Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, 23.04.2016г., мною, был оформлен потребительский кредит в Почтабанке. До этого пришло...

Здравствуйте, 23.04.2016 г., мною, был оформлен потребительский кредит в Почтабанке. До этого пришло смс, что мне одобрен кредит «Суперставка-16,9%». Когда, я, приехала в отделение по улице Воровского 56 в г. Сочи, сотрудница: Лепикова Вероника Александровна, подтвердила эту информацию и предложила оформить кредит, пояснив, что это возможно только с условием, если я возьму страховку, она стоит 7000р., больше, якобы, ни за что платить не нужно, ставка будет-27,9%, но если я буду платить 1 год, будет перерасчёт от 16,9%. Прочитав договор по кредиту, я его подписала. Платила вовремя 6-ть месяцев, решила частично досрочно погасить и внесла 50000р., попросила новый график и окончательную сумму по долгу, каково же было моё удивление, когда мне дали выписку и в ней фигурирует сумма в 188610р. Получается что я взяла 168000р., платила по 7000р., 6 раз, внесла 50000р., а должна больше чем брала, прийдя домой достала договор, в котором сумма взятого кредита была: 243250,00р., явная афера, ведь, на карту была начислена другая сумма. Во-первых, данная сотрудница обманула меня насчёт страховки, договор страхования, который я подписала, был выдан мне за продукт банка, который, тоже, был навязан, сумма страхования составила 63000р., якобы, производится единовременная выплата страховой компании, однако, эту сумму ещё внесли в основной платёж и, я, ещё и плачу проценты банку с него. Это наглый обман, заведомо мошеннические действия сотрудника, она была обязана оповестить меня о страховки, я не являюсь юристом, поэтому, даже если бы и прочитала договор особенно тщательно, не поняла бы, вообще, у меня возникло подозрение, что договор был подменен, ведь в первом сумма была равная той, что я взяла. К тому же, в другой страховой компании я застрахована и моя жизнь, и здоровье, зачем мне ещё одна страховка? Конечно же, на такие условия я бы не согласилась, теперь, от услуг этого банка я откажусь, выплачу досрочно долг, но, намерена, крайне решительно, вернуть страховку, в договоре не написано о том что я не могу этого сделать, поэтому, ответьте, пожалуйста, я могу это сделать через банк или нужно сразу в суд подавать иск?

Здравствуйте! Услуга «Финансовая защита» оказана с Вашего согласия, что подтверждается Вашей подписью в Договоре страхования (Полисе). Просим обратить внимание, договор страхования изложен отдельно от кредитного договора и состоит из 2 частей + отдельное Распоряжение на перевод страховой премии в страховую компанию. На договоре страхования размещен логотип страховой компании, т. е. не заметить данный документ фактически невозможно. Также мы установили, что за все время с даты оформления договора Вы ни разу не обращались в банк с письменным Заявлением о несогласии с услугой страхования. Таким образом, оснований полагать, что договор страхования был Вам навязан, т. е. заключен против Вашей воли, нет. Если Вы все же приняли решение расторгнуть договор страхования, Вам необходимо обратиться в Страховую компанию ООО «Страховая компания КАРДИФ» для оформления Заявления. Обращаем Ваше внимание: Пункт 2 статьи 958 ГК РФ предоставляет страхователю право отказаться от договора страхования в любое время. 
При этом, согласно условиям договора страхования и в соответствии с п. 3 ст. 958 ГК РФ при досрочном отказе Страхователя от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия возврату не подлежит.

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Хочу отключить услугу "пакет золотой".
Почта Банк

Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью

Отказ от услуги Все под контролем
Почта Банк

Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью

Подтверждение дохода.
Почта Банк

Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью

Приложение
Почта Банк

Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью

03.03.2022 О банке
вклад "Горячий сезон"
Почта Банк

Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью

03.03.2022 Вклады
Списание комиссии
Почта Банк

Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью

Взять кредит
Почта Банк

Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять  Читать полностью

что делать с сотрудниками вашего банка, которые не умею "продавать", а только навязывают продукты и услуги банка?
Почта Банк

28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью

вклады
Почта Банк

сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью

02.03.2022 Вклады
Мультибонусы
Почта Банк

Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Хочу отключить услугу "пакет золотой".
Почта Банк

Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью

Отказ от услуги Все под контролем
Почта Банк

Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью

Подтверждение дохода.
Почта Банк

Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью

Взять кредит
Почта Банк

Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять  Читать полностью

что делать с сотрудниками вашего банка, которые не умею "продавать", а только навязывают продукты и услуги банка?
Почта Банк

28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью

Прошу вернуть мой перевод 9826,00 за счет кредита 71536624. Кредит открыт брокером магазина 25.02.2022 и закрыт-погашет магазином 28.02.2022, закрыт Банком 01.03.2022
Почта Банк

Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью

Почему могут не одобрить кредит?
Почта Банк

По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью

Почему Вы не выдаете кредит с идеальной кредитной историей и с высокой оффициальной зарплатой??? распростроняете фейки!!
Почта Банк

Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью

Через банки.ру подали сегодня заявку, в банке ее не видят
Почта Банк

В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью

Возврат комиссии за пакет услуг "всё под контролем".
Почта Банк

Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали счёт сбербанк
Сбербанк

Здравствуйте, пришло уведомление о блокировке счета изза сомнительных операций. Что случилось? Почему заблокировали... Читать полностью

Перевод в Турцию не пришел
Сбербанк

Добрый день ! Я с радостью обнаружила в приложении Сбербанк онлайн раздел «переводы за рубеж» и решила что можно уд... Читать полностью

У меня 4.5 4.9 сказали ехать в Москву и закрыть счёт только в офисе что мне делать?
Т-Банк

У меня 4.5 4.9 сказали ехать в Москву и закрыть счёт только в офисе что мне делать? Читать полностью

16.08.2025 О банке
Заблокировали карты и сбербанк онлайн.
Сбербанк

Вы понимаете в семье четверо детей, которые кушать хотят каждый день а вы пишите что в течение 24 часов поступит ре... Читать полностью

16.08.2025 Другое
Не получается пройти идентификацию
Яндекс Банк

Это какое то безобразие уже год не могу пройти идентификацию через госуслуги!!! Самый ужасный банковский сервис, ба... Читать полностью

Обман при открытии расчётного счета!!!
Альфа-Банк

Добрый день! Крайне возмущен работой данного банка, некомпетентной работой сотрудника!!! , недостоверным предостав... Читать полностью

Бонус за отзыв будет ли начислен
Альфа-Банк

 Здравствуйте! Будет ли в этом случае начислен бонус?  Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки по п. 3.8.... Читать полностью

16.08.2025 Другое
Приостановили операции по счету
Ozon Банк

Пишу еще раз сюда,тк ответа на почту я так и не дождалась.Второй день поддержка банка просто игнорирует все сообщен... Читать полностью

Когда вернут деньги??
Ozon Банк

Заблокировали счет из за переводов, обьяснила, что пользуюсь лично, переводы от друзей были и родственников. Ответ... Читать полностью

Неверные реквизиты по заявлению на сайт retail solution и деньги по возврату ушли на другой счет, хочу вернуть деньги на свой счет
Альфа-Банк

Здравствуйте, в МВидео приобрела в рассрочку телевизор в ОТП банке и помимо рассрочки подключили Пуш смс от Retail... Читать полностью