Список вопросов
Ответ дан

Добрый день, самый замечательный банк! Зашел сегодня (27.02.17) в ближайшее ко мне отделение...

27.02.2017 20:29
3
Сбербанк

Добрый день, самый замечательный банк!
Зашел сегодня (27.02.17) в ближайшее ко мне отделение (№ 9038/01466) и был в очередной раз неприятно удивлен. Удивление вызвала невозможность открытия бесплатной карты «Маэстро» для получения возможности использования «Сбербанк онлайн». Оказывается (со слов операциониста на картах) клиентам со статусом «премьер» они не выдаются, а отменить этот статус они не могут. Уточню, что «Премьер» я подключил, поддавшись уговорам по телефону от Сбербанка. На самом деле я не являюсь активным клиентом — кредитных карт и кредитов нет, депозитов тоже. С какого перепугу у меня статус «Премьер» и зачем он мне, я не знаю. Кроме того, мне предлагают обслуживаться у менеджера в офисе № 9038/01422, который с логистической точки зрения мне абсолютно неинтересен (ближе к м. Коньково офисов с «Премьером» не оказалось).
Одним словом предлагаю либо прекратить дискриминацию клиентов с «Премьером» в части карт «Маэстро», либо отменить для меня этот статус, т. к. выяснилось, что вреда от него больше, чем пользы.

С уважением,
Соловьев И. И.

Добрый день!

Мне очень жаль, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Действительно, карты моментального выпуска не выдаются клиентам с Премьер обслуживанием. Также отмечу, что выпуск карт Maestro прекращен, взамен можно получить карту платёжной системы MasterCard.

Чтобы отказаться от пакета услуг «Сбербанк Премьер», рекомендую обратиться к вашему персональному менеджеру или в любой удобный офис в пределах территориального банка, где был заключён договор на обслуживание.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Прекращение исполнения отмененого судебного приказа.
Сбербанк

Добрый день , судебный приказ принесен на исполнение напрямую в Сбербанк, в настоящее время данный приказ отменён,... Читать полностью

08.07.2025 Другое
Жалоба на ПАО Сбербанк
Сбербанк

Добрый день. Мое обращение №2025-0617-0001-1923 от 17.06.2025г. до сих пор находится на рассмотрении,деньги со счет... Читать полностью

08.07.2025 Другое
Сбербанк задерживает деньги на протяжении 7 дней.
Сбербанк

Если вы не можете разобраться, то тогда сделайте отмену транзакции и верните деньги  Читать полностью

списали деньги с займа дата деньги
Сбербанк

небыло подписки а деньги списали Читать полностью

08.07.2025 Другое
Третий транш по ипотеке не выдают ?
Сбербанк

Ну банк нам ответил, но опять не целесообразно. Вот ответ от поддержки . https://cloud.mail.ru/public/YoLS/1ef1jYdx... Читать полностью

пришло мне сообщение но лчше не стало
Сбербанк

мне поступил звонок - но не успел взять Читать полностью

Не пришел сертификат в Золотое Яблоко
Сбербанк

Добрый день! В мае участвовала в акции от Альфа банка по покупке ценных бумаг на виртуальные 100 000 р. Все условия... Читать полностью

Списание за кредит с детских пособий
Сбербанк

Здравствуйте. 8.07.25 на счет поступило пособие по уходу за ребенком . Сразу же произошло списание за кредит 2319,6... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ!!! не обоснованная, не могут решить вопрос третью неделю!!!
Сбербанк

23.06.2025 меня занесли в реестр ЦБ по 161 ФЗ с подачи ПАО Сбербанк. Срау же было написано обращение в применую ЦБ... Читать полностью

Хочу отказаться от домкликплюс без изменения ставки
Сбербанк

27.07.2024 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор на приобретение жилья в новостройке, по... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не пришел сертификат в Золотое Яблоко
Сбербанк

Добрый день! В мае участвовала в акции от Альфа банка по покупке ценных бумаг на виртуальные 100 000 р. Все условия... Читать полностью

Списание за кредит с детских пособий
Сбербанк

Здравствуйте. 8.07.25 на счет поступило пособие по уходу за ребенком . Сразу же произошло списание за кредит 2319,6... Читать полностью

Не выплачивают наследство
Сбербанк

Вы отвечаете одно и то же, но не пытаетесь вникнуть. Сестре отказывают в выплате мотивируя это тем, что остаток ден... Читать полностью

Не выплачивают наследство
Сбербанк

Определение суда давалось на смену взыскателя по исполнительному производству. К наследству это определение не имее... Читать полностью

Когда снимут ограничение по карте, после банкротства?
Сбербанк

Здравствуйте. 30.06.2025 закончилась процедура банкротства. 04.07.2025 я распечатала определение и отнесла в отдел... Читать полностью

Жалоба на действия сотрудника
Сбербанк

Жалоба на действия гражданина Астахова Алексея Викторовича, представившегося сотрудником Сбербанка. Указанный гражд... Читать полностью

Сбер заблокировал карту без объяснения причины
Сбербанк

7 июля 2025 года я обнаружила, что все мои карты Сбера заблокированы. Узнала я это совершенно случайно, когда зашла... Читать полностью

Хочу взять кредит на поглощения других кредитов
Сбербанк

Хочу взять кредиты на погашение других кредитов и платить один, так будет на много проще и просрочек не будет Читать полностью

Банкротство, отображается кредитная карта
Сбербанк

Прошло уже чуть больше месяца, ничего не изменилось. Кредитная карта, как показывалось, что она у меня, так и показ... Читать полностью

Разблокировка счета по 115 ФЗ
Сбербанк

Где можно узнать подробности? В офисе отправляют на 900, с 900 в офис. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отзыв о работе банка
Т-Банк

напишите пжл как завтра подключить программу премиум в приложении, скОлько это стоит  Читать полностью

Закрытый вклад вследствие воздействия мошенников
Альфа-Банк

Из за мошенников досрочно закрыл вклад открытый на год, оставался месяц ,потерял внушительный сумму процентов, посл... Читать полностью

Прекращение исполнения отмененого судебного приказа.
Сбербанк

Добрый день , судебный приказ принесен на исполнение напрямую в Сбербанк, в настоящее время данный приказ отменён,... Читать полностью

08.07.2025 Другое
Не оформляется IT-ипотека при возрасте 50 лет
ВТБ

Предварительно создал заявку на IT-ипотеку по телефону.Пришла ссылка на онлайн-заполнение анкеты.При заполнении поя... Читать полностью

08.07.2025 О банке
Жалоба на ПАО Сбербанк
Сбербанк

Добрый день. Мое обращение №2025-0617-0001-1923 от 17.06.2025г. до сих пор находится на рассмотрении,деньги со счет... Читать полностью

08.07.2025 Другое
Карта и проблема рег
Альфа-Банк

Я так устал, мне просто хочется зарегестрироваться в БАНКЕ!!! Почему я не могу зарегистрировать туда свою карту!!!... Читать полностью

08.07.2025 Другое
Никогда, никогда ничего уж теперь не берите в этом банке!
Т-Банк

Максимально некомпенетный банк. Была сумма задолженности по кредитной карте 46, 30 их них было оплачено и я допусти... Читать полностью

08.07.2025 Другое
Сбербанк задерживает деньги на протяжении 7 дней.
Сбербанк

Если вы не можете разобраться, то тогда сделайте отмену транзакции и верните деньги  Читать полностью

Не дошли получателю вашего банка
ВТБ

Не дошел перевод через СБП получателю вашего банка Читать полностью

списали деньги с займа дата деньги
Сбербанк

небыло подписки а деньги списали Читать полностью

08.07.2025 Другое