6
Здравствуйте.Отправила вопрос в официальную группу вконтакте, которая была представлена на сайте Сбербанка.(Вопрос: «Обратите внимание.Вы указали недопустимый счет получателя, перевод на который запрещен. Пожалуйста, укажите корректный счет получателя» Выдает мне это сообщение.Делаю перевод через Сбербанк Онлайн и не могу оплатить.В чем проблема? Заполняла по данной мне квитанции.)
Мне написал «администратор» данной группы.(Позже выяснилось что это была подставная страница настоящего администратора) Предложил разобраться в чем дело.
Меня попросили назвать номер карты.Сказали что я не могу осуществить платеж т. к на меня стоя какие-то ограничения. Я сказала чтоб их сняли. Далее последовало такое сообщене «Для проверки личности система заблокировала на вашей карте сумму до 10000(сумма случайная, ее НЕ спишут) Выслали вам опять смс с официального номера 900, назовите пароль и сумму из смс, для отмены блокированной суммы.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: ЕСЛИ НЕ НАЗВАТЬ ПРОВЕРОЧНУЮ СУММУ И ПАРОЛЬ, ДАННУЮ СУММУ СПИШУТ С КАРТЫ КАК ШТРАФ»
Я сказала код и сумму из смс, и в итоге с меня списали 2250р!
Далее «требуется дополнительная проверка, после вернутся средства», нужен был
После всего этого я позвонила по номеру 900, поговорила с опрераторами, сказали первый раз слышат о таких вещай и мы заблокировали карту.
В связи мошеннических действий по которым была пререведена сумма не мной, желаю рассмотрения этого вопроса и возврата средств.» Я не согласна с проведением данной транзикацией».
Исходя из статьи 9 «Закона о национальной платёжной системе», которая обязывает банки возвращать похищенные денежные средства до выяснения причин и виновных в этом.
Добрый день!
Сожалею, что вы столкнулись с такой ситуацией. Действительно часто мошенники притворяются сотрудниками банка и требуют сообщить конфиденциальные данные для того чтобы потом списать деньги с карты. В случае когда средства уже списаны, я рекомендую оформить письменное заявление в любом офисе банка. Возмещение денежных средств производится банком по результатам рассмотрения заявления. На нашем сайте содержатся меры безопасности, соблюдение которых позволит избежать подобных ситуаций: http://www.sberbank.ru/ru/person/dist_services/warning
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Я обращаюсь с настоящей жалобой на неправомерное и пренебрежительное отношение сотрудников вашего банка, а также на... Читать полностью
Прошу возобновить ДБО Читать полностью
Добрый день!У меня вопрос по продлению айти-ипотеки, которую я брал в 2023 году. Мне необходимо подтвердить условия... Читать полностью
Добрый день. Ипотека айти с 27.12.2023год, нужно предоставить справки для подтверждения. Трудоустройство в новую ко... Читать полностью
Сегодня вдруг неожиданно пришло сообщение о снижение кредитного лимита. "с 10.12.2025 лимит вашей Кредитной СберКар... Читать полностью
Внесла в. Банкомат, который сделали при царе горохе 45 тр, зачислили 35 тр, ничего не вернули. Там было три по 5тр... Читать полностью
24.11 бы заказ в магазине Дикси, затем отмена. Дикси деньги не списывали, что подтверждает выписка по карте.Обычно... Читать полностью
Здравствуйте. 18.11.2025 пришло смс об одобрении кредитных каникул на 2 кредита . По одному кредиту график изменили... Читать полностью
Пользюсь кредитной картой более 9 лет. Нарушений условий договора нет. Платежеспособность не изменилась. Получаю за... Читать полностью
Прошу возобновить ДБО Читать полностью
Добрый день!У меня вопрос по продлению айти-ипотеки, которую я брал в 2023 году. Мне необходимо подтвердить условия... Читать полностью
Сегодня вдруг неожиданно пришло сообщение о снижение кредитного лимита. "с 10.12.2025 лимит вашей Кредитной СберКар... Читать полностью
Пользюсь кредитной картой более 9 лет. Нарушений условий договора нет. Платежеспособность не изменилась. Получаю за... Читать полностью
Здравствуйте сегодня 28.11.2025 в 7 утра по моему местному времени мне пришла смс от сбербанка (приложил скриншот)... Читать полностью
Здравствуйте, не могу создать счет в сбере пишет по причине 161ФЗ, я обратился в Центральный банк на счет этого, се... Читать полностью
На протяжении последних двух недель сервис фактически неработоспобен, дозвониться невозможно, многочисленные заявки... Читать полностью
Здравствуйте. Столкнулся с блокировкой счёта по 161 ФЗ. Из официального ответа ЦБ REQ-20250928-3005 следует, что и... Читать полностью
Здравствуйте у меня заблокировалась приложение Сбербанк онлайн я позвонил в поддержку банка попросили сказать кодов... Читать полностью
элементарно не могут предъявить REQ платежа, хотя по закону должны это сделать , плюс ЦБ говорит чтобы решал имеено... Читать полностью
Я обращаюсь с настоящей жалобой на неправомерное и пренебрежительное отношение сотрудников вашего банка, а также на... Читать полностью
Получил зарплату на Озон банк ,документы отправлял им в течении 5 дней,вообщем сказали закрыть счет,скинул реквизит... Читать полностью
Хочу поделиться своим опытом использования карты «Халва», чтобы другие не попали в такую же неприятную ситуацию, ка... Читать полностью
Прошу возобновить ДБО Читать полностью
Добрый день!У меня вопрос по продлению айти-ипотеки, которую я брал в 2023 году. Мне необходимо подтвердить условия... Читать полностью
Добрый день. Ипотека айти с 27.12.2023год, нужно предоставить справки для подтверждения. Трудоустройство в новую ко... Читать полностью
Здравствуйте!Имею несколько кредитов в Сбербанке.Возможно ли рефенансировать эти кредиты в Вашем банке на более дли... Читать полностью
Как вы, выдаете деньги по не существующие товара и при этом , когда к вам обращаются о блокировке дс , вы не отвеча... Читать полностью
Добрый день!Я попадала в черный список Банка России.Я написала претензию через интернет-приемную ЦБ. 28. 11. 2025 п... Читать полностью
Сегодня вдруг неожиданно пришло сообщение о снижение кредитного лимита. "с 10.12.2025 лимит вашей Кредитной СберКар... Читать полностью