Список вопросов
Ответ дан

Добрый день, мы подали заявку на ипотеку в отделении Сбербанка по адресу: г.Туймазы, ул.70 Лет...

03.09.2016 17:55
16

Добрый день, мы подали заявку на ипотеку в отделении Сбербанка по адресу: г. Туймазы, ул. 70 Лет Октября,13в, кредитный консультант, который нам оформляла заявку не проставила галочку в графе «Молодая семья», поэтому наша кредитная ставка стала 13,25%, когда мы ей попытались объяснить, что в интернете мы просчитывали под другой %, она ответила, что данного % в Сбербанке нет. Заявку одобрили, мы перешли к кредитному специалисту, более опытному, которая нам и разъяснила всю ситуацию, и отправила заявку вновь на процентную ставку 12,75%. На данный запрос банк не ответил, разъясните пожалуйста как теперь быть и какая все таки у нас % ставка? Спасибо!

Добрый день.

Рекомендую адресовать Ваш вопрос коллегам из Горячей Линии Сберегательного Банка РФ на портале вот здесь — уверен, они помогут Вам в решении описанной ситуации.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. Оформила ипотеку в 2013 году под 14.9% в банке Образование. В 2015 году мою закладную...

Здравствуйте. Оформила ипотеку в 2013 году под 14.9% в банке Образование. В 2015 году мою закладную продали в АИЖК,... Читать полностью

22.07.2018 Ипотека
Добрый день! В сентябре этого года банком ВТБ было предложено рефинансирование моего ипотечного...

Добрый день! В сентябре этого года банком ВТБ было предложено рефинансирование моего ипотечного кредита под 8,8 пр.... Читать полностью

18.10.2018 Ипотека
Добрый день!
Меня интересует следующий вопрос - 19.10.2017 подавала заявление в Сбербанк на...

Добрый день!Меня интересует следующий вопрос — 19.10.2017 подавала заявление в Сбербанк на понижение процентн... Читать полностью

03.12.2017 Ипотека
Да, но банк в котором у нас оформлена ипотека, участвует в данной госпрограмме, и они приняли от...

Да, но банк в котором у нас оформлена ипотека, участвует в данной госпрограмме, и они приняли от нас документы, но... Читать полностью

28.12.2018 Ипотека
Здравствуйте, Эдуард!
Прошу дать совет.
Хочу внести досрочное частичное погашение ипотечного...

Здравствуйте, Эдуард!Прошу дать совет.Хочу внести досрочное частичное погашение ипотечного кредита. Но также хотела... Читать полностью

26.09.2018 Ипотека
Здравствуйте, Эдуард!
Подскажите, в каких банках можно взять ипотеку лицам старше 50 лет, на каких...

Здравствуйте, Эдуард!Подскажите, в каких банках можно взять ипотеку лицам старше 50 лет, на каких условиях и на как... Читать полностью

31.05.2016 Ипотека
Здравствуйте, банк Возрождение отказывает рефинансировать ипотечный кредит,Кредит было оформлено...

Здравствуйте, банк Возрождение отказывает рефинансировать ипотечный кредит,Кредит было оформлено июль 2017 г.,... Читать полностью

20.12.2017 Ипотека
Подскажите какой банк в Новосибирске может рефинансировать ипотеку на строящееся жилье?

Подскажите какой банк в Новосибирске может рефинансировать ипотеку на строящееся жилье? Читать полностью

25.12.2017 Ипотека
[B]Добрый день! Подала заявку на ипотеку 10 декабря.как мне сказали одрбрено.Привезла продавца в...

[B]Добрый день! Подала заявку на ипотеку 10 декабря.как мне сказали одрбрено.Привезла продавца в банк с документами... Читать полностью

14.03.2019 Ипотека
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, возможно ли использовать материнский капитал как часть...

Добрый день.Подскажите, пожалуйста, возможно ли использовать материнский капитал как часть первого взноса на ипотек... Читать полностью

12.03.2019 Ипотека
Последние вопросы организациям
Жалоба на чат поддержки !!!!
Ozon Банк

Здравствуйте , хочу связаться с чатом поддержки а они не отвечают вообще ! Мне нужно закрыть счета и перевести оста... Читать полностью

Написано что мне одобрен кредит, какую сумме мне одобрили ?
Совкомбанк

Сумму Читать полностью

Обязательство в ПАО СБЕРБАНК
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Нет пополнение кошелька!
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Сегодня закрылся вклад, деньги ушли из банка, но не поступили на кошелек! Прошу разобраться!!! Читать полностью

05.05.2025 Другое
Не выполнил условия договора по акции 5-10 процентная ставка по кредиту выросла на Шесть процентов. Банк отказал в возврате к прежнему проценту даже с оплатой комиссии в 30 тысяч рублей платёж вырос почти на пять тысяч рублей
Совкомбанк

Хайруллин Алмаз Султанович Читать полностью

05.05.2025 Другое
Не подается заявка на кредит

Приложение не может сформировать заявку на кредит из за технических проблем Читать полностью

ID вопроса (745893).
Ozon Банк

ID вопроса (745893). Читать полностью

Страховой случай №221969/2025
Совкомбанк

Добрый день. станция СТО направила предварительный заказ -наряд на согласование. Не могу узнать статус рассмотрения... Читать полностью

05.05.2025 Каско
узнать решение о кредите
Совкомбанк

узнать точное решение одобрен кредит или нет Читать полностью

Как правильно досрочно закрыть займ в Микрофинансовой организации?

Я к вам обратилась с вопросом о том , как по закону применяют процентные ставки.Вы не ответили. Читать полностью