3
Добрый день. Хочу пожаловаться на бездействие сотрудников офиса Сбербанка России № 8619, расположенного по адресу ст. Новотитаровская, ул. Ленина 143. 24.11.2015 года я заключил договор № 105777 от 24.11.2015 г. для получения потребительского кредита в данном банке. При оформлении договора мне было предложено застраховать свою жизнь, на что я ответил сотруднику банка отказом, так как являюсь государственным служащим и в страховании жизни банком не нуждался, после чего сотрудница банка, данные которой я не знаю, убедила меня, что процедура страхования жизни при заключении договора на потребительский кредит является обязательной и то что если в пятнадцатидневный срок после заключения договора я напишу заявление об отказе в страховании жизни, то денежные средства вернуться мне на мой счет в полном объеме.
29.11.2015 года я заполнил бланк заявления об отказе в страховании жизни по вышеуказанному договору и отдал заместителю директора лично в руки, после чего мне пояснили, что денежные средства за страховку размере 46 644 рублей перечислят на мой счет в течении 30 рабочих дней. 11.01.2016 года так как вышеуказанная сумма данным банком была не возвращена, я в очередной раз обратился в данный банк, где директор данного банка пояснила, что денежные средства за страховку придут позже, так как были новогодние праздники, после чего я успокоился и не стал предпринимать каких-либо действий.
В феврале деньги за страховку мне так и не вернули и я позвонил на горячую линию ООО СК «Сбербанк страхование жизни», где оператор, сверив мой номер договора пояснила, что моя жизнь не застрахована и я не являюсь их клиентом в связи с моим заявлением об отказе в данной услуге. Каждый месяц до настоящего момента я обращаюсь в данный банк с целью возврата денежных средств, но в свою очередь я получаю лишь обещания.Таким образом фактически моя жизнь по данному кредиту не застрахована и денежные средства в размере 46 644 рублей были возвращены банку, но не мне! Что делать???
Добрый день!
По вашему вопросу ведется проверка, как только у меня появятся результаты, я обязательно отвечу вам в разделе «Народный рейтинг»: http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8948715/.
Приношу искренние извинения за длительные сроки ожидания при решении вопроса.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Здравстауйте, скажите сколько ждать и что именно надо ждать? Не понимаю Читать полностью
Александрова Мария, я отправил вам всю информацию на указанную почту, также могу предоставить скрины переписок, скр... Читать полностью
Как поменять номер в самом сберкидсе со старого на новый? С мамой к которой привязана моя карта в приложении нету... Читать полностью
Я буду писать отзыв каждый день, пока ваши сотрудники не начнут выполнять условия договора. Читать полностью
Здравствуйте! Когда поступит ответ на мой вопрос? Читать полностью
Ходила в офис банка ,написала обращение,но мое обращение их не устроило ,связываюсь с банком Говорю что мне необхо... Читать полностью
Добрый день , такое сообщение получил сегодня ночью от 900Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обсл... Читать полностью
большой текст для теста, очень большой текст для теста большой текст для теста, очень большой текст для теста больш... Читать полностью
Здравствуйте. Мне не могут перевести деньги ,даже 100/200 рублей. Пишет ,что защита от мошенничества Читать полностью
Здравствуйте второй день не работает терминал сбера,кое как дозвонившись на горячую линию сказали в регионе сбои с... Читать полностью
Как поменять номер в самом сберкидсе со старого на новый? С мамой к которой привязана моя карта в приложении нету... Читать полностью
Здравствуйте! Когда поступит ответ на мой вопрос? Читать полностью
Ходила в офис банка ,написала обращение,но мое обращение их не устроило ,связываюсь с банком Говорю что мне необхо... Читать полностью
У дочери умер супруг,заключивший кредитный договор со Сбербанком.В наследство она вступит через 6 месяцев.Скакого в... Читать полностью
Претензия Бнком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на г... Читать полностью
По судебному приказу арестовали карту и счёт. Со счета списали алименты, и пособие (которое поступило на карту и я... Читать полностью
Добрый день! Каждый день звонят из Купер, якобы я откликалась на вакансию "Сборщик заказов". Однако я откликов на п... Читать полностью
Добрый день жду ответа по реструктуризации уже 2 недели хотя обещали что 5 дней займёт вопрос Читать полностью
Мой вопрос НЕ РЕШЕН с 02.07.2025!!!Ситуация: 02.07. - блокировка ИП и личного физ.счета по 115 фз. 03.07 - предоста... Читать полностью
Здравствуйте. Проходу процедуру банкротства. 28.04.2025г. Был направлен полный пакет документов для мирового соглаш... Читать полностью
Повторно сообщаю, что никакого ответа от вашего банка не поступило. Хватит затягивать время. Читать полностью
Здравстауйте, скажите сколько ждать и что именно надо ждать? Не понимаю Читать полностью
Александрова Мария, я отправил вам всю информацию на указанную почту, также могу предоставить скрины переписок, скр... Читать полностью
В каких мфо у меня есть кредиты? Читать полностью
Прошла почти неделя, подскажите, когда вы вернётесь с ответом? Читать полностью
Здравствуйте,проходила процедуру банкротства,которая уже завершена,в Альфа банке дебетовая карта,задолженности не б... Читать полностью
на всех банках не работает пополнить вклад. Читать полностью
У меня сегодня 10.07.2025 году закрылся вклад на Свой Банк - как вывести деньги на рублевый счёт? Читать полностью
Когда деньги лягут на счет банки ну? Читать полностью
Куда заходить Читать полностью