Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! СТЫД И ПОЗОР Вашему банку!!! Уже писала Вам обращение...

14.03.2017 19:41
15
Сбербанк

Здравствуйте!
СТЫД И ПОЗОР Вашему банку!!!
Уже писала Вам обращение http://www.banki.ru/services/question…71062&p=36
ПРОСТО БЕЗОБРАЗИЕ, А НЕ БАНК РОССИИ!!!
Банк не решает проблемы, он заводит клиента в тупик из которого нет выхода!!!
Прошло некоторое время, из банка мне пришел ответ, что сделать с моим реструктуризированным кредитом они ни чего не могут. Ни перевести в другой регион, ни восстановить возможность досрочного погашения через систему сбербанк-онлайн, ни отменить доп. соглашение к кредитному договору о реструктуризации.
Есть только один вариант погашать досрочно через «дядю» — инспектора по кредитной задолженности в г. Шахты ЧЕРЕЗ ЕГО ЛИЧНЫЕ КАНАЛЫ связи с банком!!!
Схема просто шикарная!!!! Эмоции у меня просто зашкаливают!!!
Я, если хочу сделать частично-досрочный платеж по кредиту, должна на ЛИЧНУЮ!!!! эл. почту инспектора по кредитной задолженности прислать заявку в свободной форме когда и какую сумму хочу желаю внести в счет погашения кредита и инспектор ЕСЛИ ЗАХОЧЕТ!!!, а он мне заявил, что с маленькими суммами переплаты(2000—5000 руб.) по частично-досрочному погашению он даже заморачиваться не станет!!! перешлет мою заявку в банк ПО СВОИМ ВНУТРЕННИМ КАНАЛАМ связи с банком!!!! Сказал мне копить деньги и погашать по 30—40000 руб. тогда он будет принимать участие.
ЧТО ЭТО ОЗНАЧАЕТ!!!
И каким образом я должна этот процесс проконтролировать?!!!! И почему я должна 5 лет зависеть от какого-то дяди-инспектора по кредитной задолженности, которого сам банк с трудом может найти, у него есть только сотовый телефон, стационарного для связи нет!!!!!
Сказать что это УЖАС — это ничего не сказать!!!
ЭТО БЕСПРЕДЕЛ КАКОЙ-ТО!!!
Инспектора по кредитной задолженности зовут Семенов Игорь Анатольевич.
Находится он в якобы отделении Сбербанка России (такого отделения не существует!!!!, так мне сообщили на горячей линии сбербанка, специалист горячей линии связался с ним только по сотовому телефону, который сообщила я) по адресу: г. Шахты, ул. Советская, 252. Там я писала заявление на реструктуризацию и подписывала доп. соглашение.
Его сотовый телефон: 8-989-728-67-85
ПРЕКРАТИТЕ ИЗДЕВАТЬСЯ НАД КЛИЕНТАМИ!!!
У меня нет задолженностей по платежам!
Я всего лишь хотела путем реструктуризации кредита подстраховаться на случай если не смогу быстро найти работу в новом регионе проживания.
Я хочу и могу погашать кредит досрочно пусть и маленькими суммами переплаты сверх минимального платежа!
ЭТО МОЕ ПРАВО!!!, КОТОРОЕ БАНК НАРУШАЕТ САМЫМ БЕССОВЕСТНЫМ ОБРАЗОМ!!!!
Банк загнал меня в угол!!!
НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ВОЗЬМУ КРЕДИТ В ВАШЕМ БАНКЕ!!!
БАНК-ИМПОТЕНТ по решению проблем клиента!!!
С большим не уважением, Великоднева Ольга Николаевна.

Добрый день, Ольга!

Я проверю информацию по вашему вопросу. Когда у меня появятся результаты, я сообщу вам.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Когда решите обращение?
Сбербанк

Когда решите обращение номер 250321-7001-286170 ? Пошел ПЯТЫЙ месяц без работающих услуг, а банку даже не стыдно, в... Читать полностью

Почему меняется ставка на вклад в течении срока вклада?
Сбербанк

У меня открыт сбервклад в декабре 2024 сроком на 1 месяц,он был пролонгирован 28 апреля 2025 года со ставкой 14,5 %... Читать полностью

05.05.2025 Другое
Сбербанк игнорирует мои запросы.
Сбербанк

Здравствуйте. Недавно мне Сбербанк заблокировал карту и счёт "якобы" по причине компрометации карты, что данные кар... Читать полностью

Заблокировали Сбер онлайн и все дебетовые карты по 115-фз, просьба решить вопрос
Сбербанк

Являюсь давним клиентом Сбера, имею кредиты, ипотеку, кредитную карту, которую сравнительно недавно расширил аж до... Читать полностью

Вопрос по не успешному взносу наличных
Сбербанк

Добрый день, Прошу Вас помочь разобраться и вернуть мне денежные средства. 24 апреля 2025 г по адресу г.Москва ул... Читать полностью

Банк не дает ответа на мой запрос о разблокировке моего счета
Сбербанк

Все документы передал в банк! Жду ответа как можно скорей  Читать полностью

Не одобряют кредит без посещения банка
Сбербанк

Не одобряют кредит без посещения банка. Нет ни одной просрочки Читать полностью

Не поступило детское пособие
Сбербанк

Не поступило пособие 29-30 апреля были дни зачисления детского пособия но так и не поступили Читать полностью

05.05.2025 Другое
Вопрос по неуспешному взносу наличных
Сбербанк

Добрый день. Муж сегодня клал наличные деньги в банкомат, но случился сбой, деньги не зачислены на карту. Деньги п... Читать полностью

05.05.2025 Другое
Верните оплату за Сберпрайм
Сбербанк

Здравствуйте.Четыре дня назад, 01.05.2025 с моей банковской карты списали 3990 рублей за автопродление подписки Сбе... Читать полностью

05.05.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Банк не дает ответа на мой запрос о разблокировке моего счета
Сбербанк

Все документы передал в банк! Жду ответа как можно скорей  Читать полностью

Не одобряют кредит без посещения банка
Сбербанк

Не одобряют кредит без посещения банка. Нет ни одной просрочки Читать полностью

В личном кабинете не отображается договор ОПС с АО «НПФ Сбербанка»
Сбербанк

Добрый день. Я заключил с АО «НПФ Сбербанка» договор обязательного пенсионного страхования, однако его реквизиты не... Читать полностью

Блокировка по 115-ФЗ
Сбербанк

Доброго времени суток. Извините за столь частые обращения, но ранее я обращался по поводу блокировки своей карты. В... Читать полностью

Перенос назначенной сделки по семейной ипотеке в связи с назначением дополнительной проверки менее чем за сутки до заключения сделки
Сбербанк

Здравствуйте, у нас назначена сделка на 06.05.2025 в 11 часов 50 минут по московскому времени на заключение семейно... Читать полностью

Не могу перейти из сбермобайл к другому оператору.
Сбербанк

Здравствуйте! По какой то причине, у нового оператора не проходит запрос на перенос номера из сбермобайл.Говорят ес... Читать полностью

валюта
Сбербанк

можно купить Тайские Баты? Читать полностью

Проблема с подключением Сберпрайм у родственников
Сбербанк

Здравствуйте! Я отправила приглашения на подключение своим родителям. У мамы сразу всё сработало. Ранее она подписк... Читать полностью

что же сделать чтобы получить карту
Сбербанк

заказала бизнес карту в отделение, перед поездкой в офис уточнила готова ли карта, на что пришло сообщениеВаша карт... Читать полностью

Можно ли взять кредит на авто без официального дохода
Сбербанк

Хотела бы приобрести авто в кредит возможно ли это без официальной работы? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Добрый день! 30 октября 2024 года открыл вклад на полгода в банке ДОМ.РФ через Банки.ру. Вклад закончился в последних числах апреля. Подскажите, пожалуйста, почему деньги со вклада не перечислены на Рублёвый счёт Банки.ру?

Добрый день! 30 октября 2024 года открыл вклад на полгода в банке ДОМ.РФ через Банки.ру. Вклад закончился в последн... Читать полностью

Инвест копилка. вопрос
Альфа-Банк

я внес свои деньги и с них уже удержан налог. каким образом опять удержат налог? Читать полностью

Обязательства в банках!?

Узнать в каких банках у меня есть обязательства.я не помню где и что. Читать полностью

Подключают услуги платные без согласия клиента
Альфа-Банк

Дебетовая карта ребенка. Был украден телефон. Карту сразу заблокировали. Пришли в банк. Так как номер телефона был... Читать полностью

Приостановка операций по счёту
Ozon Банк

Добрый день! На моём счету приостановили операции.В чате я выбрал опцию предоставления документов. Бот написал, что... Читать полностью

Когда решите обращение?
Сбербанк

Когда решите обращение номер 250321-7001-286170 ? Пошел ПЯТЫЙ месяц без работающих услуг, а банку даже не стыдно, в... Читать полностью

Некорректное списание по исполнительному документу

Я вынуждена поделиться крайне неприятным опытом взаимодействия с Т-Банком, который подорвал моё доверие к финансовы... Читать полностью

Т-Банк блокирует счета иностранцев и не возвращает денежные средства
Т-Банк

Т банк заблокирован аккаунт и вход в приложение молодому человеку, которые не является гражданином РФ. По горячей л... Читать полностью

05.05.2025 О банке
Произошло списание с сайта assistant-al. b g хотя раньше не было списаний
Т-Банк

Произошло списание с сайта assistant-al. b g Читать полностью

05.05.2025 Другое
Почему меняется ставка на вклад в течении срока вклада?
Сбербанк

У меня открыт сбервклад в декабре 2024 сроком на 1 месяц,он был пролонгирован 28 апреля 2025 года со ставкой 14,5 %... Читать полностью

05.05.2025 Другое