3
Доброго времени суток! моя мама попала в трудную ситуацию с финансами, у нее кредитка в вашем банке в просьбе о реструктуризовать задолженность ей отказали, она платит сколько может, но ей названивают с угрозами. К кому ей обратиться? Ведь она не скрывается! пытается выплатить, а на встречу ей не идут. И любимая, дурацкая фраза ваших операторов: У вас есть дети пусть помогут! А что у детей нет семьи? Что за порядки?
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение и стремление помочь клиенту в урегулировании произошедшей ситуации.
Уточните, пожалуйста, в повторном сообщении на какие номера поступают звонки, и даты вызовов. По итогам проверки предоставим комментарии.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
Добрый день! Можно ли подать заявление об отказе от «Финансовой зашиты» Через электронную почту? Если д... Читать полностью
Добрый, день, почти год назад, оформил кредит в ренесанс, под 19,9 процентов, как итог оказалось под 35 процентов,... Читать полностью
Здравствуйте. Мне сегодня позвонили из Ренессанс банка и сказали что камне приедут для взыскания имущества. У меня... Читать полностью
Вопрос по корректировки данных в БКИ "Русский Стандарт". Несколько лет...
Добрый день. Вопрос по корректировки данных в БКИ «Русский Стандарт». Несколько лет назад, у меня была... Читать полностью
Почему мне не предоставляют информацию о задолженности? Договор 387****6888. Звонила в банк отправляют к какому то... Читать полностью
Спасибо за ответ. Отправил личное. Читать полностью
Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит - 50 дней без процентов с сентября...
X Здравствуйте! Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит — 50 дней без процентов с сентября 2019 го... Читать полностью
Здравтвуйте! Подскажите, какой тарифный план у Кредитной Карты? Читать полностью
здравствуйте почему у меня на вашей карте весисудебт долг когда ный пристав закрыл все счета в чем проблема Читать полностью
Добрый вечер! Я лет 5 назад оформлял у вас кредитную карту! В силу некоторых обстоятельства по карте образовалась з... Читать полностью
Мои счета заблокированы в рамках 161-ФЗ с 08.07.2025.02.10.2025 мною направлен запрос №ОЭ-329568 через интернет при... Читать полностью
Я совершала перевод с дебетовой карты на накопительный счёт. После сумма 1000000 р. Зависла, как я понимаю в обрабо... Читать полностью
В октябре 2025 года обратилась в офис Альфа банка на Ленинском проспекте г Воронеж. При оформлении карты я отметила... Читать полностью
Брали ипотеку на 700 тысяч 21.11.25 Кредитный договор Nº 114746638 от "21" ноября 2025 г. Делала заявку Цыбина Анге... Читать полностью
Добрый день!У меня Lexus RZ, но в списке этой модель у вас нет, не смог оформить ОСАГО. Читать полностью
Вы заблокировали детскте пособия не законно. Вы в курсе, что их никто не имеет права трогать даже я! И еще вводят з... Читать полностью
В сентябре 2025 года посетила отделение ВТБ в Севастополе на ул.Челюскинцев 36, поинтересовалась как получить возна... Читать полностью
Добрый вечер! Пишу Вам с просьбой , авто взято в рассрочку в 23 году , я исправно плачу рассрочку и выполняю все ус... Читать полностью
10.12.2025 завершилась процедура банкротства и реализация имущества, определение Арбитражного суда опубликовано, к... Читать полностью