13
Здравствуйте! У нас квартирами ипотеке в банке ВТБ24, после рождения второго ребёнка мы решили воспользоваться средствами материнского, с целью уменьшения срока ипотеки. В пенсионном фонде нас проинформировали о том, что после принятия положительного решения о выдаче средств, через месяц деньги будут перечислены и можно ехать в банк. Каково же было наше удивление, когда мы узнали, что банк уже самостоятельно на своё рассмотрение, без оповещения клиента и его письменного согласия и соответствующего заявления распорядился данными средствами.
Вопрос в следующем: правомерны ли данные действие и какими правовыми документами подкреплены данные действия?
Добрый день.
Ваш вопрос необходимо адресовать коллегам из Горячей Линии Банка ВТБ24 на портале вот здесь — уверен, они помогут Вам в решении описанной ситуации.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Эдуард, здравствуйте! Напишите пожалуйста произошли ли уже изменения, связанные с продлением срока льготного кредит... Читать полностью
Здравствуйте! Взял ипотечный кредит в Сбербанке в декабре 2016 г. Ставка 11.25. Также оформил страховку ж... Читать полностью
Мы с мужем хотим оформить ипотеку примерно на 10-15 лет с первоначальным взносом 800...
Добрый день,Мы с мужем хотим оформить ипотеку примерно на 10—15 лет с первоначальным взносом 800 000 т. ... Читать полностью
Честно, перерыл кучу форумов и статей на тему остекления лоджии/квартиры ипотеке...
Добрый день.Честно, перерыл кучу форумов и статей на тему остекления лоджии/квартиры ипотеке. Единственное, в чем т... Читать полностью
У нас ипотека в Россельхозбанке. Мы обратились в банк с целью понизить кредитную ставку. Нам сказали, что надо соби... Читать полностью
Мне 61 год,на пенсии и работаю.Средний доход 45000. могу ли я получить ипотечное кредитование? на какой срок (до ка... Читать полностью
Здравствуйте.Взяли ипотеку в Сбербанке в 2015 году под 11.8%, в 2018 родился четвертый ребенок. По новому закону у... Читать полностью
Могу я рассчитывать на одобрение ипотеки на сумму в 3 000 000 руб. при моем ежемесячном доходе в 100 000 руб. + суп... Читать полностью
Добрый день! Скажите, вправе ли банк уменьшить срок по ипотеке, если основной плательщик поручитель-пенсионер? Читать полностью
Есть ли банки, которые готовы рефинансироать ипотеку в ВТБ24 по двум документам (без подтверждения дохода)? Читать полностью
Ужас!!!!! Хотела взять кредитные каникулы по кредитной карте а ее заблокировали ! На обращение сказали что ничего с... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, проблема все еще актуальна, почти месяц нет ответа от вас Читать полностью
17, 18 марта 2025 г. отправили 2 платежных поручения №977 своей организации со счета в Челябинвест банка на счет д... Читать полностью
Добрый день, помогите пожалуйста разобраться 10 декабря 2025 года Сбербанк снизил мне лимит по кредитной карте до 5... Читать полностью
Прошло 30 дней со дня претензии , официальный ответ банка : Извините, выше ответили вам не совсем точно. Мы обещали... Читать полностью
Наша компания ООО «Плазматек» (Инн 9718214083) планировала разместить Деньги на Депозите в точка банке с 19.12.2025... Читать полностью
Здравствуйте, такой вопрос. Являюсь клиентом вашего банка уже давно. Вчера 20.12 я попросила закрыть мне кредитную... Читать полностью
списали деньги 19.12.2025 в 11:50, впервые вижу такой сервис, тем более никогда им не пользовалась, также не давала... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, зарплатная карта на мое имя готова? Где можно ее получить. Читать полностью