61
Подскажите, обязан ли банк закрыть счет в расчетный день месяца, если сумма по кредиту полностью находится на счете? Вся сумма по кредиту находится на счете, но в банке объяснили, что списана она будет только в расчетную дату. При этом сказали приходить для закрытия счета на другой день. Я хотела бы закрыть счет в расчетный день, чтобы у банка не возникло права требовать проценты за следующий месяц, если вдруг по непонятным причинам у них опять не окажется нужной суммы для списания, как это получилось в прошлом месяце.
Добрый день!
Порядок досрочного погашения кредита регламентируют Общие условия предоставления кредитов и выпуска банковских карт, а именно пункт 2.3. Указанный документ является неотъемлемой частью договоров, заключаемых с банком.
Если кредит закрывается в первые 30 календарных дней от даты заключения контракта, проценты выплачиваются/рассчитываются за фактический срок пользования кредитом.
В случае, если досрочное погашение производится по истечении срока, указанного выше, то закрытие кредита происходит в дату списания очередного платежа по графику. И расчет в этом случае производится на дату ближайшего планового платежа.
По телефону Службы поддержки клиентов 8 (800) 200-0-981 (круглосуточно) наши сотрудники могут сориентировать Вас о сумме для досрочного погашения кредита, а также о дате закрытия контракта. После завершения договора Вы сможете получить справку в отделении банка или мы можем направить ее по почте РФ и/или на Ваш электронный адрес. Если дистанционный вариант получения документа для Вас наиболее приемлем, оформить заявку на получение справки Вы можете по номеру, указанному выше.
К сожалению, Вы не указали данных, по которым мы могли бы идентифицировать Вас. Если есть необходимость провести проверку по действиям сотрудников, пожалуйста, напишите в новом сообщении номер договора или счета и Ваши контакты.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
20.06.2025 ложила деньги через банкомат Сбербанка, на карту втб . Деньги забрал на счет не зачислил . Ошибку выдал... Читать полностью
28.06.2025, находясь в другом городе при попытке оплаты кредиткой ВТБ в ресторане обнаружил, что на карте недостато... Читать полностью
Кристина , доброго вечера ! понимаю , что наврядли Вы мне поможете , а вдруг поможете .. мне уже некуда обратиться... Читать полностью
Здравствуйте! Извиняюсь за дублирующийся вопрос, не могу удалить свой старый вопрос. Аккаунт сбербанка заблокировал... Читать полностью
Что именно я нарушил. Как злоупотребил ? Читать полностью
Выбрала банк для покупки валюты, при посещение отделения банка кассир сказала, что идет комиссия 1200руб. Для меня... Читать полностью
После посещения СБЕРА ко мне поступила реклама "Мы научим вас работать с инвистициями" я согласился,из общения,поня... Читать полностью
Решила я поменять дату платежа по кредиту в связи с небольшими фин сложностями с 6 на 26 число месяца. Подключила и... Читать полностью
Здравствуйте. 19.05.2021 года открыла расчетный счет в банке ВТБ, так же написала заявление на предоставление услуг... Читать полностью
Я оставляла на сайте вопросы:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/762763/https://www.banki.ru/s... Читать полностью