Список вопросов
Ответ дан

В прошлом году мои родители делали покупку в кредит ,в магазине оформили через Альфа-Банк.Заплатили...

18.07.2016 10:55
4
Альфа-Банк

В прошлом году мои родители делали покупку в кредит,в магазине оформили через Альфа-Банк.Заплатили три платежа и на четвертый погасили всю сумму досрочно!А через год начали поступать звонки и смс!!!что моя мама должна какие тот еще деньги!Мама очень ответственна и принимает все близко к сердцу,после первого звонка зразу оплатила нужную сумму.Но звонки продолжились. Позвонили из банка сказали что платеж не пришел!Мама оплатила эту сумму еще раз!Платеж пришел это подтвердили сотрудники банка по телефону!Но звонки продолжались!Мама звонила в банк ее восемь раз перенаправляли от одного специалиста на другого,и всегда называли разный остаток долга!!!От 72 руб. до 30000 руб!!!Даже сотрудница Сбербанка которая общалась с сотрудниками Альфа-Банка была в шоке!Перенаправляют с одного специалиста на другого называют разные суммы долга 700 руб,1100 руб,1400 руб,5000 руб, и. т.д. Вчера позвонили сестре и сказали что мама должна денег Альфа-Банку и прячется!!!Хотя мама не прячется ни от кого а САМА ЗВОНИТ В БАНК после их смс о долге!!!!!Сестре сказали что мама должна 30000 руб!!!!Своими звонками довели маму до слез!если кто нибудь знает куда обратится для мирного решения вопроса подскажите нужный номер Альфа-Банка или сайт.Потому что если звонки не прекратятся мы вынуждены будем написать заявление в прокуратуру!Все чеки об оплате на руках!

Добрый день,

комментарии предоставлены в разделе «Народный рейтинг», где Вами оставлен аналогичный отзыв.
 
С уважением к Вам,

 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс...
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель...
Альфа-Банк

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему?
Альфа-Банк

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не...
Альфа-Банк

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью

Добрый день.
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Альфа-Банк

Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней...
Альфа-Банк

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью

Здравствуйте , 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик ....мне её одобрили...
Альфа-Банк

Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк...
Альфа-Банк

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471...
Альфа-Банк

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю...
Альфа-Банк

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как узнать ответ от банка
Альфа-Банк

Как связаться с банком?На горячую линию бесполезно звонить, там робот. Читать полностью

Вопрос по исполнению
Альфа-Банк

Здравствуйте! Был задан вопрос по исполнительному листу - ID вопроса 776638 - в порядке уточнения данных вы запроси... Читать полностью

Не начисление кешбэка
Альфа-Банк

Добрый день, являюсь клиентом альфаДобрый день, являюсь клиентом альфа банка, в мае 25 числа я выбирал как обычно в... Читать полностью

Я отправил заявку на оформление дебетовой карты Альфа - банк и при этом для участия в акции по получению 2000 бонусов. Начисляются ли бонусы за оформление дебетовой карты или только за оформление кредитной?
Альфа-Банк

Я отправил заявку на оформление дебетовой карты Альфа - банк и при этом для участия в акции по получению 2000 бонус... Читать полностью

Карты Альфа-Банк для детей
Альфа-Банк

Добрый день. Меня интересует открытие двух дебетовых карт Альфа-Банка для моих Сына и Дочери. Я являюсь зарплатным... Читать полностью

Прикрепила документы к отзыву
Альфа-Банк

Доброе утро !!! Я прикрепила документы к отзыву , когда будет отправлена выплата за отзыв ?  Читать полностью

Кешбэка от Золотого Яблока в размере 100%
Альфа-Банк

Являюсь клиентом Альфа-Банка на протяжении нескольких лет, долгое время - все устраивало. Но совсем недавно столкну... Читать полностью

Вопрос по начислению Кешбэка
Альфа-Банк

Вы все еще изучаете ? Неужели у меня такой сложный вопрос ? Если Альфа банк решил меня прокатить с бонусами так и... Читать полностью

Снятие средств с кредитного лимита дебетовой карты Альфа-банка
Альфа-Банк

У Альфа-банка появилось предложение по совмещению дебетовой карты с лимитом кредитки, т.е. дебетовая карта с функци... Читать полностью

Участие в конкурсах
Альфа-Банк

Подскажите пожалуйста тогда почему руководитель отделения филиала г.Лениногорск Марина Анатольевна Ш. на Альфа тра... Читать полностью

Последние вопросы организациям
банкомат "съел" деньги, долго решается вопрос
Ozon Банк

жду  Читать полностью

Кэшбэк ипотечное страхование

Подскажите пожалуйст чтобы получить кэшбэк за ипотечное страхование ,можно оплатить любой картой ? Читать полностью

Заблокировали личный кабинет
Сбербанк

В данный момент нахожусь в Турцией с семьей два дня назад перевёл по он Лайн банку партнеру 50000 рублей , но этот... Читать полностью

Жалоба на Дополнительный офис № 3349/15/29 Пензенского РФ АО Россельхозбанк!
Россельхозбанк

Представителем арбитражного управлящего 09.06.2025 через Нижегородский филиал АО РСХБ по адресу г. Нижний Новгород,... Читать полностью

Почему банк списывает деньги без моего согласия 3300
Сбербанк

Литвинов Анатолий обращаюсь к вам уже третий раз и нет никакой информации почему списали деньги за сайт Love club б... Читать полностью

10.07.2025 Другое
Не отправляют вылаты с ozon job по самозанятости.
Ozon Банк

Со стороны налоговой никаких проблем нет, всё оформленно, а вот на озоне хоть и пишется в графе "история сотрудниче... Читать полностью

Как вернуть деньги 3300
Сбербанк

Литвинов Анатолий Списали деньги за сайт Love club хотя я удалил сайт что делать  Читать полностью

10.07.2025 Другое
Каждый день звонят из Купер, якобы я откликалась на вакансию "Сборщик заказов". Однако я откликов на подобные вакансии не оставляла! Да
Сбербанк

Добрый день! Каждый день звонят из Купер, якобы я откликалась на вакансию "Сборщик заказов". Однако я откликов на п... Читать полностью

Полис ОСАГО Сберстрахование

Мне удобно получить полис ОСАГО на электронную почту,как было указано при оформлении,а по вашей ссылке надо регистр... Читать полностью

Заблокирован удаленный доступ
Т-Банк

Сколько времени нужно на уточнение информации? Читать полностью