35
Честное слово, такого что случилось, не ожидала!!!! Неужели дошло до такого в крупнейшем банке страны?
Мною 17.02 17 г. Оформлен потребительский кредит в отделении на ул. Гоголя г. Белореченск.
Полбеды, что я попала под нововведение, когда заявка одобрялась вроде и в моём присутствии, а вроде и без. Сотрудник Левченко Л. И. объяснила, что вот мы пока сидим, заполняет документы, и это только заявка, но в то же время когда я уйду деньги могут перевести на карту уже без меня. На вопрос а как же если я передумаю? Ведь я не читала договора хотела бы и его и договор страхования изучить в спокойной обстановке, на что она пожимала плечами, ссылаясь на непонятное им самим новшество. Так и получилось, в течении часа деньги перевели мне на счёт, не требуя подтверждения. А вдруг это была бы не я? Вдруг карта в этот момент была утеряна или ещё что? Следом махом списали 92700 рублей страховки!!! Опять же не нуждаясь в моём подтверждении и согласии!!! Хотя за этот час я успела выяснить, что страховка мне совсем не требуется! Но варианта успеть отказаться не было, как успеть за такой оперативность.
Но это верхушка айсберга.
Прошло 4 дня и вот сейчас мне позвонил какой то мужчина и начал беседу с того, что ему стало известно о получении мною кредита и уплате крупной страховки!!!!!!!!!!! Вы хоть понимаете что это значит?
Милостивый государь не пожелал ответить, откуда ему стали известны мои персональные данные. Зато я это отчётливо понимаю. Да, зарплата в сбербанке, наверное, небольшая, если сотрудники раздают телефоны клиентов???????? Они вообще не придерживаются никаких норм? И не боятся судебной а то и уголовной(самоуправство) ответственности??? Очень хотелось бы пообщаться со службой безопасности Сбербанка, если такая существует!
К слову сказать, как раз завтра я собиралась идти в банк расторгать договор, теперь, скорее всего, мне будут препятствовать, ведь за это незнакомый хамовитый мужчина, уверенный в своей безнаказанности, просил себе «всего» 18 тысяч рублей! Значит, это уже налаженный бизнес?!
К стыду Сбербанка сказать, страховки эти просто обдираловка, порочащая честь банка. Вызывающая осадок у потребителей. В некоторых банках она в разы меньше и люди платят её не обижаясь на банк.
А суммы ваших страховых взносов, как видите, порождают целую армию нажиться. Ведь тот, кто дал мужчине мой номер, вероятно, в доле?! Уму непостижимо, в чьи руки может попасть ещё такая информация?
Прошу у Вас немедленного объяснения по данному факту!
Добрый день, Ирина!
Согласно действующему законодательству банк не вправе представлять информацию, составляющую банковскую тайну, за исключением самих клиентов, судов, органов принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц и организаций, осуществляющих функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных Федеральным законодательством РФ, а при наличии согласия руководителя следственного органа — органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.
По вопросу, изложенному в обращении, была проведена проверка, по результатам которой, фактов разглашения сотрудниками банка ваших персональных данных и конфиденциальной информации не установлено.
Надеюсь, мои комментарии помогут вам разобраться в сложившейся ситуации.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Добрый день, оформляла кредитную карту Сбербанка, по спец. Предложению обещан был сертификат в Золотое яблоко, в те... Читать полностью
Имеется кредитная карта, которой пользуюсь длительное время, и всегда приходили уведомления об обязательном платежа... Читать полностью
Объясните причину отказа в переходе прав в моем случае счета эксроу? Почему сотрудники Сбербанка не могут решить та... Читать полностью
Объясните причину отказа в переходе прав в моем случае счета эксроу? Почему сотрудники Сбербанка не могут решить та... Читать полностью
То есть я могу полноценно пользоваться этой картой, даже допустим в поездках? Читать полностью
Здравствуйте, 11.06.2025 обращалась в банк, мне нужны были индивидуальные условия по моим кредитным обязательствам,... Читать полностью
06.07.2025 время 11.20 Зачислила деньги на озон карту, через банкомат сбербанка сумма 9550 рублей, банокомат деньги... Читать полностью
Моим родителям (80 и 86 лет), которые пользуются одной картой Сбера без ЛК, только для оплат в магазинах, пришли де... Читать полностью
11.06 заблокировали все счета из-за одного поступлени, сегодня 06.07 ничего до сих пор не решено,только кормят завт... Читать полностью
Прошу разъяснить: при досрочном закрытии пролонгированного вклада сохраняются ли начисленные проценты, полученные в... Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
Почему мой отзыв в адрес Альфа банк зачтен без оценки и в ответе сказано ситуация описана недостаточно подробно.Я о... Читать полностью
подключала 01.06.25 бесплатный пробный период подписки семейный альфа смарт, спустя месяц вспомнила о ней и попытал... Читать полностью
Не выводят мои деньгиНа вопрос о статусе вывода денежных средств - в поддержке тишина, лишь скриптовое сообщение бо... Читать полностью
Добрый день хотел закрыть счёт 6.07.25г проценты были начислины 4.07.25г при переводе было написано что я получу су... Читать полностью
На моё имя оформили мошенники кредит и кредитную карту Читать полностью
Имеется кредитная карта, которой пользуюсь длительное время, и всегда приходили уведомления об обязательном платежа... Читать полностью
Объясните причину отказа в переходе прав в моем случае счета эксроу? Почему сотрудники Сбербанка не могут решить та... Читать полностью
Объясните причину отказа в переходе прав в моем случае счета эксроу? Почему сотрудники Сбербанка не могут решить та... Читать полностью
Здравствуйте, оформил автокредит в ПАО "Совкомбанк", в рамках договора согласился на условия по карте халва, а имен... Читать полностью
То есть я могу полноценно пользоваться этой картой, даже допустим в поездках? Читать полностью