Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! У меня есть ряд конкретных предложений по улучшению интернет-банка (добавление нового...

15.03.2017 20:54
4

Добрый день! У меня есть ряд конкретных предложений по улучшению интернет-банка (добавление нового уникального функционала). Я могу оформить предложения в виде презентации. Каким образом я могу донести идеи до руководства банка? Есть ли email, куда я могу отправить подобные предложения? Спасибо

Добрый день.

 

Предложения по улучшению личного кабинета Вы можете направить на fb@tinkoff.ru.

Коллеги не оставят Ваше письмо без внимания.

 

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. Сегодня была в офисе по улице Чистопольской , хотела написать заявление на снижение %...

Здравствуйте. Сегодня была в офисе по улице Чистопольской, хотела написать заявление на снижение % ставки по ипотек... Читать полностью

19.07.2018 Ипотека
В сбер не хочу больше обращаться не в горячую линию ни в сам банк ,я им и звонила и ходила,до этого...

В сбер не хочу больше обращаться не в горячую линию ни в сам банк,я им и звонила и ходила,до этого я всё Вам описал... Читать полностью

28.03.2017 Ипотека
Здравствуйте!

Вопрос мой связан с страхованием. Ипотека была оформлена в сентябре 2013...

Здравствуйте!Вопрос мой связан с страхованием. Ипотека была оформлена в сентябре 2013 года.В договоре прописано сле... Читать полностью

18.01.2018 Ипотека
Я задавала вопрос по поводу " вечной" страховки непонятно чего (кажется моей жизни). Т...

Я задавала вопрос по поводу " вечной» страховки непонятно чего (кажется моей жизни). Т. к. это было окол... Читать полностью

06.11.2018 Ипотека
Добрый день!
Почему при обращении к вам и согласовании заявки на ипотеку Ваши менеджеры озвучивают...

Добрый день!Почему при обращении к вам и согласовании заявки на ипотеку Ваши менеджеры озвучивают ставки в банках п... Читать полностью

13.05.2016 Ипотека
Гр. РФ, но живу, работаю в ОАЭ (работодатель иностранное юр. лицо). Есть ипотека в московском...

Гр. РФ, но живу, работаю в ОАЭ (работодатель иностранное юр. лицо). Есть ипотека в московском банке, квар... Читать полностью

27.01.2018 Ипотека
здравствуйте! обращалась в сбербанк, по снижению ставки ипотеки и получила отказ. Ставка по ипотеке...

здравствуйте! обращалась в сбербанк, по снижению ставки ипотеки и получила отказ. Ставка по ипотеке 10,9%, как можн... Читать полностью

23.08.2018 Ипотека
Вопрос касается рефинансирования ипотечного кредита.

Ситуация
1) При покупке квартиры на...

Вопрос касается рефинансирования ипотечного кредита.Ситуация1) При покупке квартиры на первичном рынке мной оформле... Читать полностью

11.12.2017 Ипотека
Добрый день
Уже 2 недели жду решения от банков по ипотеке по заявке, заведенной в ТКС-банке. На...

Добрый деньУже 2 недели жду решения от банков по ипотеке по заявке, заведенной в ТКС-банке. На сайте указано, что р... Читать полностью

17.10.2016 Ипотека
Добрый день! Меня зовут Николай. В банке ВТБ в конце мая мне одобрили ипотеку, одобрение было...

Добрый день! Меня зовут Николай. В банке ВТБ в конце мая мне одобрили ипотеку, одобрение было действительно 120дней... Читать полностью

07.09.2018 Ипотека
Последние вопросы организациям
кредит
Совкомбанк

наличными Читать полностью

Добрый день! 30 октября 2024 года открыл вклад на полгода в банке ДОМ.РФ через Банки.ру. Вклад закончился в последних числах апреля. Подскажите, пожалуйста, почему деньги со вклада не перечислены на Рублёвый счёт Банки.ру?

Добрый день! 30 октября 2024 года открыл вклад на полгода в банке ДОМ.РФ через Банки.ру. Вклад закончился в последн... Читать полностью

Инвест копилка. вопрос
Альфа-Банк

я внес свои деньги и с них уже удержан налог. каким образом опять удержат налог? Читать полностью

Обязательства в банках!?

Узнать в каких банках у меня есть обязательства.я не помню где и что. Читать полностью

Подключают услуги платные без согласия клиента
Альфа-Банк

Дебетовая карта ребенка. Был украден телефон. Карту сразу заблокировали. Пришли в банк. Так как номер телефона был... Читать полностью

Приостановка операций по счёту
Ozon Банк

Добрый день! На моём счету приостановили операции.В чате я выбрал опцию предоставления документов. Бот написал, что... Читать полностью

Когда решите обращение?
Сбербанк

Когда решите обращение номер 250321-7001-286170 ? Пошел ПЯТЫЙ месяц без работающих услуг, а банку даже не стыдно, в... Читать полностью

Некорректное списание по исполнительному документу

Я вынуждена поделиться крайне неприятным опытом взаимодействия с Т-Банком, который подорвал моё доверие к финансовы... Читать полностью

Т-Банк блокирует счета иностранцев и не возвращает денежные средства
Т-Банк

Т банк заблокирован аккаунт и вход в приложение молодому человеку, которые не является гражданином РФ. По горячей л... Читать полностью

05.05.2025 О банке
Произошло списание с сайта assistant-al. b g хотя раньше не было списаний
Т-Банк

Произошло списание с сайта assistant-al. b g Читать полностью

05.05.2025 Другое