6
В апреле 2015 года ПАО Сбербанк выпустил дебетовую (зарплатную) карту (N карты ****2187), но со слов администратора офиса № 8621/0709 партия карт была бракованной. Был перевыпуск новых карт через 10 дней. Я получил дебетовую (зарплатную) карту (N карты ****0473) 21 мая 2015года офис № 8621/0709 и подключил «Сбербанк онлайн». В «Сбербанк онлайн» отображается две карты, бракованная с N карты ****2187- которая подлежит выдачи и рабочая карта с N карты ****0473 — которая на руках. Сотрудники банка удалять бракованную карту отказались (без объяснения). 1 декабря 2016года ПАО Сбербанк ликвидировал дебетовую (зарплатную) карту N карты ****0473 которая у меня на руках без указания причины и без оповещения. В «Сбербанк онлайн» этой карты нет. После множества походов в офис № 8621/0709, добился написания заявления 10 декабря 2016года на перевыпуск карты N карты ****0473. И написал заявление на удаление карты N карты ****2187. 11 декабря в «Сбербанк онлайн» стали отображаться бракованная карта N****2187 и новая карта N****9177 подлежащая к выдачи взамен уничтоженной карты N****0473. В программе они не активные. 12 декабря работодатель перечисли мне зарплату. В «Сбербанк онлайн» это зарплата оказалась на бракованной карте N****2187. 12 декабря снова обращаюсь в офис № 8621/0709, пытаюсь получить деньги по паспорту и выяснить почему деньги пришли на бракованную карту. Внятного ответа не получил. И деньги не смог получить- объяснение «деньги не прошли авторизацию, ожидайте сутки». 14 декабря снова приезжаю в офис № 8621/0709, чтобы получить свои деньги. И снова отказ. 20 декабря получил карту с N****9177 и снова отказ в выдачи денег. А мне с этих денег нужно заплатить ипотеку. Пожалуйста разберитесь с моей проблемой и наказать виновных. А если бы я в данный момент находился в другой области и такое случилось и без денег. Адрес офиса: 404131, Волгоградская область, г. Волжский, ул. Мира, 71, Офис № 8621/0709
Добрый день, Алексей!
Ответ я Вам размещу в комментариях к отзыву в разделе Народный Рейтинг.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
а что мне делать в таком случае? подавать в суд на Сбербанк? Сбербанк нарушает условия договора со мной, который бы... Читать полностью
Александрова Мария здравствуйте, простите за беспокойство можете ещё посмотреть можно ли что-то сделать? Я написала... Читать полностью
Мария ну я могу с ним наверное написать договор купли продажи, только мне этого таджика ещё найти надо где то он ку... Читать полностью
Говорят что отксзано без объяснения причины. Можете мне сделать перевод на мои другие реквизиты? Я устала уже ходит... Читать полностью
Хорошо, ожидаю Читать полностью
спасибо все решили. Банк позвонил Читать полностью
Мария по обязательству тоже ответили отказ, это опять повторно отправил Читать полностью
Здравствуйте, мне не могут перевести со Сбера на Альфа Банк или в любой другой банк по СБП. Пишет высокий риск моше... Читать полностью
добрый вечер. столкнулась с серьезной и неприятной для меня проблемой в сбербанке. у меня есть образовательный кре... Читать полностью
Я — добросовестный клиент Сбербанка, пользуюсь картой очень давно, в том числе для получения переводов от знакомых... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали детскую карту Сбербанка, прислали смс что данные стали известны другим людям перевыпуст... Читать полностью
Вы дали мне ответ по доверителю, мне нужно по моей карте личной, меня заблокировали требуют документы для разблокир... Читать полностью
Я дала согласие на покупку пакета домклик так как без покупки мне сообщили, что сделка не состоится. (разговор с ме... Читать полностью
Здравствуйте.Меня зовут Гильмутдинов Тимур Альбертович 23.05.2010. Я уже давно пользовался карточкой сбербанка и мн... Читать полностью
Решил заказать карту новую(дополнительно) через приложение сбербанк. Мне открыли новую в приложение я ее активирова... Читать полностью
здравствуйте,заблокировали сбер банк,банком пользовался я,без причины заблокировали, помогите решить проблему Читать полностью
Да, я продала карту год назад, Сдала варенду, так как был еще очень глупа, и не думалао каких либо последствиях и б... Читать полностью
1 сентября мне приходит сообщение ,что в отделение банка меняют данные в Вашем личном кабинете. Я звоню на номер 90... Читать полностью
Здравствуйте, еще раз. Ну что там по поводу моего вопроса? Читать полностью
Мой кредит одобрен или же пред одобрен ? Как узнать точно и не терять время на поездки а банк ? Читать полностью
наша компания кортур групп,дистрибьютер компании GOLDBASTIK.RU,нам для склада для продаж надо закупить товар на сум... Читать полностью
Добрый день , прошу обратить внимание, кредит был одобрен!и вообще этой бы ситуации не было, если бы изначально я п... Читать полностью
Мне заблокировали карту за перевод и никак не могут разобраться и решить вопрос. Я уже вторые сутки не могу дождать... Читать полностью
Вот вроде бы уже сто раз всем написано и сказано, что Альфа-Тревел не отвечает ни на звонки, ни на сообщения. Именн... Читать полностью
Закройте мне счет и верните деньги, больше никогда к вам не вернусь Читать полностью
Прошу предоставить сведения по поводу блокировки приложения и счетов, поход в отделение банка никакой ясности не да... Читать полностью
Кто подключил подписку ? Я этого не делал ! Я подал заявку на оформление карты . Если у меня нет подписки то укажит... Читать полностью
Здравствуйте Татьяна! Я уже обращался в поддержку по поводу разблокировки моей карты, чтобы иметь возможность воспо... Читать полностью
а что мне делать в таком случае? подавать в суд на Сбербанк? Сбербанк нарушает условия договора со мной, который бы... Читать полностью