5
Добрый день.
Являюсь зарплатным клиентом Вашего банка. До этого момента взаимодействие с Вашим банком полностью устраивало, использую кредитную карту данного банка. Но настал момент, когда мне потребовался кредит наличными на сумму в 700 000 руб на 36 месяцев. На сайте банка у Вас опубликовано предложение на кредит наличными «быстрый», с процентной ставкой от 13,9%. Я обратился в Ваш банк, оставил заявку онлайн. И тут начал появляться «негативный опыт».
1) После заявки мне перезвонила девушка, для подтверждения указанных мною данных. В конце разговора она озвучила цифры: 700 000 на срок 36 мес с ежемесячным платежом в 26тр. До этого воспользовался кредитным калькулятором, там получалось 23тр. На мой вопрос откуда взялись ещё 3тр ежемесячно получил ответ, что это страховые программы, которые не являются обязательными. попросил пересчитать без них, тк ненуждаюсь. получилось 23тр. Был удивлен попыткой, я извиняюсь, «втюхать» мне продукт потихому в столь респектабельном банке.
2) на след. день получил смс уведомление о том, что мне одобрен кредит на сумму 1070000 руб, на 37(!) месяцев со ставкой 17% годовых. Таким образом, срок более 36 месяцев — это другая кредитная программа, те кредит «Крупный», с изначально большей ставкой.
С учётом того, что мой доход подтверждён в Вашем банке, нет отрицательной кредитной истории, а так же достаточным как личным, так и семейным доходом, становится неясно почему такие проценты.
Как заключение хочу сказать, что теперь вынужден оформлять кредит в ином банке, с меньшей процентной ставкой. тк срок кредитования большой, буду вынужден перевести зп в этот банк, для удобства погашения кредита. А так же оформить там кредитную карту, по той же причине.
С Уважением, Кряжев П. В.
Здравствуйте, Павел!
В случае, когда Банк не может одобрить Вам кредит на желаемых условиях, чтобы совсем не отказывать клиенту, он предлагает кредит на таких условиях, на которых гарантированно возможно одобрение. Нам очень жаль, что предложенные Банком условия не оправдали Ваши ожидания.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у меня заблокировали втб онлайн, в связи с тем, что я совершала много переводо... Читать полностью
Приставы арестовали счета в Вашем банке.Я вам ничего не должна,как такое возможно.? Теперь я оплатила минимальный... Читать полностью
Все документы так же отправлены в цб Читать полностью
Здравствуйте!друг в банке оформил карту по моей ссылке, как понять что всё условия выполнены? Тоесть потрачены 5тыс... Читать полностью
Как решить эту проблему, не обращаясь к банкомату ил в оффис банка Читать полностью
Кристина, добрый день.Хотел сообщить о сбое в системе акции "Приведи друга".Подключил родителей к ВТБ. Сначала Ирин... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Оксана мне брокерский счёт не выдаёт деньги я заработала триста тысяч рублей мне говорят ч... Читать полностью
Не могу добавить карту ВТБ в мирпэй. Появляется сообщение "запрос отклонен банком эмитентом". Увидела вопрос по ана... Читать полностью
здравствуйте. Сделайте что-то с вашей программой! Банк огранил операции в онлайн банке, видимо из-за того, что пасп... Читать полностью
Могу ли я снять свои деньги с ВТБ или перевести на другой счет , а так же могу ли я закрыть счет в ВТБ и так же сня... Читать полностью
Здравствуйте,я опять получила ответ,который мне вообще не понятен.На Алтуфьево в Совкомбаке сказали,что все у вас н... Читать полностью
Висит долг в НБКИ,а его уже давно нет.что делать? Читать полностью
1 мая заблокировали карту. Каждый день переносится на завтра, причину назвать не могут, служба поддержки отвечает п... Читать полностью
Здравствуйте! Почему моя дебетовая карта ушла в минус 25 тыс? Было на карте 0 руб и в один день захожу, а там такая... Читать полностью
Как действовать при смене генерального директора? Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Я направлял обращение в домклик на возвращение льготной процентной ставки по и... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у меня заблокировали втб онлайн, в связи с тем, что я совершала много переводо... Читать полностью
Какие сроки рассмотрения вопроса? Читать полностью