7
Здравствуйте, брали кредит, кредит NС04101961756, в договоре пск 15,185%, сейчас открыли приложение и там такая фраза:" то что размер платежа увеличен и пск составляет 19,713%!» На электронную почту никаких уведомлений не приходило. Не нарушали никаких условий кредита! Было страхование жизни и оно сохранено! Тогда по какой причине повысили ежемесячный платёж? Прошу дать объяснение по данному вопросу?
Уважаемая Марина Геннадьевна!
Спасибо, что обратились к нам для уточнения информации.
В Заявлении о предоставлении потребительского кредита на приобретение автотранспортного средства, которое является неотъемлемой частью Договора, Вы выразили волеизъявление на получение потребительского кредита, на условиях, предусматривающих снижение процентной ставки, установленной Тарифами Кредитора, при условии Вашего подключения к Программе коллективного добровольного страхования заемщиков или заключения Вами договора добровольного личного страхования.
При этом Вы имели возможность обратиться за получением кредита без обязательного личного страхования, но с более высокой с процентной ставкой.
Согласно Заявлению о предоставлении потребительского кредита на приобретение автотранспортного средства, Вы выразили волеизъявление на заключение с ООО «СК «Сбербанк страхование жизни» Договора добровольного личного страхования (далее по тексту — «Договор страхования») и получение кредита на оплату страховой премии.
Отмечаем также, что Договор страхования представляет собой самостоятельный гражданско-правовой договор.
Договор страхования был заключен напрямую между Вами и ООО «СК «Сбербанк страхование жизни», и Банк не является его стороной, Банк не получал от Вас страховую премию по Договору страхования и у Банка отсутствует обязательство по ее возврату.
По информации, имеющейся у Банка, 31.01.2017 года Договор страхования был расторгнут.
Обращаем Ваше внимание на то, что в соответствии с п. 4 Индивидуальных условий Договора за неисполнение обязанности по страхованию, предусмотренной в п. 9 свыше 30 календарных дней, годовая процентная ставка может быть изменена Банком.
Для уточнения информации по Договору страхования, Вам необходимо обратиться в ООО «СК «Сбербанк страхование жизни».
Надеемся, что наши комментарии окажутся полезны Вам.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО
Эксперт банка
О банке
Являюсь клиентом банка по автокредиту. Прошу рассмотреть мою претензию...
Добрый день.Являюсь клиентом банка по автокредиту. Прошу рассмотреть мою претензию NCL-280256.Суть претензии в том... Читать полностью
Здравствуйте, как можно отказатся от смс рассылки включенной в кредитный договор? Номер договора 04102190781. Так ж... Читать полностью
У меня взят автомобиль в кредит два года назад 1.07. 2015. КАСКО оплачиваю в срок в страховой компании ВСК (2015 &m... Читать полностью
Здравствуйте, мы оформили автокредит в одном городе а живем другом, соседнем. Для подачи заявления об отказе коллек... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении нескольких лет, ни разу не было просрочки по кредиту... Читать полностью
Уважаемая Анастасия, добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении 7 лет, ни разу не было просрочк... Читать полностью
Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.
-Вам...
Добрый день.Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.-Вам удалось связаться с... Читать полностью
Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.
-Вы...
Добрый день.Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.-Вы знаете Алексея Билух... Читать полностью
Услуга смс-информирования. Хорошо согласилась на подключение, думала буду хоть...
Добрый день!Услуга смс-информирования. Хорошо согласилась на подключение, думала буду хоть помнить когда платить за... Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом Сетелем банка с июля 2015 года. Являюсь добросовестным плательщиком по кредитному дог... Читать полностью
ООО "Драйв Клик Банк" незаконно поднял процентную ставку по автокредиту в виду не уплаты страховой премии. Читать полностью
В приложениях других банков есть возможность просмотреть операции по счету, в вашем приложении только последняя опе... Читать полностью
Взял автокредит в вашем банке, хочу отключить смс информирование. Не могу дозвониться до оператора Читать полностью
Я не могу с Вами связаться, я пишу дату обращения, дальше не могу заполнить. Как мне с вами связаться? Читать полностью
Автокредит полностью был погашен в 2023 году. Банк уже 3й месяц настырно пытается списать с моего счета 668000 рубл... Читать полностью
Прошу вас дать точный ответ на мой вопрос , а именно указать точный юридический адрес и ИНН орзанизации" Тайм ассис... Читать полностью
Взял автокредит в Драйв Клик Банке (кредитный договор 1410****827 от 22.03.2023г.). При подписании кредитного догов... Читать полностью
Оформил автокредит в Драйв Клик Банке, 24.03.24, хочу отключить смс информирование, куда не звоню не могу дозвонить... Читать полностью
Через мой банк не могу так как не получается зарегистрироваться Читать полностью
23.03.2024 мной был оформлен автокредит 14100698126 в Драйв Клик Банке. При оформлении кредита в сумму кредита были... Читать полностью
В ноябре 2023 была взята it ипотека, в пункте 18 которого четко прописано, что я должна подтверждать работу в аккре... Читать полностью
хочу закрыть счёт 40817810007790094552Был открыт 04.06.2021Унежева Диана Олиевнасейчас поменяла фамилию Меремукова... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Оксана мне брокерский счёт не выдаёт деньги я заработала триста тысяч рублей мне говорят ч... Читать полностью
Мне заблокировали карту озон. Единственная карта, по которой я веду платежные операции.Работаю дистанционно по этом... Читать полностью
Здравствуйте! Мою карту заблокировали, не смогу отправить документы 2й раз, хочу закрыть счёт с выводом денег . это... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Оксана мне брокерский счёт не выдаёт деньги я заработала триста тысяч рублей мне говорят ч... Читать полностью
Оформил карту для получения кешбека Апельсинками при покупке в Пятёрочке, однако как всегда с этим банком ничего гл... Читать полностью
Снимала наличку около 1 миллиона рублей да месяц, после чего заблокировали карту спрашивали что куда зачем, на все... Читать полностью
Добрый день ,хочу оставить отзыв на Альфа банк,точнее про их скрытые операции и сотрудников чата. Уже второй или тр... Читать полностью
Требую немедленной разморозки счета с моими деньгами. Переписка со службой поддержки ни к чему не приводит. Никто н... Читать полностью