Добрый день, мы подали заявку на ипотеку в отделении Сбербанка по адресу: г. Туймазы, ул. 70 Лет Октября,13в, кредитный консультант, который нам оформляла заявку не проставила галочку в графе «Молодая семья», поэтому наша кредитная ставка стала 13,25%, когда мы ей попытались объяснить, что в интернете мы просчитывали под другой %, она ответила, что данного % в Сбербанке нет. Заявку одобрили, мы перешли к кредитному специалисту, более опытному, которая нам и разъяснила всю ситуацию, и отправила заявку вновь на процентную ставку 12,75%. На данный запрос банк не ответил, разъясните пожалуйста как теперь быть и какая все таки у нас % ставка? Спасибо!
Добрый день.
Рекомендую адресовать Ваш вопрос коллегам из Горячей Линии Сберегательного Банка РФ на портале вот здесь — уверен, они помогут Вам в решении описанной ситуации.
С уважением,
Эксперт

Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Здравствуйте. Оформила ипотеку в 2013 году под 14.9% в банке Образование. В 2015 году мою закладную продали в АИЖК,... Читать полностью
Добрый день! В сентябре этого года банком ВТБ было предложено рефинансирование моего ипотечного кредита под 8,8 пр.... Читать полностью
Меня интересует следующий вопрос - 19.10.2017 подавала заявление в Сбербанк на...
Добрый день!Меня интересует следующий вопрос — 19.10.2017 подавала заявление в Сбербанк на понижение процентн... Читать полностью
Да, но банк в котором у нас оформлена ипотека, участвует в данной госпрограмме, и они приняли от нас документы, но... Читать полностью
Прошу дать совет.
Хочу внести досрочное частичное погашение ипотечного...
Здравствуйте, Эдуард!Прошу дать совет.Хочу внести досрочное частичное погашение ипотечного кредита. Но также хотела... Читать полностью
Подскажите, в каких банках можно взять ипотеку лицам старше 50 лет, на каких...
Здравствуйте, Эдуард!Подскажите, в каких банках можно взять ипотеку лицам старше 50 лет, на каких условиях и на как... Читать полностью
Здравствуйте, банк Возрождение отказывает рефинансировать ипотечный кредит,Кредит было оформлено июль 2017 г.,... Читать полностью
Подскажите какой банк в Новосибирске может рефинансировать ипотеку на строящееся жилье? Читать полностью
[B]Добрый день! Подала заявку на ипотеку 10 декабря.как мне сказали одрбрено.Привезла продавца в банк с документами... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, возможно ли использовать материнский капитал как часть...
Добрый день.Подскажите, пожалуйста, возможно ли использовать материнский капитал как часть первого взноса на ипотек... Читать полностью
Здравствуйте , хочу связаться с чатом поддержки а они не отвечают вообще ! Мне нужно закрыть счета и перевести оста... Читать полностью
Сумму Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
Добрый день! Сегодня закрылся вклад, деньги ушли из банка, но не поступили на кошелек! Прошу разобраться!!! Читать полностью
Хайруллин Алмаз Султанович Читать полностью
Приложение не может сформировать заявку на кредит из за технических проблем Читать полностью
Добрый день. станция СТО направила предварительный заказ -наряд на согласование. Не могу узнать статус рассмотрения... Читать полностью
узнать точное решение одобрен кредит или нет Читать полностью
Я к вам обратилась с вопросом о том , как по закону применяют процентные ставки.Вы не ответили. Читать полностью