Список вопросов
Ответ дан

Доброго времени суток. У меня ипотека в Сбербанке, хотел рефинансировать в ВТБ 24. Среди прочих...

01.09.2016 11:08
16

Доброго времени суток.
У меня ипотека в Сбербанке, хотел рефинансировать в ВТБ 24.
Среди прочих документов необходимо предоставить
— справку от Банка-первичного кредитора, в т. ч. при рефинансировании собственных кредитов, о качестве обслуживания долга по рефинансируемому кредиту — предоставляется в обязательном порядке, в т. ч. при рефинансировании собственных ипотечных кредитов.
!!! Справка должна соответствовать следующим требованиям:
оформлена на фирменном бланке;
заверена подписями должностных лиц и печатью Банка-первичного кредитора;
содержит сведения об остатке ссудной задолженности и отсутствии просроченной задолженности (по основному долгу и процентам) на дату выдачи справки;
содержит сведения о качестве погашения рефинансируемого кредита за весь период его погашения.
В случае не соответствия справки, вышеуказанным требованиям, рефинансирующий кредит не предоставляется.

В Сбербанке отказались предоставить эту справку и утверждают что она неустановленного образца.

как поступить в данной ситуации?

Добрый день.

Попробуйте запросить в Сбербанке стандартную справку о реструктуризации, где указана максимально подробная информация о кредите, какая только возможна. После предоставьте документ в ВТБ, они подскажут — достаточно информации или нужно запросить что-то дополнительно. От этого ответа и будете принимать решение о дальнейших действиях.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день.

Честно, перерыл кучу форумов и статей на тему остекления лоджии/квартиры ипотеке...

Добрый день.Честно, перерыл кучу форумов и статей на тему остекления лоджии/квартиры ипотеке. Единственное, в чем т... Читать полностью

10.07.2018 Ипотека
Добрый день. Мне 56 лет, на пенсии, но работаю. Общий доход 45000. Могу ли я оформить ипотеку для дочери? Возможен ли зачет её материнского капитала?

Добрый день. Мне 56 лет, на пенсии, но работаю. Общий доход 45000. Могу ли я оформить ипотеку для дочери? Возможен... Читать полностью

19.07.2016 Ипотека
Добрый вечер!Я работую на Красноярском заводе эврз,в данный момент происходит очередная замена...

Добрый вечер!Я работую на Красноярском заводе эврз,в данный момент происходит очередная замена карточек ВТБ…... Читать полностью

21.06.2017 Ипотека
Добрый день!
У меня с 2013 года оформлен ипотечный кредит в ПАО "Росбанк". Сейчас очень...

Добрый день!У меня с 2013 года оформлен ипотечный кредит в ПАО «Росбанк». Сейчас очень много банков дел... Читать полностью

04.12.2018 Ипотека
Добрый день!
Решили приобрести жилье наличные+ мат.кап. ребенку 3 х лет нет еще. Могу ли я,сидя в...

Добрый день!Решили приобрести жилье наличные+ мат.кап. ребенку 3 х лет нет еще. Могу ли я,сидя в декрете, подать за... Читать полностью

09.10.2017 Ипотека
Здравствуйте. 28.01.2016г, я оформил ипотечный кредит в Сбербанке на покупку готового жилья.
В...

Здравствуйте. 28.01.2016г, я оформил ипотечный кредит в Сбербанке на покупку готового жилья.В пункте 4 данного дого... Читать полностью

20.01.2017 Ипотека
Здравствуйте.
Имею ли я право на налоговый вычет, если рефинансировал ипотечный кредит? Или факт...

Здравствуйте.Имею ли я право на налоговый вычет, если рефинансировал ипотечный кредит? Или факт рефинансирования не... Читать полностью

22.01.2018 Ипотека
добрый день! Имею рублевую ипотеку в Росбанке. По всем параметрам подхожу под действие...

добрый день! Имею рублевую ипотеку в Росбанке. По всем параметрам подхожу под действие постановления Правительства... Читать полностью

06.03.2017 Ипотека
Возможно ли рефинансирование ипотечного кредита в сбербанке под более низкий процент,ипотека взята...

Возможно ли рефинансирование ипотечного кредита в сбербанке под более низкий процент,ипотека взята там же Читать полностью

10.02.2017 Ипотека
По рекомендации моего менеджера (Сбербанк премьер) подала заявку на ипотеку через сервис ДомКлик...

По рекомендации моего менеджера (Сбербанк премьер) подала заявку на ипотеку через сервис ДомКлик. Прикрепила докуме... Читать полностью

10.02.2018 Ипотека
Последние вопросы организациям
Ограничение операций
Ozon Банк

Здравствуйте !Сегодня мне ограничили счет в Ozon Банк за то что я перевел деньги себе со сбербанка на озонпосле мне... Читать полностью

Проблема с коедитом
Совкомбанк

Добрый вечер! Направила письмо по указанному вами адресу с описанием и некоторыми документами. Готова предоставить... Читать полностью

05.05.2025 Другое
A2*ALFAZAAYM MOSKVA G RUS Почему снимают деньги хочу отключить
Сбербанк

Как отключить Читать полностью

05.05.2025 О банке
Проблема с выплатой процентов по вкладу
Совкомбанк

27 марта 2024 года мною был заключён договор вклада физического лица с Хоум-банком (ООО «ХКФ Банк») сроком на 400 д... Читать полностью

Возврат денежных средств за программу "Своя ставка" при досрочном погашении ипотеки.
Сбербанк

09.09.2023 года мы оформили ипотеку с программой "своя ставка". Ставка 11.7% годовых (изначально ставка была 13.7).... Читать полностью

Блокировка лк и карты по пунктам п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9
Т-Банк

Нужно снять блокировку я воронежский рэпер!! Вы ограничили доступ к моим средствам  Читать полностью

05.05.2025 О банке
Заблокировали лимит рассрочки.
Ozon Банк

Здравствуйте,мне заблокировали лимит рассрочки из-за просрочки платежежа в 35 рублей. Ни каких уведомлений о том чт... Читать полностью

Не пришла выплата по вкладу
Банк ДОМ.РФ

Пришло только тело вклада Читать полностью

Приостановили действие счета , не сказали по какому поводу , сказали обращаться в офис , если по 161 фз, можно снять деньги через кассу , что не дают
Россельхозбанк

не дают пользоваться картой , не сказали основания  Читать полностью

05.05.2025 Другое
Проблема с выбором категорий для Сберспасибо.
Сбербанк

Не могу выбрать категории кэшбека на май. Пишет "нет подходящих карт для зачисления, оформите сберкарту". Но у меня... Читать полностью