1
Между мной и Банком БТБ24 заключен ипотечный договор от 04.2013.
Платежи я вношу регулярно, часто провожу частичное досрочное погашение, просрочек по платежам не имею, страховые взносы по комплексному ипотечному страхованию вношу в срок. Также имею беспроблемно погашенный потребительский кредит, выданный в вашем банке. Мой кредитный рейтинг составляет 912 баллов из 999 по оценке Бюро кредитных историй Эквифакс.
На сегодняшний день ситуация на рынке кредитных услуг существенно отличается от весны 2013-го года, ставка рефинансирования вместе с ключевой ставкой заметно ниже. Ведущие на рынке ипотеки банки предлагают кредиты, начиная от 9,5% годовых по Москве и области. Ваш банк на сайте предлагает ипотечные кредиты и рефинансирование под 10,7% годовых. Сбербанк — кредиты от 10,5% и рефинансирование от 10,9%, «Дельта Кредит» — от 9,5% до 11%.
Таким образом, превышение текущего аннуитетного платежа по моей текущей ставке 12,75% и ставке 10,5% составляет более 2 500 руб. в месяц, за оставшиеся 11 лет выплаты кредита — более 300 тыс. руб. Для меня есть прямая экономическая выгода рефинансировать ипотечный кредит.
Получил одобрения по заявкам на рефинансирование в банках «ДельтаКредит» и «Абсолют».
Я — платежеспособный, беспроблемный и лояльный по отношению к вашему Банку клиент, обслуживание в отделениях и по телефонной линии Банка меня вполне устраивает. При равных условиях кредитов я, несомненно, хотел бы по-прежнему оставаться клиентом вашего банка.
Однако, на мое обращение на ipoteka-support@vtb24.ru по поводу возможности пересмотра условий договора на усмотрение банка получил дежурную отписку о том, что, мол, смотрите условия договора.
Неужели банку выгодно терять клиентов, отдавая их банкам, предлагающим рыночные условия? Мои затраты на рефинансирование, связанные с оценкой, переоформлением залога и пр. окупятся за полгода.
Могут ли подавать на рефинансирование по общим условия под 11% в вашем банке действующие клиенты?
Владислав, добрый день.
Банк предоставляет рефинансирование, но на погашение залоговых и беззалоговых кредитов, оформленных в других банках. К сожалению, кредиты банков Группы ВТБ рефинансированию не подлежат.
Стоит отметить, что условиями кредитного договора не предусмотрен отказ заемщика от своих обязательств, в т. ч. частично. Снижение процентной ставки по кредитному договору не является обязанностью Банка.
В настоящее время такое решение Банком не принималось.
Надеемся на понимание.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Систематическая ситуация с созданием препятствий для досрочного погашения ипотеки. Первый раз, в декабре прошлого г... Читать полностью
Здравствуйте, 2 проблемы с банком 1. почему с 28.02.2023г я не могу сделать частичное погашение льготной железнодор... Читать полностью
Ничего больше ждать я не буду ,каждый день только и слышу потребовало дополнительного времини ,но ничего уже 3,5 ме... Читать полностью
Контроль со стороны банка за важными вопросами отсутствует полностью ,все сроки расмотрений вышли давно ,никаких де... Читать полностью
Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Добрый день. Не могу разобраться с вашим банком по непонятной мне задолженности. Все платежи вношу вовремя. 22.03.2... Читать полностью
Добрый день. Оформлял ипотеку в банке ВТБ. В чате сообщили, что нужно оформить закладную. Подал заявку на оценку кв... Читать полностью
меня смущает, что в ипотечном договоре отсутствуют положения о необходимости страхования титула только в первые три... Читать полностью
Мной третьим лицом 18.01.2023 была погашена полная задоженность по ипотеке. Банку было напрвлено письмо с копией пл... Читать полностью
то есть для сохранения дисконта по процентной ставке теперь мне достаточно страхования жизни-здоровья? Читать полностью
Александрова Мария, получается «эти операции» это которые подозрительные? Читать полностью
Здравствуйте,не могу отследить какой займ ,только уведомление есть о поступлении средств от akadem msk#01 Читать полностью
Поддержка в т-банке ведет себя не корректно, хамит, на звонки не отвечает, оператор который звонил с целью предосте... Читать полностью
Может вы все таки будете добры и снимите мне блокировку с карт! С моей стороны косяков не было, карта не терялась ,... Читать полностью
Мне ожидать ваш ответ на сайте или на почте? Читать полностью
Здравствуйте. Мне нужно изменить данные по счету, в связи с окончанием срока действия загранпаспорта РФ на который... Читать полностью
Обманули моешнники и из-за них заблокировали по 161фз. После обращения в ЦБ, меня отправили в т-банк. Где уже 5.03.... Читать полностью
Списали 999р RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS НИКАКОЙ ПОДПИСКИ НЕ ПОДКЛЮЧАЛ как вернуть деньги и остановить списан... Читать полностью
18.02.2022 г. я оформил договор накопительного страхования жизни (НСЖ) ВМВР1А № 0000403243 с ежегодным взносом по 5... Читать полностью
В 2020 году на основании решения суда и распоряжений органов опеки на моего сына недееспособного инвалида 1 группы... Читать полностью