4
Добрый день!
Два с половиной месяца назад мне на счет поступили деньги за проданный мной земельный участок. Деньги эти были частично сняты частично переведены на счет другого клиента ВТБ. В течении ближайшей недели счет мне заблокировали. Обратившись в отделение банка ВТБ 24 находящейся по адресу город Псков улица Советская 40, мне сообщили о том что счет мне заблокировали по подозрению в «обнале». Для разблокировки счета я предоставил по требованию банка оригинал договора купли-продажи земельного участка, зарегистрированного в управлении федеральной службы кадастра и картографии, а так же копию платежного поручения по которому на счет мне поступили денежные средства в расчет по договору. Через 4 часа после обращения в отделение банка мне позвонили и попросили предоставить документы показывающие куда я потратил эти денежные средства. Это вызвало некоторое удивление, т. к законность поступления на счет денежных средств было показано тем комплектом документов который я предоставил ранее, но я все равно предоставил в банк документы (Долговые расписки) показывающие куда и по какой причине я потратил свои денежные средства. В отделении после предоставления всех документов мне было сказано что на решения данного вопроса потребуется пять рабочих дней, в связи с тем что данным вопросом занимается центральный офис находящейся в Санкт-Петербурге, однако обратившись через полторы недели ответа я так и не получил, сотрудницы банка сказали что из за большого количества обращений время на решение данного вопроса было увеличенно до 15 рабочих дней. При повторном обращении уже через месяц после первого обращения был получен ответ по данному вопросу что в разблокировке счета мне отказано по причине недостаточного экономического обоснования, но не поступления денежных средств на счет, а именно расхода моих личных средств. Так же было сказанно что для разблокировки счета требуется личное поручительство управляющего данного отделения банка. На мою просьбу разъяснить данный ответ полученный из Питерского офиса, никто толком мне ответить ничего не смог. По причине того что я работаю в организации у которой счет юр. лица находится в вашем банке и на свой счет в вашем банке мне поступала заработная плата, а так же у меня имеется счет юридического лица моего крестьянского (фермерского) хозяйства мне бы хотелось продолжить сотрудничество с вашим банком.
С уважением Евин М. А
Здравствуйте, Максим!
К сожалению, какие-либо комментарии по ситуации в рамках обращения на портале Банки.ру Вам не могут быть предоставлены. Рекомендуем по всем вопросам обращаться непосредственно в офис Банка.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Приставы арестовали счета в Вашем банке.Я вам ничего не должна,как такое возможно.? Теперь я оплатила минимальный... Читать полностью
Все документы так же отправлены в цб Читать полностью
Здравствуйте!друг в банке оформил карту по моей ссылке, как понять что всё условия выполнены? Тоесть потрачены 5тыс... Читать полностью
Как решить эту проблему, не обращаясь к банкомату ил в оффис банка Читать полностью
Кристина, добрый день.Хотел сообщить о сбое в системе акции "Приведи друга".Подключил родителей к ВТБ. Сначала Ирин... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Оксана мне брокерский счёт не выдаёт деньги я заработала триста тысяч рублей мне говорят ч... Читать полностью
Не могу добавить карту ВТБ в мирпэй. Появляется сообщение "запрос отклонен банком эмитентом". Увидела вопрос по ана... Читать полностью
здравствуйте. Сделайте что-то с вашей программой! Банк огранил операции в онлайн банке, видимо из-за того, что пасп... Читать полностью
Могу ли я снять свои деньги с ВТБ или перевести на другой счет , а так же могу ли я закрыть счет в ВТБ и так же сня... Читать полностью
Подавал заявку на снятие блокировки 29.04 сказали снимут в течении 5 дней.Участник СВО сказали в приоритете .Когда... Читать полностью
Как сделать так что бы не снимали деньги ? Читать полностью
Доброе утро. Могу ли я перевести с золотой короны деньги на карту озон и снять их в банке втб? Читать полностью
Здравствуйте, когда будет перечисление алиментов? Читать полностью
Приставы арестовали счета в Вашем банке.Я вам ничего не должна,как такое возможно.? Теперь я оплатила минимальный... Читать полностью
Сбербанк заблокировал меня и я больше не могу пользоваться картой! хочу узнать причину и почему заблокировали мен... Читать полностью
Моя карта заблокировал. Я попробовал чтобы откройте но вот таки смс пришли' Регистрация в СберБанк Онлайн по заблок... Читать полностью
Здравствуйте!Подала заявку на открытие накопительного счёта в совкомбанке. В ответ написали "заявка принята, открой... Читать полностью
Просто интересно через сколько вы вернётесь?)) Читать полностью
Деньги ушли на DCPAY Moskva. В тбанке деньги списали, но не внесли на счет рассрочки. Читать полностью