Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Вот уже больше месяца не могу воспользоваться возможностью переноса шаблонов из...

12.04.2017 12:31
27
Автор
Гость
Вологда

Здравствуйте! Вот уже больше месяца не могу воспользоваться возможностью переноса шаблонов из Сбербанка в банк Тинькофф, этот функционал не работает. На обращения в Банк Тинькофф с просьбой решить проблему идут одни обещания и заверения, что все исправят, но результата нет.

Добрый день.

Для решения вопроса коллегам потребовалось дополнительное время. Ситуация будет исправлена ориентировочно до 19.04.2017.

Об исправлении ситуации Вы будете проинформированы SMS-сообщением. Приношу извинения за доставленные данной ситуацией неудобства.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день. Сегодня было отказано в пополнении вклада Соверен банке, мотивация- запрет...

Добрый день. Сегодня было отказано в пополнении вклада Соверен банке, мотивация- запрет Регулирующего органа пополн... Читать полностью

10.12.2015 Вклады
Здравствуйте, у меня открыто несколько депозитов в разных банках на свое имя. Подскажите, в случае развода…

Здравствуйте, у меня открыто несколько депозитов в разных банках на свое имя. Подскажите, в случае развода с женой,... Читать полностью

29.11.2012 Вклады
Могу ли я открыть вклад "РАНТЬЕ" на 91 день?

Могу ли я открыть вклад «РАНТЬЕ» на 91 день? Читать полностью

26.01.2016 Вклады
Добрый вечер! Подскажите,пожалуйста, каким образом можно перевести деньги с завещенного мне счёта ПЕНСИОННЫЙ+…

Добрый вечер! Подскажите,пожалуйста, каким образом можно перевести деньги с завещенного мне счёта ПЕНСИОННЫЙ+ (доку... Читать полностью

06.09.2012 Вклады
Эдуард , на основании действующих законов, кодексов и др. нормативной документации по банковской...

Эдуард, на основании действующих законов, кодексов и др. нормативной документации по банковской деятельности,... Читать полностью

26.01.2019 Вклады
Несколько лет назад я обратился по интернету в Сити-банк. мое обращений почему-то ваш сайт счел возможным…

Несколько лет назад я обратился по интернету в Сити-банк. мое обращений почему-то ваш сайт счел возможным опубликов... Читать полностью

19.09.2011 Вклады
Добрый день! Подскажите, при наличии небольшой суммы денег, как стоит ей распорядиться ( в данном случае…

Добрый день! Подскажите, при наличии небольшой суммы денег, как стоит ей распорядиться (в данном случае рассматрива... Читать полностью

03.04.2013 Вклады
Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка. Меня зовут Савкина Татьяна Степановна.Дело в том, что…

Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка. Меня зовут Савкина Татьяна Степановна.Дело в том, что 01.12.2012года... Читать полностью

22.01.2013 Вклады
Добрый день.
У меня вклад в евро в ТИМЕРБАНКЕ г. Казань. Сегодня я хотела снять свои евро, но мне...

Добрый день.У меня вклад в евро в ТИМЕРБАНКЕ г. Казань. Сегодня я хотела снять свои евро, но мне сказали что я... Читать полностью

22.12.2016 Вклады
Добрый день! Знаю, что вы многим помогли советом и тоже хочу проконсультироваться. Открыл депозит в...

Добрый день! Знаю, что вы многим помогли советом и тоже хочу проконсультироваться. Открыл депозит в банке и хочу ещ... Читать полностью

13.04.2018 Вклады
Последние вопросы организациям
Зависшие на счету Яндекс Пэй средства и невозможность вернуть их
Яндекс Банк

По этой причине требую закрыть мой счёт, мой аккаунт и осуществить возврат средств.  Читать полностью

Повесили долг в 18 000 рублей за карту которым я не пользуюсь.
ОТП Банк

14.11.2024 года мне заблокировали дебитовую карту вашего банка, так как посчитали что операции сомнительные, на тот... Читать полностью

Ужасный подход к клиентам и признаки мошенничества
ОТП Банк

ПСААААА Читать полностью

Звонки о задолженности чужой
ОТП Банк

Я купила официально сим-карту и теперь мне звонят с ОТП банка о задолженности на человека, который видимо был поруч... Читать полностью

23.09.2025 Другое
Обслуживание кредитной карты
Ozon Банк

Добрый день! Хочу погасить задолженность по кредитной карте, при этом на дебетовую карту, с которой можно осуществи... Читать полностью

Закрытие счета в банке
ОТП Банк

Добрый день . 25 июля мною онлайн была подана и подписана заявка на закрытие счета карты в вашем банке . На что бы... Читать полностью

23.09.2025 Другое
Заблокировали счёт и Сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте!я являюсь военнослужащим и нахожусь на СВО 17.09 столкнулся с тем что мой счёт и Сбербанк заблокировал... Читать полностью

23.09.2025 Другое
Списали деньги с карты
Сбербанк

Здравствуйте.Хочу вернуть деньги списывают уже 4 раз за сентябрь,не понятно за что. Читать полностью

Блокировка по 161 фз
Т-Банк

Спасибо за ответ. Каковы мои дальнейшие действия,чтоб мои данные были исключены из этой базы? Читать полностью

23.09.2025 Другое
Альфа банк , уходит от ответа на поставленные вопросы.
Альфа-Банк

Написал заявление на разблокировку в экспедицию на Коланчевской 27. Насколько мне известно, срок рассмотрения 3-5 д... Читать полностью