11
Здравствуйте! Как получилось так, что вовремя поступившие деньги я не могу использовать на частичнодосрочное погашение кредита???? Почему у меня не принимали заявление и не принимают сегодня? сегодня день списания? Кто начислит мне % за пользование моими деньгами? Почему
Добрый день!
20.09.2016 года денежные средства, внесенные Вами через терминал оплаты, поступили на счет кредита. Со своей стороны Вы обеспечили наличие суммы на счете для частичного досрочного погашения, в ближайшее время мы сообщим Вам о принятом решении по Вашей ситуации.
В соответствии с пунктом 2.3.1.3. Общих условий предоставления кредитов и выпуска банковских карт (неотъемлемой части Вашего кредитного договора) клиент может произвести частичное досрочное погашение кредита, обратившись в офис с письменным заявлением или оставив устное заявление на Горячей линии 8 (800) 200-0-981 не менее, чем за 1 календарный день до даты погашения. В Вашей ситуации платеж, внесенный через терминал, 20.09.2016 года только поступил на счет и не был отражен в системах банка, поэтому у оператора не было возможности сформировать расчет на частичное досрочное погашение кредита, лишь после обновления банковского дня сумма стала доступна для расчета. Поэтому в случае, если в будущем у Вас будет необходимость в повторном частичном погашении, просим заблаговременно обеспечить наличие средств на счете таким образом, чтобы в дату, предшествующую дате платежа, денежные средства уже были видны на счете кредита, и у оператора была возможность зафиксировать сумму к погашению. Не стоит забывать и про еще один способ уведомления банка о намерении произвести частичное погашение — письменное заявление, которое можно заполнить сразу при внесении платежа в офисе банка.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Ваш ответ содержит заведомо ложные сведения. Вся запрошенная вами информация — документы, пояснения и фото для вери... Читать полностью
Здравствуйте, меня заблоки в вашем банке 29 октября 2025 года, так как я являюсь пенсионеркой и получаю пенсию на с... Читать полностью
Здравствуйте, когда я смогу обновить кредитный рейтинг? Последнее обновление 20.10.2025 Читать полностью
Добрый день! Правда ли, что ваш банк не подключен к системе СБП? Читать полностью
Добрый день!Сколько времени нужно, чтобы ответит на мой вопрос от 22.10.2025 https://www.banki.ru/services/question... Читать полностью
Вчера оформил займ в мфо юкки,который получил на карту мтс деньги,стал переводить их на свой счкт в другой банк и б... Читать полностью
Здравствуйте,прошел месяц как мне все ещё отказывают в выпуске и перевыпуске карты Сбербанк,прошу вас ещё раз всё п... Читать полностью
Здравствуйте . Я являюсь клиентом вашего банка . Брал ипотеку в вашем банке с условиям акции 5*10 Номер договора 10... Читать полностью
Мне одобрили кредит. Хочу узнать как его получить Читать полностью
Была одобрена рестуктуризация кредита, доп.соглашение подписано 26.08.2025 г., прошло уже три месяца и до сих пор н... Читать полностью