Список вопросов
Ответ дан

Собираюсь забрать вклад наличными в кассе банка. Сотрудники колл-центра наглым образом лгут об...

22.03.2017 11:20
22
Автор
Гость
Москва

Собираюсь забрать вклад наличными в кассе банка. Сотрудники колл-центра наглым образом лгут об отсутствии кассы в вашем банке. Что мне сделать, чтобы забрать свой вклад в кассе банка? Каждый раз писать жалобу в ЦБ?

Добрый день.

Как вижу, коллеги связались с Вами и предоставили необходимую информацию.

Приношу извинения от лица банка за доставленные ранее неудобства.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
В каком банке я могу обналичить дорожный чек выписанный банком БНП Париба во Франции? Спасибо.

В каком банке я могу обналичить дорожный чек выписанный банком БНП Париба во Франции? Спасибо. Читать полностью

21.09.2011 Вклады
Уважаемые сотрудники банка "Тинькофф" и лично Артём Ишонин! Ваша попытка ответить на мой вопрос о навязчивых…

Уважаемые сотрудники банка «Тинькофф» и лично Артём Ишонин!Ваша попытка ответить на мой вопрос о навязч... Читать полностью

05.03.2013 Вклады
как можно сделать вклад в ваш банк

как можно сделать вклад в ваш банк Читать полностью

05.04.2016 Вклады
получила СМС от "X5Club":"абсолютбанк дарит вам подарок+вклад 12%! адрес www.12b.ru". пришла сюда, а…

получила СМС от «X5Club»:«абсолютбанк дарит вам подарок+вклад 12%! адрес www.12b.ru». пришл... Читать полностью

06.11.2012 Вклады
Здравствуйте Вы очень часто идете на встречу клиентам, за что вам большое спасибо. У меня скорее просьба…

ЗдравствуйтеВы очень часто идете на встречу клиентам, за что вам большое спасибо. У меня скорее просьба, чем вопрос... Читать полностью

14.12.2012 Вклады
Здравствуйте! Я работаю из дома с несколькими иностранными компаниями. Недавно я решил переводить свою…

Здравствуйте! Я работаю из дома с несколькими иностранными компаниями. Недавно я решил переводить свою зарплату сюд... Читать полностью

03.05.2012 Вклады
Добрый день!
Недавно у отца нашлась чековая книжка с вкладом (спецсчёт) Сберегательного Банка...

Добрый день!Недавно у отца нашлась чековая книжка с вкладом (спецсчёт) Сберегательного Банка СССР. Счет был открыт... Читать полностью

30.11.2018 Вклады
Имею пластиковую карту в Банке Авангард. К текущему счету оформила рублевый депозитный счет, валютные…

Имею пластиковую карту в Банке Авангард.К текущему счету оформила рублевый депозитный счет, валютные депозитные сче... Читать полностью

08.11.2011 Вклады
Здравствуйте. В банке ренессанс кредит на улице вокзальной магистрали закрыли мой вклад случайно...

Здравствуйте. В банке ренессанс кредит на улице вокзальной магистрали закрыли мой вклад случайно как то — мен... Читать полностью

08.10.2014 Вклады
добрый вечер!!!!!!!! вопрос мой таков: ребенок получал пенсию по потери кормильца в г.Москва (прописан…

добрый вечер!!!!!!!! вопрос мой таков: ребенок получал пенсию по потери кормильца в г. Москва (прописан там же... Читать полностью

08.10.2012 Вклады
Последние вопросы организациям
О передаче информации о задолженности
Сбербанк

Здравствуйте, есть задолженность по кредиту, сотрудник выездного взыскания вручил уведомление не лично мне, а треть... Читать полностью

Почему банк заблокировал мой счет и карту без обьяснения и сроков блокировки???
Сбербанк

Добрый день , меня зовут Иванин Герман , являюсь клиентом сбербанка достаточно давно , и всегда пользовался отлично... Читать полностью

разблокировать карту
Сбербанк

потерял телефон с симкартой и с пластиком в чехле, на карте было много переводов, карта заблокирована по компромета... Читать полностью

21.09.2025 Другое
Почему отказ в кредите
Совкомбанк

Почему отказали в заявке на кредит Читать полностью

Блокировка карт по причине компрометации
Сбербанк

20.09.25 Претензия! Не доброго времени суток, уважаемый Сбербанк. я активно пользуюсь сбером а также услугами сбер... Читать полностью

Ограничения по 161ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте, сегодня 21 сентября я попыталась снять 5000 рублей в банкомате. У меня это не получилось и мне пришло... Читать полностью

21.09.2025 Другое
Обязательство в ПАО СБЕРБАНК
Сбербанк

Здравствуйте, ну как там ? Читать полностью

Разблокировка счета
Т-Банк

Здравствуйте, мне накинули блокировку по 115. Я предоставил все доказательства, что деньги добыты честным путем. Но... Читать полностью

Когда ждать ответ о разблокировке ?
Сбербанк

Мария, почему?? Что я натворил, я хочу исправиться  Читать полностью

Как получить кэшбэк
Альфа-Банк

Как получить кэшбэк Читать полностью