Ответ, скажем так, корректно я бы назвал — «отпиской», в котором сказано о международных стандартах безопасноти в сфере защиты банковских карт, и больше ничего. Со мной не проводилась никакая работа сотрудников службы безопасности банка, т. е.:
— беседа
— телефонный разговор
— какие-то дознавательные мероприятия.
Банк требует, чтобы я погасил имеющуюся задолженность по карте касательно тех денежных средств, которые я с карты!!! не снимал.
Что мне предпринять в данной ситуации?
Может написать 3 -е заявление в банк? или еще куда либо
Рекомендую Вам для начала получить письменный ответ от Банка.
Эксперт

в ооо хоум кредит энд финанс банк сын брал кредит,ежемесячно приходила квмтанция с реквизитами для оплаты,оплата пр... Читать полностью
Получил по почте карту вашего банка на моё имя. Срок действия 12/12. Когда её можно активировать, сроки активации.... Читать полностью
Здравствуйте! Мне, как и всем клиентам, перестали приходить счета-выписки на оплату. Уже почти месяц не могу дозвон... Читать полностью
мне не дали сегодня кредит потому что сказали что в базе данных нашлось 2 таких же физических лица с одинаковым ДУЛ... Читать полностью
имеется на руках карта вашего банка на мое имя. Сроком действия до 09/2012,не активирована. Срочно нужны деньги. Во... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в течении какого времени после активации карты я имею право ей воспользоватьс... Читать полностью
я являюсь клиентом вашего банка с 2007 года помогите мне с увеличением лимита по кредитной карте до 50 000 тыс... Читать полностью
Здравствуйте! Оформил кредит на приобретение мобильного телефона,в подписанных бумагах есть одна именуемая «г... Читать полностью
Здравствуйте Василий! Мне на предприятии поменяли пластиковую карточку взамен старой и я потерял где то пин код. Ка... Читать полностью
Добрый день,Василий! Подскажите,есть ли беспроцентный период пользования картой вашего банка??? Читать полностью
1.Мне прислали кредитку с тарифным планом ПП-36/17/99/5 , где указана: «плата за обслуживание карты» &m... Читать полностью
Здравствуйте. У меня вопрос из прошлого. В 1998—1999 гг я училась в ПТУ, на стипендию нам оформили карточки.... Читать полностью
Почему при обращении к сотрудникам офиса вашего банка, где принимают платежи по кредитам, с просьбой озвучить сумму... Читать полностью
Здравствуйте! Я пользуюсь кредитной картой инвестсбербанк. Кредитный лимит по карте составляет 17000 рублей. Скажит... Читать полностью
Уважаемый Василий, Объясните, пожалуйста, почему при получении потребительского кредита в ОТП Банке отказались выда... Читать полностью
МОГУ ЛИ Я АКТИВИРОВАТЬ КАРТУ ПО СОТОВОМУ ТЕЛЕФОНУ?ХОЧУ ВЗЯТЬ ВСЮ СУММУ И ЗАКРЫТЬ КАРТУ,ЧТОБЫ НЕ КАПАЛ ДОСТУПНЫЙ ОСТ... Читать полностью
Здравствуйте! Меня интересует могу ли я на сегодня оформить в ОТР банке кредитную карточку? Читать полностью
Добрый день,Василий.Моя дочь оформляла потребкредит,выплатила его полностью более года назад,причем было это в г.&n... Читать полностью
дадут ли мне кредит в 18 лет с наличием военного билета и постоянным местом работы? Читать полностью
Добрый день,Василий!У меня была кредитная карта VISA CLASS-RUR.Срок действия её истёк.Банк уже два раза её перевыпу... Читать полностью
Здравствуйте, при оформлении полиса ОСАГО менеджер банка сказал, что есть возможность получить кэшбек 5000р при вып... Читать полностью
17.09.2025 ко мне должен был прийти представитель банка чтобы доставить дополнительную дебетовую карту. Несколько р... Читать полностью
оформляю заявку на открытие вклада в приложении, заполняю все поля,нажимаю открыть вклад и ничего не происходит,пер... Читать полностью
Что за бардак происходит?! Единственный банкомат на практически город, где живёт и работает несколько тысяч жителей... Читать полностью
Я жду! Читать полностью
что за запрос? подскажите пожалуйста, не совсем понял Читать полностью
Здравствуйте!Отправил Читать полностью
12.09.2025 с кредитной карты было списано 1595,09 р. за страховку кредитки. Согласия на страхование я не давала и д... Читать полностью
Добрый день, я Аскар Алмазович. С недавнего времени я начал зарабатывать деньги, так как не хочу все время сидеть... Читать полностью