Добрый день!
13 сентября 2013 года в Балашихинском отделении Сбербанка № 9040 был оформлен ипотечный кредит № 1422374 . По данному кредитному договору за весь срок использования по настоящее время не было допущено не одного пропуска платежа.
Кредит был оформлен для приобретения квартиры в строящемся доме у ООО «Виктории-5».
Застройщик не выполнил обязательств по срокам строительства более чем на год.
В июне текущего 2016 г. Дом наконец был принят госкомиссией.
После чего мы производили осмотр квартиры № 384 , расположенной по адресу Балашиха пр. Ленина д. 74 кв. 384 .
В квартире был обнаружен ряд замечаний. Акт № 1 от 16 июля 2016 года:
1. Не установлены приборы учета воды, регуляторы давлени, фильтры грубой очистки.
2. Не установлен электрический щиток
3. Розетка для электроплиты не установлена. Нет звонка
5. Розетки во всей квартиры вырваны
6. Нет чипа на ключе
7. В ванной комнате снят плафон
Осмотр квартиры произведен с прорабом Фиськовым Н. Н.
08 сентября 2016 года был произведен повторный осмотр, недоделки устранены не были о чем составлен повторный Акт от 08.09.2016 г.
Акты составлены на бланках Виктории 5 . Штампы и печати на данных бланках сотрудники Виктории отказываются проставлять.
23.09.2016 нами направлен официальный запрос в Викторию 5 для подтверждения информации о ненадлежащем исполнении работ по завершению строительства квартиры № 384 .
19 .09.2016 поступил звонок из банка с информацией о том что 07.10.2016 будет выставлена неустойка!!!
В Балашихинском центре ипотечного кредитования Сбербанка России было подано заявления о продлении сроков предоставления отсрочки по подаче документов в Банк с большими возражениями сотрудника Небольсиной Е. А. Так же она сообщила что на две недели уходит в отпуск и за нее никто работать не будет.
Нашей вины нет в том что Застройщик предоставляет документ данного вида без штампа.
Так же хочу сообщить, что при получении и оформлении кредита кредитный сотрудник сбербанка Савченко Алевтина Владимировна не проинформировала нас о сроке предоставления документов и в кредитном договоре данный срок так же не указан.
Прошу Вашего содействия в предоставлении отсрочки на предоставление документов по квартире до 31.12.2016 .
Заранее спасибо.
Здравствуйте, Наталья!
В соответствии с условиями кредитования, за несвоевременное предоставление документов, подтверждающих целевое использование кредита, оформление залога объекта недвижимости, страхование начисляется неустойка. Подписав кредитный договор с банком, вы согласились на указанные в нем условия.
К сожалению, я не могу повлиять на решение банка. Предоставление отсрочки возможно только в индивидуальном порядке при обращении в офис к кредитному менеджеру.
Эксперт банка

Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаЗдравствуйте, Мария. Прошло уже 7 часов, никакой обратной связи от Вас не получила. Читать полностью
Вы указали что блокировка была с 30.06.2025 года, карты мне заблокировали в сентябре этого года, почему даты разные... Читать полностью
Добрый день. Заказала 19 сентября 2025 года доставку дебетовой карты. Курьер не приехал. Доставку перенесли на 22 с... Читать полностью
Добрый день. Заказала 19 сентября 2025 года доставку дебетовой карты. Курьер не приехал. Доставку перенесли на 22 с... Читать полностью
Так я вашим банком пользуюсь давно, почему я не могу дальше им пользоваться Читать полностью
Добрый день22.09.2025 года со счета ИП стали списываться пришедшие на счет суммы, все до нуля. Выяснилось, что Волг... Читать полностью
Добрый день!Вы не предоставили ответ: обещали посмотреть и вернуться с ответом и не ответили. Читать полностью
Ну то есть банк без причины может заблокировать карту у любого человека и не давать никаких объяснений? Из за этой... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Заблокировали карту озон, попросили предоставить всю нужную информацию, я в течение 20 минут все скинула, но ответ... Читать полностью
Имею с банком ипотечный КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР № 120286577, в котором прописано что:В случае расторжения (прекращения де... Читать полностью
Всем добрый день! Столкнулись с проблемой, которую никак не можем решить сколько бы не обращались в чат банка, в оф... Читать полностью
Я узнал, что на мое имя (Сафронов Владимир Владимирович) открыт счет в закрытом банке Интеркоммерц. Как закрыть сче... Читать полностью
Здравствуйте, Мария. Прошло уже 7 часов, никакой обратной связи от Вас не получила. Читать полностью
По договору L0302/619/DC1277/4 Будь здоров! ЕКК Вариант 3 24.09.25 произойдет оплата страховой премии на сумму 1200... Читать полностью
Можно все таки кзнать по заданному вопросуВроде же вспе понятно, почему до сих пор не отвечаете Читать полностью
Как отменить подписку и вернуть снятые денежки Читать полностью
Я являюсь индивидуальным предпринимателем и готов своевременно погашать кредитные обязательства. Однако мне неоднок... Читать полностью