4
Вчера 20.02.2017. Моя мама пенсионерка была приглашена в медицинский центр. Там после обследования бесплатного была опоена чаем с наркотическим средством и были проведены мошеннические действия. После чего попала в скорую и там было выдано заключение ее состояния. На руках у нее были документы из центра Клеопатра в том числе и кредитный договор № 61754553229 от 20.02. 2017. На сумму около 75000. В данный момент зафиксировано обращение в полицию и расследование данного дела. Прошу Вас заблокировать перечисление денег по данному договору на имя Кизименко Любовь Васильевны мошенникам, тк в свою очередь будет доказано, что подпись человек в договоре не ставил. Вы потеряете деньги, тк никто не собирается их перечислять. Прошу Вашу службу безопасности принять меры, тк по звонку в горячую линию, который записан сегодня около часа ночи оператор Татьяна отказалась принимать заявление, рекомендовав нам обратиться к мошенникам для расторжения договора.
Добрый день!
Хотел бы пояснить, что кредит предоставляется банком только в случае поступления подписанных заемщиком документов. Указанная Вами информация была незамедлительно принята в работу.
Со своей стороны мы сделали все возможное для урегулирования вопроса. Вместе с тем, клиенту будет необходимо обратиться на торговую точку для расторжения договора оказания услуг/ купли-продажи товара. Подробную информацию о решении банка сообщим клиенту в ответ на его письменное обращение.
Спасибо за то, что оперативно сообщили о произошедшем. Надеемся, что меры, предпринятые нами, для урегулирования данной ситуации изменят Ваше мнение о банке к лучшему.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
При открытии 17.11.2025 дистанционно вклада в Альфа-Банке был ошибочно оформлен Полис-оферта страхования финансовых... Читать полностью
я хочу узнать всю сумму своих займов Читать полностью
20.11.2025 г. вечерний клиринг в Т-банк был произведён с опозданием, вместо положенного 19:00 было списание в 21:4... Читать полностью
Хочу спросить, можно ли в ВТБ взять рассрочку? Читать полностью
На мой ранее поданный вопрос от 17ноября ответа не последовала... На 21 число пришлось погасить проценты которые мн... Читать полностью
Я являюсь клиентом МТС Банка и пользователем карты МТС Премиум с подключенной программой кэшбэка 10% на категорию "... Читать полностью
14.11.25 в отделение МТС Банка в г. Уфе был сдан исполнительный лист ФС045094479 на имя Ахметовой Алины Аликовны.Со... Читать полностью
не могу зайти в личный кабинет халвы, в смс написали: моб. оператор поменял настройки СИМ карты, в деревне банка не... Читать полностью
Уважаемый представитель банка!Сообщаю о вопиющем инциденте, произошедшем 21 ноября 2025 года в дополнительном офисе... Читать полностью
Купила жд и автор билеты через ресур альфа банка. Авиа рейс отменила авиа компания. Обратилась в банк по этому пово... Читать полностью