4
Не думал, что моё отношение к банку, от которого я был в восторге и всегда рекомендовал своим друзьям, испортится в одночасье.
Чуть больше месяца назад, мне необходимо было перевести
Сегодня в корне все изменилось. Мне необходимо было перевести 200 руб. госпошлину за подачу заявления в суд. Удачно оформив перевод через Альфа-клик я направился в то же Полежаевское отделение с улыбкой на лице и в надежде оформить платежное поручение. Мое разочарование началось, как только я вошел в офис отделения. Совсем молодые сотрудники стояли с выражением лица, словно весь Мир им обязан и вы вытянули счастливый билет, попав именно в это отделение банка. Ну да ладно с эмоциями. Я протягиваю распечатку референса с просьбой оформить мне платежное поручение. В ответ мне говорят, что это не возможно сделать пока не придут деньги получателю, вот если бы я платил через отделение, то они смогли бы оформить платежное поручение. Поскольку сумма небольшая, а вопрос подачи заявления в суд очень срочный я попросил принять у меня деньги или списать еще раз с карты и оформить платежные документу. Как выяснилось и это стало невозможным. Мне порекомендовали прийти за платежными документами в другой день или обратиться в Сбербанк. Видимо в Сбере программа круче…
Не хочется изливать эмоции по поводу того, как мне все это швырнули назад.
Остался лишь неприятный осадок и не желание в дальнейшем заходить в Полежаевское отделение.
Мораль басни такова: кто хочет работать делает все возможное, чтобы удовлетворить клиента, а кто пришел на работу с «понтами крутого банкира» только портит репутацию банка и руководству на это стоит обратить внимание.
Уважаемый Андрей Николаевич,
17.09.2009 (около 16:20) Вы обратились в ДО «Полежаевский» с целью получения платежного поручения по платежу, совершенному 17.09.2009 через Интернет-Банк «Альфа-Клик». Сотрудники отделения объяснили Вам, что по данному платежу технически невозможно в программе сформировать платежное поручение, так как эта сумма находится в заблокированных операциях и предложили обратиться на следующий день (так как гарантировать, что денежные средства будут списаны в день обращения не могли) или, как альтернативу, в Сбербанк, где есть возможность сразу получить квитанцию об оплате.
При Вашем обращении в ДО «Кузьминки» (около 19:00) сумма платежа была списана со счета. Поэтому сотрудники смогли Вам выдать Платежное поручение.
Поверьте, сотрудники ДО «Полежаевский» рады были бы Вам помочь, но есть определенные технические особенности программы. Мы очень надеемся на понимание и что данная ситуация не изменит Ваше мнение о Банке.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Здравствуйте, подскажите что мне нужно сделать после последнего платежа по кредиту? Читать полностью
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста. Мой отец являлся клиентом вашего банка. У него был потребительский кредит. Недав... Читать полностью
Здраствуйте,скажите пожалуйста,возможно взять кредит наличными при офицеальной зароботной плате 2750грн.и какую сум... Читать полностью
Получили СМС сообщение, что по моей кредитной карте увеличен лимит, это хорошо! плохо то, что срок действия карты з... Читать полностью
Здравствуйте.Я брала кредит 15.09.2009.Весь кредит я выплатила вовремя,квитанции все на руках,но тем не менее спуст... Читать полностью
здравствуйте,я не могу дозвониться до банка,хотела узнать сумму долга для досрочного погашения,как это сделать? Читать полностью
Здравствуйте.Пишу от имени подруги.Она брала кредит в 2006 году.Как можно запросить копию договора, у нее на руках... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Здравствуйте! На мой домашний телефон 8—4876294366 звонят представители Вашего банка и п... Читать полностью
как взять ноутбук в кредит в вашем банке Читать полностью
Здравствуйте! Меня интересует следующая информация- у меня была утеряна сумка, в которой находились документы и кре... Читать полностью
Купил новый телефон перенёс eSIM симкарту на него со старого этом моменте когда скачал приложение Альфабанка и у ме... Читать полностью
При использовании беспроцентного периода кредитной карты, который заканчивался 17 числа текущего месяца, я закрыл в... Читать полностью
Я не знаю как заберать бонусы, к примеру — по советуйте карту Альфа-банк своему другу и т.д. Объясните пожалуйста 😫... Читать полностью
Добрый день! Оформил новую дебетовую карту. А сегодня ночью списали деньги 1999 рублей Оплата страхового продукта п... Читать полностью
Здравствуйте! Покупал цифровую валюту через онлайн-платформу «Байбит». В мае 2025 года решил вывести активы через п... Читать полностью
Порекомендовал карту для самозанятых, карту человек получил, самозанятость на неё перевёл, потрачено много времени.... Читать полностью
Добрый день!Мною было оформлено заявление о расторжении договора и закрытии счёта 25.06.2025 г. Назначили встречу 1... Читать полностью
Здравствуйте. Сколько сейчас действует одобрение ипотеки Альфа-Банка? Если не успеешь выйти на сделку одобрение сго... Читать полностью
Здравствуйте. Я, конечно, понимаю, что цель банка-максимилизировать прибыль, но не таким же образом!Я отправил ссыл... Читать полностью
Здравствуйте,пару дней назад оформила карту в приложение заходила спокойно.Сегодня пытаюсь зайти в личный кабинет и... Читать полностью
СБанк ВТБ г.Новотроицк Оренбургской обл.ул.Советская 85. 6 июня 2025 обратился в этот банк с заявлением выплате нак... Читать полностью
можно ли закрыть счет и получить остаток средств наличными, если счет и доступ к дбо был заблокирован? несколько ра... Читать полностью
У меня заблокировали карту. Так как это мои зарплатные деньги, банк озон оставил меня без средств к существованию,... Читать полностью
Мне просто омерзителен ваш банк. Мне не позволяют произвезти платёж моими собственными деньгами.Это скотство, нагло... Читать полностью
Здравствуйте, каждую неделю списывается по 299 рублей на какую-то валентинку брянск,сняли уже более 3 тысяч, как ве... Читать полностью
Отправил на почту , очень жду оперативного снятия записи об ипотеке Читать полностью
Здравствуйте, я не могу понять за что у меня списали деньги , все операции делала Дергунова К. А Читать полностью
Мои инициалы - Новиков Владимир Евгеньевич., телефон - 8-925-925-49-50 Я хочу вывести всю оставшуюся сумму в 2171... Читать полностью
Здравствуйте! Читала отзывы тех, кто столкнулся с блокировкой карт по причине возможного мошенничества. Хочу сказат... Читать полностью