Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Имеется вклад в банке, в конце срока 20.07.2017 г. проценты не начислены и вклад...

24.07.2017 17:30
8

Здравствуйте! Имеется вклад в банке, в конце срока 20.07.2017 г. проценты не начислены и вклад пролонгировался без начисления процентов, в банке объяснили сбоем программы, оставил письменное заявление 22.07.2017 на устранение данной ситуации. Сегодня 24.07.2017 г. проценты так и не были начислены. Вклад закрыть не могу и открыть под более высокий процент тоже не могу. Теряю и время и деньги. Что делать в такой ситуации?Спасибо

Добрый день.

Увы, не удалось идентифицировать Вас как клиента по указанным данным. Пришлите, пожалуйста, на connect@tinkoff.ru ФИО, дату рождения и ссылку на этот вопрос, чтобы коллеги оперативно решили вопрос.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
В течение трех суток не могу оплатить покупку билетов на сайте РЖД. Операторы отвечают, что идут технические…

В течение трех суток не могу оплатить покупку билетов на сайте РЖД. Операторы отвечают, что идут технические работы... Читать полностью

13.05.2012 Вклады
Добрый день!

Разъясните, пожалуйста, такую ситуацию. Есть вклад с пополнением. При попытке...

Добрый день!Разъясните, пожалуйста, такую ситуацию. Есть вклад с пополнением. При попытке внести дополнительный взн... Читать полностью

03.03.2017 Вклады
Может ли гражданин РФ, имеющий право на постоянное проживание в иностранном гос-ве (т.е. имеющий...

Может ли гражданин РФ, имеющий право на постоянное проживание в иностранном гос-ве (т.е. имеющий иностранный паспор... Читать полностью

23.05.2014 Вклады
Здравствуйте! У меня открыт вклад в банке "Траст", сейчас нахожусь в длительной командировке, сможет…

Здравствуйте!У меня открыт вклад в банке «Траст», сейчас нахожусь в длительной командировке, сможет ли... Читать полностью

15.10.2011 Вклады
Здравствуйте, в СберБанке мной открыт счет "Пополняй". Может ли кто-либо кроме меня, в...

Здравствуйте, в СберБанке мной открыт счет «Пополняй». Может ли кто-либо кроме меня, в частности юридич... Читать полностью

21.01.2014 Вклады
Я - вкладчик Вашего банка. Если я хочу открыть более 6 рублевых вкладов, обязательно ли мне ехать в Москву…

Я — вкладчик Вашего банка. Если я хочу открыть более 6 рублевых вкладов, обязательно ли мне ехать в Москву в... Читать полностью

05.04.2013 Вклады
Здрасвуйте.После смерти бабушки в 1996году осталась сберкнижка на которой лежит Н сумма последний...

Здрасвуйте.После смерти бабушки в 1996году осталась сберкнижка на которой лежит Н сумма последний взнос был 1996год... Читать полностью

24.01.2014 Вклады
Банк "Возрождение" ограничивает выдачу денег с банкоматов.
1) Какое он имеет на это...

Банк «Возрождение» ограничивает выдачу денег с банкоматов.1) Какое он имеет на это право?2) Как с этим... Читать полностью

28.11.2013 Вклады
Доброго времени суток.
У меня открыт вклад и к нему в ИБ фигурирует "черная" расчетная...

Доброго времени суток.У меня открыт вклад и к нему в ИБ фигурирует «черная» расчетная карта, на которую... Читать полностью

09.01.2014 Вклады
Здравствуйте! Я физическое лицо.
У меня открыт вклад на сумму 1,4 млн. руб. Деньги вносил...

Здравствуйте! Я физическое лицо.У меня открыт вклад на сумму 1,4 млн. руб. Деньги вносил наличными через... Читать полностью

30.03.2018 Вклады
Последние вопросы организациям
Не могут мне разблокировать карту
Т-Банк

При снятие наличных заблокировали карту после чего подтвердил снятие наличных но карту так и не разблокировали уже... Читать полностью

Банк внес меньшую сумму
Сбербанк

Добрый день! Сегодня, 01.05.2025 в банке г.Самара, по адресу пр-кт металлургов, 67 я вносила наличные в размере 95... Читать полностью

Не потерять доход за месяц
Ozon Банк

Скажите пожалуйста, расчётный период по Накопит счёту у меня со 2 апреля по 1 мая. Завтра, 2 мая, выплата процентов... Читать полностью

Кредитная карта на 15000 рублей

В каком банке у меня кредитная карта15000 рублей, который я сам незнаю   Читать полностью

Помогите снять ограничения с карты
Ozon Банк

Наложили ограничения, пишу в поддержку не отвечают  Читать полностью

01.05.2025 Другое
Ипотечный договор111
Т-Банк

Это самый ужасный банк с которым мне приходилось иметь дело. Заказал что бы прислали ипотечный 19.04.24 обещали пр... Читать полностью

Разблокировка счета!
Ozon Банк

Озон банк ограничил операции 29.04.25 года и на сегодня 1.05.25 года не разблокировал. Хотя везде отписываетесь на... Читать полностью

Счет за Мосэнергосбыт
Альфа-Банк

Добрый день! Несколько дней назам мне тоже пришла смс "Нашли новый счет от Моэнергосбыт на сумму. Оплатите его в Ал... Читать полностью

До сих пор не начислили баллы за учтенный отзыв Прошу проверить и начислить
Совкомбанк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12237918/?a=b Читать полностью

01.05.2025 Другое
На карту наложили ограничения , заблокировали 50т рублей Пишу со вчерашнего дня в чат не отвечают !!!! Что делать подскажите пожалуйста
Ozon Банк

подскажите пожалуйста что мне делать  Читать полностью

01.05.2025 Другое