5
Здравствуйте.Отправила вопрос в официальную группу вконтакте, которая была представлена на сайте Сбербанка.(Вопрос: «Обратите внимание.Вы указали недопустимый счет получателя, перевод на который запрещен. Пожалуйста, укажите корректный счет получателя» Выдает мне это сообщение.Делаю перевод через Сбербанк Онлайн и не могу оплатить.В чем проблема? Заполняла по данной мне квитанции.)
Мне написал «администратор» данной группы.(Позже выяснилось что это была подставная страница настоящего администратора) Предложил разобраться в чем дело.
Меня попросили назвать номер карты.Сказали что я не могу осуществить платеж т. к на меня стоя какие-то ограничения. Я сказала чтоб их сняли. Далее последовало такое сообщене «Для проверки личности система заблокировала на вашей карте сумму до 10000(сумма случайная, ее НЕ спишут) Выслали вам опять смс с официального номера 900, назовите пароль и сумму из смс, для отмены блокированной суммы.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: ЕСЛИ НЕ НАЗВАТЬ ПРОВЕРОЧНУЮ СУММУ И ПАРОЛЬ, ДАННУЮ СУММУ СПИШУТ С КАРТЫ КАК ШТРАФ»
Я сказала код и сумму из смс, и в итоге с меня списали 2250р!
Далее «требуется дополнительная проверка, после вернутся средства», нужен был
После всего этого я позвонила по номеру 900, поговорила с опрераторами, сказали первый раз слышат о таких вещай и мы заблокировали карту.
В связи мошеннических действий по которым была пререведена сумма не мной, желаю рассмотрения этого вопроса и возврата средств.» Я не согласна с проведением данной транзикацией».
Исходя из статьи 9 «Закона о национальной платёжной системе», которая обязывает банки возвращать похищенные денежные средства до выяснения причин и виновных в этом.
Добрый день!
Сожалею, что вы столкнулись с такой ситуацией. Действительно часто мошенники притворяются сотрудниками банка и требуют сообщить конфиденциальные данные для того чтобы потом списать деньги с карты. В случае когда средства уже списаны, я рекомендую оформить письменное заявление в любом офисе банка. Возмещение денежных средств производится банком по результатам рассмотрения заявления. На нашем сайте содержатся меры безопасности, соблюдение которых позволит избежать подобных ситуаций: http://www.sberbank.ru/ru/person/dist_services/warning
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Добрый день , судебный приказ принесен на исполнение напрямую в Сбербанк, в настоящее время данный приказ отменён,... Читать полностью
Добрый день. Мое обращение №2025-0617-0001-1923 от 17.06.2025г. до сих пор находится на рассмотрении,деньги со счет... Читать полностью
Если вы не можете разобраться, то тогда сделайте отмену транзакции и верните деньги Читать полностью
небыло подписки а деньги списали Читать полностью
Ну банк нам ответил, но опять не целесообразно. Вот ответ от поддержки . https://cloud.mail.ru/public/YoLS/1ef1jYdx... Читать полностью
мне поступил звонок - но не успел взять Читать полностью
Добрый день! В мае участвовала в акции от Альфа банка по покупке ценных бумаг на виртуальные 100 000 р. Все условия... Читать полностью
Здравствуйте. 8.07.25 на счет поступило пособие по уходу за ребенком . Сразу же произошло списание за кредит 2319,6... Читать полностью
23.06.2025 меня занесли в реестр ЦБ по 161 ФЗ с подачи ПАО Сбербанк. Срау же было написано обращение в применую ЦБ... Читать полностью
27.07.2024 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор на приобретение жилья в новостройке, по... Читать полностью
Добрый день! В мае участвовала в акции от Альфа банка по покупке ценных бумаг на виртуальные 100 000 р. Все условия... Читать полностью
Здравствуйте. 8.07.25 на счет поступило пособие по уходу за ребенком . Сразу же произошло списание за кредит 2319,6... Читать полностью
Вы отвечаете одно и то же, но не пытаетесь вникнуть. Сестре отказывают в выплате мотивируя это тем, что остаток ден... Читать полностью
Определение суда давалось на смену взыскателя по исполнительному производству. К наследству это определение не имее... Читать полностью
Здравствуйте. 30.06.2025 закончилась процедура банкротства. 04.07.2025 я распечатала определение и отнесла в отдел... Читать полностью
Жалоба на действия гражданина Астахова Алексея Викторовича, представившегося сотрудником Сбербанка. Указанный гражд... Читать полностью
7 июля 2025 года я обнаружила, что все мои карты Сбера заблокированы. Узнала я это совершенно случайно, когда зашла... Читать полностью
Хочу взять кредиты на погашение других кредитов и платить один, так будет на много проще и просрочек не будет Читать полностью
Прошло уже чуть больше месяца, ничего не изменилось. Кредитная карта, как показывалось, что она у меня, так и показ... Читать полностью
Где можно узнать подробности? В офисе отправляют на 900, с 900 в офис. Читать полностью
Мерзкое место . Второй год ругаюсь . Кроме отвращения никаких других чувств к этому банку нет . Списывают комиссии... Читать полностью
Я на постоянной основе на протяжении нескольких лет пользовался картой Халва для покупки в рассрочку товаров в мага... Читать полностью
Приостановили операции по счету, озон единственный банк которым пользуюсь, работаю не официально и получаю зп перев... Читать полностью
Здравствуйте. Столкнулся с тем что не могу оформить заявку на ОСАГО через онлайн форму. Как я могу оформить ОСАГО... Читать полностью
Прошу разобраться в срочном порядке! Читать полностью
Операторы банка ВТБ абсолютно некомпетентные, свою работу перекладывают на работников сфр и приставов. Сегодня спис... Читать полностью
Вы долго будете меня кормить своими однотипными ответами?Ваша работа-это фикция. прошло уже 7 дней, вы меня кормите... Читать полностью
С 29 июня 2025 пытаюсь пройти процедуру подтверждения личности для пользования сим-картой Т-банка( Т-мобаил) . Акка... Читать полностью
Ну банк нам ответил, но опять не целесообразно. Вот ответ от поддержки . https://cloud.mail.ru/public/YoLS/1ef1jYdx... Читать полностью