6
Добрый день!
Два с половиной месяца назад мне на счет поступили деньги за проданный мной земельный участок. Деньги эти были частично сняты частично переведены на счет другого клиента ВТБ. В течении ближайшей недели счет мне заблокировали. Обратившись в отделение банка ВТБ 24 находящейся по адресу город Псков улица Советская 40, мне сообщили о том что счет мне заблокировали по подозрению в «обнале». Для разблокировки счета я предоставил по требованию банка оригинал договора купли-продажи земельного участка, зарегистрированного в управлении федеральной службы кадастра и картографии, а так же копию платежного поручения по которому на счет мне поступили денежные средства в расчет по договору. Через 4 часа после обращения в отделение банка мне позвонили и попросили предоставить документы показывающие куда я потратил эти денежные средства. Это вызвало некоторое удивление, т. к законность поступления на счет денежных средств было показано тем комплектом документов который я предоставил ранее, но я все равно предоставил в банк документы (Долговые расписки) показывающие куда и по какой причине я потратил свои денежные средства. В отделении после предоставления всех документов мне было сказано что на решения данного вопроса потребуется пять рабочих дней, в связи с тем что данным вопросом занимается центральный офис находящейся в Санкт-Петербурге, однако обратившись через полторы недели ответа я так и не получил, сотрудницы банка сказали что из за большого количества обращений время на решение данного вопроса было увеличенно до 15 рабочих дней. При повторном обращении уже через месяц после первого обращения был получен ответ по данному вопросу что в разблокировке счета мне отказано по причине недостаточного экономического обоснования, но не поступления денежных средств на счет, а именно расхода моих личных средств. Так же было сказанно что для разблокировки счета требуется личное поручительство управляющего данного отделения банка. На мою просьбу разъяснить данный ответ полученный из Питерского офиса, никто толком мне ответить ничего не смог. По причине того что я работаю в организации у которой счет юр. лица находится в вашем банке и на свой счет в вашем банке мне поступала заработная плата, а так же у меня имеется счет юридического лица моего крестьянского (фермерского) хозяйства мне бы хотелось продолжить сотрудничество с вашим банком.
С уважением Евин М. А
Здравствуйте, Максим!
К сожалению, какие-либо комментарии по ситуации в рамках обращения на портале Банки.ру Вам не могут быть предоставлены. Рекомендуем по всем вопросам обращаться непосредственно в офис Банка.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Банк ВТБ заблокировал счет по 115 ФЗ, два месяца назад я предоставил в отделение банка необходимые документы для пр... Читать полностью
Спасибо Вам за ответ. Денежные средства действительно поступили. Однако важно уточнить, что произошло это ТОЛЬКО ПО... Читать полностью
История такая, втб онлайн у меня заблокировали не понятно покаким причинам, слодились некие обстоятельства, что ч п... Читать полностью
Добрый день. Прошу оказать помощь снятия ограничений по банку по 161 ФЗ. Пришел ответ с банка России 23.07.2025, ч... Читать полностью
Я повторно отправила: будьте добры проверить Читать полностью
Когда придёт ответ по моему обращению? Жду уже с 4 июля и до сих пор нет внятного ответа от сотрудников банка?! Ден... Читать полностью
банк не списал задолженность после определения суда о завершение процедуры банкротства Читать полностью
После завершения процедуры банкротсва не списанна задолженность по договору V625/0000-1787116 .в поддержке ответа н... Читать полностью
Я уже отправляла туда запрос, в ответ мне написали что направили ответ по почте России, однако ничего мне на почту... Читать полностью
В ноябре 2024 г. ВТБ заблокировал счет по 115 ФЗ, мои попытки разобраться в ситуации: в том числе уже неоднократно... Читать полностью
Сын получил карту по ссылке, которую я ему отправил, он сделал покупку картой, денег за приглашение я не получал, с... Читать полностью
Общались с вами пару недель назад, вы закрыли мое обращение по поводу блокировок карт по 161 фз и отписались, что и... Читать полностью
Добрый день! Ситуация такая, у нас планируется межрегиональная сделка, наличка, физлица.Создали сделку без ипотеки... Читать полностью
разблокируйте мне карты Читать полностью
Здравствуйте,вчера у меня расторгся договор по кредитной карте альфа банк и резко вылетел аккаунт с приложения альф... Читать полностью
здравствуйте. возникла проблема. мой счет заблокировался и я пришел в банк, чтобы узнать причину и либо разблокиров... Читать полностью
Добрый день.Сегодня, 23.07.2025, утром поступила стипендия от Волгоградского Государственного Технического универси... Читать полностью
составили в этот же день обращение в МТС (в день, когда завис банкомат 21.07) они утверждают, что все направили. Читать полностью