4
В декабре 2015 мною был получены 3 карты Сбербанка и тариф «Золотой» (картами я не пользовалась)
16 апреля 2016 я решила закрыть тариф, т. к. не нуждалась в картах и не было средств на обслуживание тарифа.
Сотрудница Сбербанка (Профсоюзная 43 к 2) Маркова Елена Алексеевна приняла заявление о закрытии тарифа «Золотой» 16 апреля 2016. Она меня уведомила, что тариф будет закрываться в течение 45 дней и за этот срок будет списание 500р за обслуживание тарифа.
Но, как выяснилось, тариф она не закрыла, а закрыла лишь счета карт. По моему мнению, это мошенничество. Т. к. по сей день у меня с карты списываются 500р ежемесячно за тариф «Золотой», который Маркова Елена Алексеевна не закрыла. Это ошибка сотрудника, предполагаю она была совершена специально.
По моей заявке ответа нет, звонки на горячую линию не приносят разъяснения в ситуацию.
Сотрудник банка, который оформлял заявку 11 июля 2016 по поводу списаний, сказал что тариф закрыт и деньги списываются по ошибке, однако по телефону горячей линии сказали что тариф действует.
Я могу вернуть 1500 руб, которые у меня списали на сегодняшний день?
Добрый день, Татьяна!
Я занимаюсь решением вашего вопроса, как только у меня появятся результаты, я обязательно сообщу вам в разделе «Народный рейтинг».
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Добрый день, никакой новой информации нет? Читать полностью
денег не было. я смогла войти в сбер через логин. отправила обращение. но что то мурыжат ни туда ни сюда. отправила... Читать полностью
При получении детской карты сотрудник банка предложила кредитную карту. После пятикратного отказа сказала что детск... Читать полностью
здравствуйте. мне нужно заполнить шаблон проекта отдельного мирового соглашения. можете хотябы на почту прислать мн... Читать полностью
В офисе для снятия денег запрашивают документацию, а потом отказывают. Я предоставил договор купли-продажи земельно... Читать полностью
08.07.2025 произошло списание за подписку start.ru, подписка(сервис) start не используется и отключена, служба подд... Читать полностью
После завершения строительства в личном кабинете подали документы . Написано что срок рассмотрения услуги 5 дней.... Читать полностью
Здравствуйте. 09.07.2025 зайдя в приложение Сбербанк обнаружил, что дебетовая и кредитная карты заблокированы. Ника... Читать полностью
В МВД "Прием обращений" пишут, что можно подать только, пройдя ЕСИА, я в Госуслугах не зарегистрирован.И что тепер... Читать полностью
Вы пишите что моих данных от сбера и моих реквизитов нет в базе цб. Но в цб присылают документ Где четко написано ч... Читать полностью
здравствуйте. мне нужно заполнить шаблон проекта отдельного мирового соглашения. можете хотябы на почту прислать мн... Читать полностью
Здравствуйте. 09.07.2025 зайдя в приложение Сбербанк обнаружил, что дебетовая и кредитная карты заблокированы. Ника... Читать полностью
Здравствуйте!пополняла карту ВТБ в банкомате сбербанка,банкомат деньги взял и выдал ошибку ,деньги не пришли мне на... Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали счёт по 115 фз и просят предоставить документы по платежам, при этом я не могу зайт... Читать полностью
На сайте банка указано -СберКарту Ветерана могут оформить ветераны, получившие удостоверение ветерана боевых действ... Читать полностью
жду, спасибо Александрова Мария, хорошо. Жду, заранее спасибо Читать полностью
Здравствуйте! 26.06 мною по карте мамы был сделан заказ в Купере (м-н Магнит), № заказа Н 1111 460 26 15. несколько... Читать полностью
Здравствуйте! Когда ответите?Александрова Мария, когда вы вернетесь с ответом? Читать полностью
Как получить выписку( Истрию) платежей по заблокированной карте сбера? Только в офисе? Или как -то онлайн? Читать полностью
Здравствуйте. 30.06.2025 закончилась процедура банкротства. 04.07.2025 я распечатала определение и отнесла в отдел... Читать полностью
На меня ваш банк повесил услугу овердрафт и я об этом узнал когда мне приставы все карты заблокировали. В отделении... Читать полностью
Мне уже так отвечали на обращение, звонки продолжались. Читать полностью
Почему в договоре вклада указано 19,601%, а на гланой странице в моих продуктах 18,5% Читать полностью
Сегодня не зачли мой отзыв по ссылке https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12398271/?a=b по причине... Читать полностью
Ранее писал отзыв по другу,за которого мне по результату выплатили вознаграждение.Затем я написал еще один отзыв по... Читать полностью
денег не было. я смогла войти в сбер через логин. отправила обращение. но что то мурыжат ни туда ни сюда. отправила... Читать полностью
Как правильно указать веб-сайт в браузере, чтобы войти в личный кабинет и не нарваться на мошенников? Стала вашим к... Читать полностью
Здравствуйте!Для оформления заявления на страховую выплату необходим номер и дата договора с Альфастрахование-жизнь... Читать полностью
При получении детской карты сотрудник банка предложила кредитную карту. После пятикратного отказа сказала что детск... Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали возможность внести деньги по рассрочке в льготный период за то, что я внес обязател... Читать полностью