной программе Вторичный рынок Промсвязьбанка:
1...

Здравствуйте!У меня несколько вопросов по ипотечной программе Вторичный рынок Промсвязьбанка:1. Возможно ли внести... Читать полностью

06.04.2019 Ипотека
Добрый день. Можно ли рефинансировать ипотечный кредит в ВТБ-24, взятый ранее в Сбербанке. Что для...

Добрый день. Можно ли рефинансировать ипотечный кредит в ВТБ-24, взятый ранее в Сбербанке. Что для этого необходимо... Читать полностью

21.12.2017 Ипотека
Здравствуйте. У меня есть ипотека в Сбербанке со ставкой 15,25. В каком банке можно...

Здравствуйте. У меня есть ипотека в Сбербанке со ставкой 15,25. В каком банке можно рефинансироваться под более низ... Читать полностью

06.08.2017 Ипотека
Здравствуйте, Эдуард!
Планирую брать ипотеку (вторичка, дому 5-7 лет). Уже одобрили сумму ипотеки...

Здравствуйте, Эдуард!Планирую брать ипотеку (вторичка, дому 5—7 лет). Уже одобрили сумму ипотеки более 10&nbs... Читать полностью

04.03.2019 Ипотека
Эдуард, добрый день!

Я бывший ипотечный клиент Нордеа, а с января 17 года Совкомбанка.
Очень...

Эдуард, добрый день!Я бывший ипотечный клиент Нордеа, а с января 17 года Совкомбанка.Очень хотелось бы рефинансиров... Читать полностью

08.03.2017 Ипотека
Добрый день! ЦНС долго не выставляет счет. В какие сроки он должен выставиться?

Добрый день! ЦНС долго не выставляет счет. В какие сроки он должен выставиться? Читать полностью

21.06.2018 Ипотека
Здравствуйте! Взял ипотечный кредит в Сбербанке в декабре 2016г. Ставка 11.25. Также оформил...

Здравствуйте! Взял ипотечный кредит в Сбербанке в декабре 2016 г. Ставка 11.25. Также оформил страховку ж... Читать полностью

24.11.2017 Ипотека
Здравствуйте, Эдуард Темников. Мне отказали в ипотеке, дали мараторий на 2 месяца. могу ли я стать...

Здравствуйте, Эдуард Темников. Мне отказали в ипотеке, дали мараторий на 2 месяца. могу ли я стать созаёмщиком брат... Читать полностью

12.03.2016 Ипотека
Здравствуйте! 28.09.17 написала заявление на снижение процентной ставки по кредиту. Обещали...

Здравствуйте! 28.09.17 написала заявление на снижение процентной ставки по кредиту. Обещали рассмотреть в течении 7... Читать полностью

18.01.2018 Ипотека
Здравствуйте, подскажите пожалуйста если я буду страховать ипотеку с гос поддержкой не в сбербанке...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста если я буду страховать ипотеку с гос поддержкой не в сбербанке, а в аккредитова... Читать полностью

21.03.2016 Ипотека
Последние вопросы организациям
Как отключить платные услуги альфа финанс

Как отключить платные услуги на алфа финанс хотели два раза снять с меня деньи Читать полностью

Вопрос по автокредитованию.
Сбербанк

Здравствуйте. У меня такой вопрос. Если взять автокредит, допустим 1,2 млн, а машину получится купить за меньшую с... Читать полностью

не дают закрыть счет и вывести средства
Ozon Банк

Заблокировали карту со средствами по подозрительным переводом якобы я написал в поддержку у меня три дня игнорирова... Читать полностью

Не умеют работать в Сочи с Юр лицами
Альфа-Банк

Открыла счет, забегалась - забыла логин, пришла в единственный офис на Конституции, чтобы восстановить логин. Итог... Читать полностью

Здравствуйте!Вклад в 10000 рублей был закрыт 3.05.,а деньги не поступили
Банк ДОМ.РФ

После закрытия вклада деньги не поступили на личный счёт !Что делать? Читать полностью

ПСБ банк соглашение с Пбхазией

Здравствуйте ПСБ банк подписал соглашение с Абхазией о пенсионном обеспечении ,но до этого люди получили карты в Р... Читать полностью

Ребенок не может зайти в приложение банка. Вопрос не решается уже 2 недели
Альфа-Банк

При входе в приложение у ребенка на телефоне высвечивается надпись о том, что была смена сим-карты и нужно обратить... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Когда вернут деньги после закрытия вклада

Вклад вчера закрыли, деньги банк перевел на площадку Банки ру. Почему они до сих пор не на моем счете? Обратилась в... Читать полностью

Не получен перевод заработной платы от работодателя
Т-Банк

Мой работадатель направил заработную плату 30 апреля 2025 года. Денежные средства на счет не поступили. Работодател... Читать полностью

N16 Ф-З ответ на обращение
Россельхозбанк

Обращение N spok - 22313 принято в работу 5 апреля 2025г.  Читать полностью